Aqui está a versão ajustada com a nova informação:
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Assunto: Feedback sobre minha hospedagem
Prezados,
Gostaria de compartilhar minha experiência durante minha hospedagem em seu hotel. Apesar de ter gostado muito da cordialidade dos recepcionistas e do pessoal responsável pelo café da manhã, que foram excepcionais no atendimento, algumas situações me desapontaram.
O box ao tomar banho ficava cheio de água, o lavatório TB apresentavam o mesmo problema, o que causou desconforto. Além disso, embora a vista do quarto fosse boa, a varanda não proporcionava uma experiência agradável ou funcional. O vidro da varanda estava emperrado enterrado e não conseguimos abri-lo direito, fora o acúmulo de sujeira no mesmo. Obs: a capa que envolve o colchão tem que ser trocada, pois estava com sinal evidenciados de uso.
Devido a esses fatores, não senti que o hotel correspondeu à nota 10 que é sugerida nas imagens e descrições. Acredito que, com alguns ajustes, a experiência poderia ser muito melhor.
Agradeço a atenção e parabenizo mais uma vez a equipe de recepção e do café da manhã pela dedicação. Espero que este feedback seja útil para aprimorar os serviços oferecidos.