6/10 Bueno
23 de septiembre de 2025
Déception
C’était notre troisième séjour à l’hôtel Khayam Garden, mais cette fois-ci une vraie déception. Dès l’arrivée, le vigile nous a retenus à l’entrée sans laisser passer la voiture avant de vérifier la réservation, ce qui donne une très mauvaise première impression. Le pire fut que notre réservation faite via Hotels.com n’apparaissait pas dans le système. L’hôtel a trouvé une solution provisoire, mais commencer les vacances avec un tel stress est inacceptable. La première journée a été perdue entre ce problème et une chambre imprégnée d’odeur d’humidité. La restauration est en nette régression : plats répétitifs, peu de variété, qualité en baisse par rapport aux années précédentes. Seuls l’aquaparc et les piscines étaient satisfaisants. Dans l’ensemble, le service ne vaut absolument pas le prix payé. Le “tout inclus” ou la pension complète n’ont aucun intérêt ; nous avons mangé deux fois à l’extérieur. À l’avenir, si nous revenons, ce sera pour un séjour court de 3-4 jours maximum, certainement pas pour de longues vacances.
Halit Bayram
Halit Bayram, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
