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Mi estancia fue familiar, por lo que pedí dos habitaciones, al llevar un niño pequeño obviamente solicitaba que las habitaciones estuvieran juntas o por lo menos cerca, al momento de que nos entregaron las habitaciones nos dieron una en segundo piso y otra en tercero, al preguntarle a la persona que asignó las mismas que si no estaban cerca me dijo un rotundo “NO” lo cual sí fue molesto por qué ni si quiero el hotel se encontraba lleno ni mucho menos, cuando salimos a un paseo con una persona ya de nuestra confianza el bellboy mencionó que a él le correspondía un porcentaje de lo que la guía nos cobrará siendo que ni siquiera nos saludaban cuando bajamos o llegábamos, y por último el desayuno continental que incluye se puede complementar por 65 pesos todos los días lo montamos así y dejábamos una buena propina, pero la mesera jamás fue amable o respondió a un saludo o despedida, en general el hotel es cómodo y buena ubicación pero el servicio le falta mucho
LAURA L
Viaje de 4 noches en familia