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Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad frente a la playa en Runaway Bay con 6 restaurantes y spa

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Si te hospedas en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playas de Jamaica. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia. Takara, uno de los 6 restaurantes, ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares junto a la piscina, una sala de fitness y una cancha de tenis al aire libre. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio
  • Desayuno gratis
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y 4 bares junto a la piscina
  • 5 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Sombrillas de playa
  • Sillas reclinables de playa
  • Toallas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Área de descanso separada
  • Televisión
  • Jardín

Lo mejor de esta propiedad

Felicidad junto a la playa
Este complejo turístico con todo incluido está situado en una playa de arena blanca. Los huéspedes pueden practicar snorkel, windsurf o voleibol de playa antes de relajarse con tumbonas y sombrillas.
Escapada de bienestar
Este hotel frente al mar ofrece un spa de servicio completo con aromaterapia y reflexología. El jardín, la sauna y las clases de yoga crean un retiro sereno.
Vistas victorianas frente a la playa
Enclavada entre una reserva natural y el paseo marítimo, esta lujosa propiedad exhibe una arquitectura victoriana y un encantador jardín para disfrutar de unas vistas perfectas.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior (Deluxe)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Deluxe)

8,6 de 10
Excelente
(175 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 46 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite junior (Deluxe)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 56 m²
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Habitación junior, frente al océano (Deluxe)

8,4 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 1 Double Sofa Bed

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Suite junior, vista al mar (Deluxe)

8,6 de 10
Excelente
(159 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite junior, vista al mar (Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
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Menú de almohadas
Sofá cama
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Habitación junior, frente al océano (Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
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Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds OR 1 Double Sofa Bed

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Suite junior (Deluxe)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
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Sofá cama
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite junior, vista al mar (Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
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Sofá cama
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Aspectos destacados

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Aire acondicionado
???
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Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds OR 1 Double Sofa Bed

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Suite junior (Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
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???
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Sofá cama
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite junior, vista al mar (Deluxe)

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  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Habitación junior, frente al océano (Deluxe)

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Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds OR 1 Double Sofa Bed

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Suite junior (Deluxe)

8,2 de 10
Muy buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Suite junior, vista al mar (Deluxe)

8,2 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Sofá cama
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

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Habitación junior, frente al océano (Deluxe)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 King Beds OR 1 Double Sofa Bed

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  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
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Información de la zona

Mapa
Salt Coppers, Runaway Bay, Saint Ann

Puntos de interés

  • Playa de la Bahía Runaway - 4 min en auto - 3.0 km
  • Playa Cardiff Hall - 4 min en auto - 3.0 km
  • Playa Ocean View - 4 min en auto - 3.0 km
  • Cascadas del río Dunn - 31 min en auto - 26.0 km
  • Turtle Beach - 38 min en auto - 30.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional Ian Fleming (OCJ) a 58 minutos en auto
  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 66 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪The Jasmin - ‬2 min a pie
  • ‪Orquídea Buffet - ‬8 min a pie
  • ‪Las Olas - Rodizio - ‬10 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬4 min a pie
  • ‪Garden Grill - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Si te hospedas en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y cocktails junto a la playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playas de Jamaica. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales y aromaterapia. Takara, uno de los 6 restaurantes, ofrece cocina asiática y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 4 bares junto a la piscina, una sala de fitness y una cancha de tenis al aire libre. Los huéspedes destacan la piscina y la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Fútbol
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 525 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto*
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores
    • Solo para adultos

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
  • 6 restaurantes
  • 5 bares
  • 4 bares junto a la piscina
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Actividades

  • En la playa
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Kayak
  • Paracaidismo acuático
  • Embarcaciones a motor personales
  • Buceo
  • Snorkel
  • Ski acuático
  • Windsurf
  • Tiendas
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Motonáutica en los alrededores
  • Tubing acuático en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Botones
  • Bicicletas en la propiedad
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 3 piscinas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Salón de eventos
  • De estilo victoriano

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. El spa abre todos los días.

Restaurante

Takara: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve cenas. Se debe reservar.
Picasso: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Mikado Restaurant: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Jazmin Main Restaurant: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Rodizio Las Olas: restaurante que ofrece cocina brasileña y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 7 de noviembre de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambio).

Política

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Bahia Principe Luxury Runaway Bay
Bahia Principe Luxury Runaway Bay - All Inclusive
Luxury Bahia Principe Runaway Bay All Inclusive, Adults Only

Preguntas frecuentes

¿Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive recibe huéspedes en este momento?

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 7 de noviembre de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambio).

¿Ofrece Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre.

¿Se aceptan mascotas en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y ski acuático. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive cuenta con 4 bares junto a la piscina, 5 bares y un sauna, así como con una sala de fitness y un jardín.

¿Hay restaurantes en Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina asiática.

¿Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?

Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.

¿Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive?

Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive se encuentra a solo 8 minutos a pie de Playas de Jamaica. Muchos turistas eligen este hotel todo incluido por su ubicación.

Opiniones de Bahia Principe Luxury Runaway Bay - Adults Only - All Inclusive

Opiniones

8,4

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Excelente
Ing.Charlotte, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

😍👍
Neyshla, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me encantaron las instalaciones, el Personal muy amable y serviciales. Todo el personal estaba siempre alegre y animados. La propiedad es muy bonita sin embargo los cuartos y los restaurantes ameritan una remodelación.
Jacqueline Hernandez, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy lindo el hotel
Luis, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me encantó el hotel El personal muy amable Y no me gustó que no tenían nadie que háblara español
Ruben, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Nice property, well located, good food, but very poor cleaning of the rooms, and terrible to be there only 4 nights and 3 without A/C in a room designed for A/C only, extremely hot room with no ventilation and reception from front desk lying about fixing the A/C. Complete building was without A/C, lots of senior people in the hotel having terrible warm nights.
GUSTAVO, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jose, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

No me gusto porque no tiene variedad en comida y los restaurantes para cena ya estaban llenos ,
Cruz, viaje romántico de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Isabel Cristina Reyes, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Un lugar muy bonito y con muy buen staff, la comida no es muy buena, los restaurantes a la carta son pésimos, el buffet no estaba tan mal. En general el hotel es bello y se disfruta bastante pero deben mejorar mucho la cómoda
Valerie, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy lindo! Y la comida mejor de lo que pensé!
Jackelyn, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jessica, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

ELVIS, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Lucy, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing people and place
Fabiola Delgado, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The staff was great! Always helpful and fun. We loved our sea view room and overall, very pleased with our stay.
Sherri, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

People at the resort was really great
Gian, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

The hotelmis dated. The maintance does not care. The phones in the did not work and sink needed to be fixed. No one ever came. I found a worker in the hallway to help with phone. Restaurants completely booked had to eat buffet. Therw is absolutely nothing around the hotel and not safe to walk.
Paule, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

I had a wonderful stay at this resort. The staff was excellent, especially Orville the chef, who went above and beyond to ensure we were taken care of. Getting to the beach was the only thing I didn't enjoy at this property. My room was always clean and the linens and towels available. Room service was excellent. I would recommend
Hyacinth, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Ryan Michelle, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bahia Principe Luxury is absolutely beautiful. As soon as I stepped into the reception area it took my breath away. So so beautiful. The property is well maintained. The room was very clean and comfortable. The staff was excellent, friendly and very helpful. Shaunte the reservationist for the excursions was super helpful. The most friendliest people I have ever met. I would definitely recommend that anyone coming to Jamaica stay at this resort.
Rosemarie, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

the room was freezing cold and with the opening of the patio doors to try and warm the room up - it became damp. The meal at Pablo - Wednesday evening was spoilt because the serving between each course was15-20 minutes and at time the Mario - did not seem to know what he was doing the aqua session was very good and circus
Heather, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Denetrice, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Our stay at this resort was extremely frustrating and far below what one would expect from a place that markets itself as “luxury.” From the very beginning, we were treated rudely by almost all of the staff. Unfortunately, this was not an isolated case: about 99% of the employees we interacted with were rude, and after speaking with other guests, we heard the same complaints. This shows that the problem is not occasional but systemic. The food was also very disappointing, completely unworthy of the price charged or the resort’s image. We tried to book tables at the on-site restaurants, but were told there was no availability for any of the days of our stay. In other words, we paid for an experience that simply did not exist. I don’t know if the staff is working under exhausting conditions (which might partially explain their lack of courtesy), but the fact is that the service was some of the worst I have ever experienced in a trip. I would definitely not recommend this resort.
Eduardo Pereira de, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved the food and drinks. I think the pool on the luxury side should stay open longer than 6pm. They should add an evening pool party on the luxury side.
Shaneshia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia