Pésimo servicio en el front desk por parte de la Srita. Paris, ella no tiene noción de lo que significa “servicio al cliente” parca, desatenta, sin iniciativa ni interés en solucionar las peticiones del huésped.
También, es increíble que el hotel no cuente con un closet de resguardo de equipaje, es el primer hotel que conozco de todos los hoteles en que me he hospedado al rededor del mundo que no cuenta con este servicio. (Es eso, o que la Srita. Paris no quiso proporcionárnoslo, no lo sé)
La limpieza de las habitaciones es por reservación (debe solicitarse antes de las 9:30 am) y aún con la reserva, NO LA REALIZARON
Reporté fallas de mantenimiento importantes dentro de la habitación, las cuales JAMÁS fueron reparadas.
NO REGRESARÉ A ESTE HOTEL JAMÁS EN MI VIDA!!