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Syrena Cruises

Galería de fotos de Syrena Cruises

Vista desde la propiedad
Kayak
Suite de lujo (with Spa Bath) | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama
Servicio a la habitación
Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación, wifi gratis y ropa de cama

Información general de Syrena Cruises

Syrena Cruises

Propiedad de 4.0 estrellas
Crucero en Hạ Long con restaurante y bar

9,0/10 Magnífico

31 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Aspectos destacados

  • Desayuno gratis
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Bar
Mapa
No. 25 Tuan Chau Marina, Ha Long, Quang Ninh
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Terraza en la azotea
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Cafetería
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado
  • Sala de juegos o videojuegos
Siéntete como en casa
  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Baño privado
  • Terraza
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería

Opciones de habitación

Información de la zona

Puntos de interés

  • Crucero desde Hạ Long

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Cat Bi (HPH) a 47 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)

Acerca de esta propiedad

Syrena Cruises

Syrena Cruises es una excelente opción para hospedarse en Hạ Long, ya que cuenta con una terraza en la azotea y traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas con un cargo de USD 100 por persona. Los huéspedes pueden relajarse en el spa con masajes. Además, les recomendamos ir a Lotus, que ofrece cocina vietnamita y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este crucero de primer nivel, podrás disfrutar de un bar, un snack bar y una terraza. Los huéspedes están fascinados con la atención del personal y el wifi.

Idiomas

Inglés y vietnamita

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 34 camarotes
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario del check-in: de 11:00 a 12:30
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 10:30

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • El itinerario de este crucero para una noche y dos días incluye lo siguiente. Día 1: se llega al puerto internacional de Tuan Chau antes de las 12:00 para el embarque. Se navega a la bahía sureste de Halong. A las 15:00, visitas la cueva de Luon en un bote de bambú tradicional o disfrutas de un kayak. A las 15:45, visitas la isla Titop para nadar o relajarte en la playa, y regresas al crucero a las 17:00. Cena y actividades nocturnas a bordo. Día 2: después de una sesión de taichí y un desayuno ligero, visitas la cueva de Bo Nau y te trasladas en barco a la Cueva de la sorpresa. Después del check-out, se sirve un brunch de estilo buffet a las 9:30 mientras el barco vuelve al muelle de Tuan Chau para el desembarque a las 10:30.
  • El itinerario de este crucero para dos noches y tres días incluye lo siguiente. Día 1: se llega al muelle de Tuan Chau antes de las 12:00 para el embarque. Durante el almuerzo, se navega a la bahía sureste de Halong. A las 14:30, el crucero se detiene en la cueva de Bo Nau. Traslado en barco a la cueva Sung Sot. Luego, visita a la isla Titop para nadar o descansar en la playa. A las 16:45, vuelve a abordarse el crucero para la cena y las actividades nocturnas. Día 2: a las 8:30, después de una sesión de taichí y el desayuno, hay traslado al barco de día, que pasará por el pueblo pesquero de Cua Van. Los huéspedes podrán pasear en kayak por el área de la cueva Trong. Regreso al crucero para almorzar. Visita a la granja de perlas Halong a las 14:30 y regreso al crucero a las 16:30. Cena y actividades nocturnas a bordo. Día 3: luego de una sesión de taichí y un desayuno liviano, visita a la cueva Luồn en un bote de bambú tradicional a las 8:00. Después del check-out, se sirve un brunch de estilo buffet a las 9:15. Regreso en barco al puerto de Tuan Chau para desembarcar a las 10:45.
  • Los huéspedes deben comunicarse con este crucero con dos días de anticipación para organizar el traslado desde el casco antiguo de Hanói, cuyo trayecto es de cuatro horas en auto. Existe un servicio de traslado de ida y vuelta de Hanói a Ha Long todos los días de 8:00 a 12:00 por un cargo de 25 USD por pasajero. Al terminar el crucero, habrá una camioneta esperando a los huéspedes para llevarlos de vuelta a Hanoi.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 5 niños (de hasta 1 año), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños gratis

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
  • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de cruceros*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido todos los días de 06:30 a 07:30
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Cenas privadas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los niños se hospedan gratis
  • Servicio de cuidado de niños gratis

Actividades

  • Exploración de cuevas
  • Kayak
  • Tours en bote

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas

Instalaciones

  • Año de construcción: 2011
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de juegos o videojuegos

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Habitación adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Acceso único por escalera a los pisos superiores

Idiomas

  • Inglés
  • Vietnamita

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Batas

Buen sueño

  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Restaurante

Lotus: restaurante que ofrece cocina vietnamita, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 100 por persona (solo ida).
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros por un cargo adicional.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 6 a 11 años cuesta USD 60, solo ida.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

El personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Política

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También se le conoce como:

Syrena Cruises Ha Long
Syrena Cruises Barco de crucero
Syrena Cruises Barco de crucero Ha Long

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Syrena Cruises la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Syrena Cruises tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Syrena Cruises?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Se aceptan mascotas en Syrena Cruises?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Syrena Cruises?
Inicio de check-in: 11:00. Fin de check-in: 12:30. Check-out: 10:30.
¿Qué actividades hay para hacer en Syrena Cruises y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y tours en bote. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen exploración de cuevas. Además, Syrena Cruises cuenta con una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en Syrena Cruises o en los alrededores?
Sí, Lotus, que ofrece cocina vietnamita. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: 1958 Restaurant (4 minutos a pie), À La Carte Halong Bay (4,5 km) y ua vAng (5,4 km).
¿Cómo es la zona donde se encuentra Syrena Cruises?
Syrena Cruises está a tan solo 4 minutos a pie de Playa Tuan Chau y a 6 minutos a pie de Anfiteatro Tuan Chau. Muchos turistas recomiendan este crucero por la posibilidad de desplazarse a pie.

Puntuación general y opiniones

9,0

Magnífico

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

10,0/10

Servicios

8,3/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Muy bueno

Buen sitio para pasar un par de dias
Gente amable y cordial, si acaso la administracion deja mucho que desear, pero nada que ponga en peligro el disfrute de tu estancia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

船の老朽化を除き、一度乗って体験するが良い。
食事は、夕食はまずまず。朝食は 頂けない。ブランチは合格点だが、イマイチ。我々が利用した日の食事が毎回同じだとしたら、工夫が足りない。出身国が分かっているから、出来るだけ研究してそれに合わせられれば、合格だが、クルーザーと言うことを考えると、少し研究する必要ありと思う。 マネージャーの愛想良さ、努力、それに親切さはとても感じが良かった。船が建造されて10年と聞いたが、木造部分がかなり痛んでいた。幾クラシックの種類の船と言っても、少しずつ改良すべきだ。朝食とブランチの時間が近すぎて、一考を要する。船内のもてなしを再検討する必要有りと思われる。船長の航行操作が完璧、素晴らしかった。船室のドアが傷んでいて、鍵が上手く開け閉め出来ない。要修理、また、室内の蛍光灯が一つ切れていた。チェックが足りない。
Keiichi, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

bedste tur
Fantastik god service ombord, maden var super og værelserne var rene og pæne. Vi var heldige at få værelse på 1. sal hvilket betød en fantastisk udsigt til bjergene
Inge Marie, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Staff and service was excellent, However our room was very cramped and the double bed suffered from a gap in the middle. The boat was in ok condition, the food and bar service was ok. I would recommend spend a bit more money and getting on one of the larger boats
Mark, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Wonderful service and food
David, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The view was amazing and service was incredible. The only thing I wish was washroom can be separated by a door rather than a curtain
Viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staffs were all nice and friendly. Food and beverage were excellent. They also produced inexpensive food upon requests. The rooms were big, clean and tidy. I was so happy to have a bathroom with a big window, so that I could enjoy the view of Ha Long Bay while taking a shower. The wood structure was a bit outdated, but overall still quite cozy.
NT, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Very touristy activities and crowded. Some random staff shouting at me to get out of my room for checkout with an hour left to go! Could not speak English so he just waved his hand and shouted checkout checkout repeatedly! Food is ok for catering style and buffet. The views of Ha Long which is what you do this for is fantastic especially at night and in the morning sun.
Cuong, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Good arrangement, staff is kind & helpful. Wifi on boat is weak.
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was fantastic about this overnight experience with Syrena Cruises. The staff were very attentive and nothing was a problem for them. We had a room with a balcony with a fantastic view of the limestone islands jutting out of the water. The meals were beautiful and we also did a cooking lesson with spring rolls. The activities were also great. We walked through a huge cave, swam at a beach and there was a chance to climb a hill to a temple. We also did tai chi early in the morning. I would definitely recommend Syrena Cruises.
Wendy, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia