Silk Collection Hotel & Spa

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel de lujo con acceso a un centro comercial y restaurante cerca de Lago Hoan Kiem

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Si te hospedas en Silk Collection Hotel & Spa, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, talasoterapia o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar, un snack bar y una terraza.

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Bar
  • Lavandería

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación triple superior

  • 22 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 3 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

Habitaci�ón

Habitación familiar, habitaciones conectadas, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación

Habitación doble superior

  • 15 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Suite Terrace Lake View

Habitación

Suite Terrace Lake View

  • Vista a la ciudad
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

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Habitación

Habitación triple Deluxe

  • Vista a la ciudad
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación junior

Habitación

Habitación junior

  • Vista a la ciudad
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Habitación

Habitación familiar

  • Vista a la ciudad
  • 41 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 5
  • 2 camas Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Habitación

Habitación cuádruple familiar

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales grandes y 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

Ver todas las fotos de Habitación doble básica

Habitación

Habitación doble básica

  • 14 m²
  • 1 habitación
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size
  • Internet por cable gratis

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
9.8 de 10, Excepcional, 1 022 opiniones
El precio actual es de USD 93
USD 100 en total
impuestos y cargos incluidos
3 dic. - 4 dic.
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Información de la zona

Mapa
58 Hang Gai Street, Hoan Kiem District,, 58, Hanoi, HAN, 10000

Puntos de interés

  • Lago Hoan Kiem - 2 min a pie - 0.2 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - 3 min a pie - 0.3 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - 3 min a pie - 0.3 km
  • Catedral de San José - 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado Dong Xuan - 8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 44 minutos en auto
  • Estación de tren de Hanói a 18 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien a 10 min en auto
  • Estación de tren Ga Thuong Tin a 17 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)

Restaurantes

  • ‪King roti - ‬1 min a pie
  • ‪Domino's Pizza - ‬2 min a pie
  • ‪MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food MET 5 - ‬1 min a pie
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min a pie
  • ‪Gau Coffee & Bakery - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Silk Collection Hotel & Spa

  • Si te hospedas en Silk Collection Hotel & Spa, estarás a tan solo 5 minutos a pie de Lago Hoan Kiem y de Teatro de marionetas acuáticas Thang Long. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico o disfrutar de un masaje de tejido profundo, talasoterapia o manicura y pedicura. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de un bar, un snack bar y una terraza.

Datos generales

CHECK-IN
2:00 p.m.
CHECK-OUT
12:00 p.m.

Tamaño del hotel

    • 58 habitaciones
    • Cuenta con 10 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado por el área*

Más información

    • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)

Opiniones

Opiniones de Silk Collection Hotel & Spa

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

9,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff service was great here! Hannah Le provided great advice and ensured that our overall trip, not just our stay, was a great experience! The breakfast was also excellent.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

スタッフはとても親切です！ ベッドも快適でした。 何処へも行きやすく立地は最高です。 部屋に窓がないことだけがマイナスでした。
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4/10 Regular

Mala relación calidad precio

El hotel en principio no parece tener ningún problema. De hecho lo mejor del hotel es el personal de recepción y el servicio en general. Nosotros fuimos en navidad y es temporada alta así que el precio no era bajo. Sin embargo fallaron dos cosas importantes. La primera es que estuvimos en la planta 8 y en el ático se monta todas las noches una especie de chill out con música electrónica a todo volumen que a veces dura hasta muy tarde si tu plan es hacer excursiones la mañana siguiente. La segunda cosa se falló la mañana antes de irnos fue el agua caliente. No pudimos ducharnos. Lo mejor el personal sin duda. Lo demás no vale la pena por el precio de temporada alta.
Opinión verificada

6/10 Buena

We were "upgraded" supposedly to a bigger room but still felt very narrow and non functional window. The place was clean and ok for a night or two.
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8/10 Muy buena

Techos muy bajos, sin poder estar de pie para ducharse. Lo mejor, la ubicación ya que está muy céntrico
Opinión verificada

10/10 Excepcional

El hotel esta muy bien situado muy cerca del parque, en el old quarter. Aun estando en pleno centro no escuchamos ruidos, ni de la calle ni de otros huespedes. El hotel y sus habitaciones estan reformadas con estilo elegante y moderno. La habitacion era acogedora y bonita al mismo tiempo que practica. El desayuno con variedad y calidad, y las camareras muy atentas y siempre con una sonrisa. A destacar, a parte del hotel en si, su personal, siempre atentos y muy amables, nos hicieron sentir muy comodos, nos recomendaron excursiones, la de halomg bay la contratamos con el hotel y fue extupenda. Tambien el taxi desde el hotel al aeropuerto. Muy buena bienvenida por parte del manager del hotel Lee, y siempre muy atento y profesional. Tambien las chicas de recepcion, Lan y Sam, encantadoras y siempre atentas y con una sonrisa. Hay otros miembros del personal que no recordamos sus nombres, pero decir que todos merecen un 10 en cuanto a profesionalidad, atencion y servicio al cliente.
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8/10 Muy buena

Great location, breakfast was really good and staff were really helpful, would stay here again.
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10/10 Excepcional

ハノイでの常宿にしています。 旧市街の中心に近く、旅行客も多いですが、とてもフレンドリーでいろいろと対応してもらえます。
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8/10 Muy buena

We booked a Superior room which came without windows. Some reviews we read were unhappy about this but we had been traveling for 3 weeks and constantly being woken up by cockerels or traffic beeping so I was happy without the window as it was just for one night. Breakfast is excellent and the staff are friendly and helpful. Only negative is the hallways/ rooms are a bit run down compared to the fancy reception area and could do with updating, but overall I’d stay here again.
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10/10 Excepcional

The location of this hotel is just right about everything, within the walking distance to most of the tourist attractions. The staff is very friendly and enthusiastic. The breakfast is superb. Certainly, this will be my first choice for my next visit to Hanoi.
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10/10 Excepcional

Great location on a bustling street with great shops. The staff were amazing! The bed was very comfortable and the room was renovated and attractive. Very good value. would certainly return
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4/10 Regular

Service was great but hotel should not be classified as 4 stars. The pillow cases were dirty, the room was smelly and humid. The lighting was very dark...
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8/10 Muy buena

Goed hotel op fantastische locatie

Het Silk hotel is een zeer redelijk 4 sterren hotel, met prima kamers, hoewel de badkamers wel heel erg gedateerd zijn. De manager vertelde me dat hieraan gewerkt wordt, en dat binnen een paar maanden de badkamers ook up to date zijn. Het ontbijt is prima (als je van Vietnamees eten houdt) en het personeel maakt graag een praatje (voor zover ze Engels spreken).
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Good location, lovely staff and the breakfast buffet was one of the better I have experienced.
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8/10 Muy buena

The staff are what makes this hotel so good. They are both friendly and attentive.
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4/10 Regular

No windows.Overpriced.Great staff. Poor management

Deceitful description on ALL websites. Majority of rooms have NO WINDOWS. Descriptions show one room type as No Window but remaining room types either hide or not show room has No Window. On check in an hour wasted with Manager Chris and Lan, in an apparent interview and excuses. I repeatedly saw the same with many guests checking in daily. My 5 day stay was spoilt by this. Chris moved us to a larger room with a window for the last 2 Days. Staff are exceptionally friendly and helpful. Chris has poor management skills and keen to blame staff for his lack of management. Rooms overpriced and combined bath/shower is too high to get into for most people without risk of losing balance. Breakfast is good but too narrow to access. Lots of staff cause congestion but miss basic organisation. The tea and coffee pot go missing between buffet heater and bar counter as staff want to serve, but go missing and coffee goes cold. Buffet area so small it would be simple just to allow self service and replenish whatever is needed as necessary.I burned my hand when toasters moving hot frame had stopped. Instead of removing it or staff staying with it, I saw countless people find their toast/croissant burn and smoke causing urgent reactions by us to remove the item to avoid fire? Why?Napkins were not replaced, insufficient toothpicks.Just basic stuff but too many staff with no direction/ supervision.Chris tried to placate me with window room for last 2 days and free taxi to airport.Profit cover
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8/10 Muy buena

Excellent service. Chambre sans fenêtre, malheureusement.
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2/10 Mala

Déçu

Déçu. Malgré des efforts du personnel, beaucoup de bruit : perceuse à 23h30.
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10/10 Excepcional

Pleasant Stay at Silk Collection Hotel & Spa

The hotel is in the old town of Hanoi and it contrasts a bit with surroundings but it's definitely a good choice. The room was spacious, clean and comfortable. I did book one of the premium rooms with windows (who will think there are rooms without windows, but welcome to Asia ;) The staff is very friendly and try it's best to assist visitors.
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10/10 Excepcional

施設についてはとても良く整備されています。
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10/10 Excepcional

What was unique to me was the live music at the Captain Sky Bar and the kindness of the staff.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff are all very engaging, and the location is excellent
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10/10 Excepcional

Ottia posizione!

hotel in ottima posizione. Tutto il centro di Hanoi è raggiungibile a piedi. Colazione ottima sia per dolce che per salato. Molto carino anche il bar sul tetto. camere nuove e ben tenute. Assolutamente consigliato
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10/10 Excepcional

Great boutique hotel in Central Hanoi that is clean, quiet with knowledgeable staff. An adequate breakfast selection with a great view from the sky bar at night time.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

The location is excellent. The staff were terrific. The manager Mr Do and the front reception counter staff were very helpful and always available. They would call a grab car or give directions. The Skybar was a cool place to hang out but the drinks were expensive. If you want a room with a window you must book the superior room. Read the fine print because rooms from the 4th floor down have no windows. These rooms are still very nice and a little less expensive.