Si te hospedas en Altura Suites, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Costanera Center y de Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos. Los servicios gratuitos incluyen wifi y estacionamiento. Los departamentos incluyen detalles increíbles, como refrigeradores y microondas. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Bellas Artes está a 2 minutos y la Estación de tren Santa Lucía está a 7 minutos.
Merced 562, departamento 1006A, Santiago, Region Metropolitana, 8320148
Puntos de interés
Cerro Santa Lucía - 2 min a pie - 0.2 km
Paseo Barrio Lastarria - 4 min a pie - 0.4 km
Plaza de Armas - 8 min a pie - 0.7 km
Plaza de la Ciudad de Santiago - 9 min a pie - 0.8 km
Palacio de la Moneda - 16 min a pie - 1.4 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL) a 19 minutos en auto
Estación de metro Parque Almagro a 26 min a pie
Estación de metro Matta a 4 min en auto
Estación de metro Hospitales a 4 min en auto
Estación de metro Bellas Artes a 2 min a pie
Estación de tren Santa Lucía a 7 min a pie
Estación de metro Plaza de Armas a 8 min a pie
Restaurantes
Starbucks - 1 min a pie
Sky Somelier - 1 min a pie
Thai Express - 1 min a pie
El Cordobés - 2 min a pie
Café Mosqueto - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Altura Suites
Si te hospedas en Altura Suites, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Costanera Center y de Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos. Los servicios gratuitos incluyen wifi y estacionamiento. Los departamentos incluyen detalles increíbles, como refrigeradores y microondas. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Bellas Artes está a 2 minutos y la Estación de tren Santa Lucía está a 7 minutos.
Datos generales
DONE
Tamaño de la propiedad
20 departamentos
Cuenta con 22 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-12:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
PETS
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
VPN_KEY
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Ski
Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
Internet
Wifi gratuito
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Se aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad
Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
Cocina
Refrigerador con freezer
Placa de cocina
Microondas
Horno
Lavavajillas
Freezer
Tostadora
Utensilios de cocina
Comidas
Desayuno continental con cargo, disponible todos los días desde las 08:00 hasta las 11:30. Adultos: USD 5. Niños: USD 5.
Habitaciones
Colchón extra para futón gratuito
Baños
Bañera con ducha
Secador de pelo
Artículos de tocador gratuitos
Salas de estar
Sala de estar
Área de descanso
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas con canales via satélite
Espacios exteriores
Jardín
Lavandería
Lavandería
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)
Facilidades de acceso
Ascensor
Propiedad para no fumadores
Servicios e instalaciones
Caja de seguridad
Teléfono
Caja de seguridad en la recepción
Tabla de planchar con plancha
Servicio de limpieza no disponible
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda o supermercado
Llamadas locales gratuitas
Puntos destacados de la ubicación
Cerca de la estación de metro
En el distrito comercial
En el centro de la ciudad
En el centro histórico
Actividades
Alquiler de bicicletas en los alrededores
Características de seguridad
No se informó de la existencia de un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
No se informó de la existencia de un detector de humo (el anfitrión no indicó si hay un detector de humo en la propiedad)
Descripción general
20 habitaciones
22 pisos
4 edificios
Año de construcción: 2010
Amueblamiento personalizado
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 100.00 por estadía.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Extras opcionales
El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de USD 5 para los adultos y de USD 5 para los niños
Niños y camas adicionales
Hay cunas disponibles con un cargo de USD 10 por estadía.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Política
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
También se le conoce como:
Altura Suites Santiago
Altura Suites Apartotel
Altura Suites Apartotel Santiago
Preguntas frecuentes
¿Se aceptan mascotas en Altura Suites?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Altura Suites?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Altura Suites y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Además, Altura Suites cuenta con un jardín.
¿Altura Suites tiene cocina o kitchenette?
Sí, hay una cocina que también incluye una tostadora, utensilios de cocina y un refrigerador.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Altura Suites?
Altura Suites se encuentra en Centro de Santiago, a tan solo 2 minutos a pie de Estación de metro Bellas Artes y a 5 minutos a pie de Paseo Barrio Lastarria.
Opiniones
Opiniones de Altura Suites
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
9,0
Ubicación
7,6
Personal y atenci ón
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Buena
24 de abril de 2020
Tv no funciona
En general buena normal pero la tv no funcionó y nadie fue capaz de dar una solución
Alexis
Alexis, viaje de 1 noche
Opinión verificada
6/10 Buena
25 de marzo de 2020
Milivoj
Práctico departamento muy buena ubicación solo es muy necesario disponer del equipo A/C operativo en el departamento no funcionó y no hubo respuesta al requirimiento
Milivoj
Milivoj, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
19 de marzo de 2020
Increible que no tengan Aire acondicionado!
El departamento en general es completo y a primera vista cómodo por su espacio, aunque su cama y futón están realmente viejos y son muy incómodos, y la suite no tenía TV en la habitación (estaban las perforaciones y el cable suelto)
El edificio tiene mucha seguridad de acceso (condominios Infinito) y esta en una muy buena ubicación en el centro de la ciudad.
Pero el gran problema de este hospedaje es que NO TIENE AIRE ACONDICIONADO (ni calefacción). El único aparato disponible para refrescar la suite era un pequeño ventilador de esritorio.
La verdad que este faltante es inadmisible en un hospedaje catalogado como 3 estrellas!!! Sobre todo en una ciudad como Santiago en donde en verano las tempraturas superan cómodamente los 30 grados (33 el día de mi Check In). y el mismo día a la mañana 14,
Cuando fui a reclamar, en recepción me dijeron que ninguna Suite poseía Aire acondicionado, por lo que les indiqué que cancelaría mi reserva para buscar otro hospedaje. Ellos lo aceptaron y me pidieron que me comunique con hotels.com/Expedia para el reembolso.
Ahora desde hotels.com me indican que el establecimiento NO acept{o reembolsar nada y ellos tampoco se hacen responsables.
Mala fe del establecimiento y mala fe de hotels.com que cataloga este departamento como 3 estrellas.
En el mismo edificio hay muchos establecimientos que alquilan suites similares, pero con aire acondicionado Frio/calor.
Jose Gabriel
Jose Gabriel, viaje de 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 de marzo de 2020
Lo bien situado que esta y la distribución del mismo.
A tener en cuenta que fallan las tarjetas que hacen de llave para las puertas de acceso al edificio.
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
3 de febrero de 2020
Mala experiencia! Era bueno, ahora es pésimo pero
No hay aire acondicionado, cuidado! Hay que dejar un depósito de u$s 100. Las habitaciones no están bien, están descuidadas, la limpieza no es buena. La condición general es mala. El personal es atento, pero todo esto escapa a ellos. Malo malísimo pésimo. Buena ubicación
Worst apart hotel ever! No air conditioning! They request a u$s 100 deposit, the cleanliness was terrible, the overall condition was poor, well located.
Walter Fernando
Walter Fernando, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 de enero de 2020
Buena experiencia...!
Muy buena experiencia, 100% recomendable
carlos enrique
carlos enrique, viaje de 28 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de diciembre de 2019
Cumplió con lo esperado
ALEXIS
ALEXIS, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
19 de diciembre de 2019
excelente
muy bueno
Bettina
Bettina, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
16 de diciembre de 2019
Cómodo pero con problemas.
El tipo de habitación es muy cómodo y conveniente. Y en general lo encontré agradable. Lo único decepcionante es que había un piojo en la cama y le dieron la llave de mi lugar a otro inquilino que se registró un día después de que yo lo había hecho.
Jorge Arturo
Jorge Arturo, viaje de 6 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
9 de diciembre de 2019
Primera y última vez, experiencia desastroza
Pésima experiencia. Mi vuelvo llegó pasada las 22 hrs. Al llegar al hotel, con mi reservación ya pagada, la recepcionista de nombre FABIOLA, me indicó que debía dejar $60.000 en efectivo en garantía, ante lo cual le indiqué que en la página donde realicé la compra no especificaba eso, pero que lo pagaría mediante tarjeta de débito. Dicho esto la recepcionista me indica que sólo recibe en efectivo y que "si no pagas no te puedo dejar entrar", le indiqué que sólo andaba con 25 mil pesos y que al tener mi reserva pagada no podía negarse, insiste y me obliga a recorrer Santiago para buscar dinero y lamentablemente todo estaba cerrado por las protestas, caminé hasta el palacio de la Moneda y un Teniente de carabineros me prestó el dinero previa transferencia desde mi celular, lloraba de la impotencia, pero bueno. Al llegar a la habitación, fue peor, la televisión tenía sólo un canal, reclamé y en mis tres días de alojamiento nunca la arreglaron y mi "cama doble" fue en realidad la unión de dos camas simples, hermosa se veía con un surco al medio que me hizo dormir de mala manera. Agradezco al recepcionista Hugo que hizo lo imposible por mejorar mi situación y que al final me regaló un vino, porque entendió mis rabias y frustraciones. PARA NUNCA MÁS y mucho menos recomendarlo, además es ruta de las marchas y barricadas.
EDUARDO MAURICIO
EDUARDO MAURICIO, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de diciembre de 2019
Muy gentiles y amables l@s chic@s de la recepción.
Departamento limpio y ordenado
Josinna
Josinna, viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
10 de noviembre de 2019
Mala presión de agua.
Buena experiencia, excepto por la presión de agua (piso 16) horrible, casi no llegaba agua fría. Además, en el baño no estaba el soporte de la ducha teléfono lo que resultaba incómodo. Y una pena que no cuenten con aire acondicionado.
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
30 de octubre de 2019
CERO EMAPTÍA Y FALTA DE CONSIDERACIÓN
El establecimiento NO es EMPATICO. Mi vuelo fue cancelado por la situación critica que atraviesa el país (toque de queda y estado de emergencia). Llamé durante una semana al fono de contacto que aparece en vuestra web y NUNCA contestaron. Envíe mail solicitando CONSIDERACIÓN por lo ocurrido y NO contestaron. Finalmente no pude viajar y obviamente no llegué al Departamento en la fecha estipulada. Solicité el reembolso o el cambio de fecha por la reserva que efectúe por 4 días $100.000.- y NO tienen consideración alguna.
Dan
Dan, viaje de 4 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 de octubre de 2019
Muy buen lugar para pasar en pareja o familia, muy acogedor
Edith
Edith, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2019
Siempre es una excelente experiencia el hospedaje en Altura Suites. Las zonas comunes del edificio quizá requieran un poco más de atención, pintura en general, pero el hospedaje fue muy confortable como es usual. La relación costo/calidad y servicio es excelente.
Mabel
Mabel, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
5 de octubre de 2019
Bueno
Si vas a estar en tours y solo vas a dormir es bueno ya que esta centrico
Octavio
Octavio, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
4 de octubre de 2019
Bueno
Para tiempo corto, cómodo y centrico. Coherencia precio y calidad
Vanessa
Vanessa, viaje de 1 noche
Opinión verificada
4/10 Regular
23 de septiembre de 2019
Sin estacionamiento
Decía que incluía estacionamiento, pero al llegar me comentan que se cancelaba aparte. Debe salir bien especificado en la descripción ya que de otra forma es publicidad falsa.
Cliente verificado
Viaje de 1 noche
Opinión verificada
8/10 Muy buena
21 de septiembre de 2019
Nos encanto el trato de sus dueños ,siempre atentos para ayudar.
Carlos
Carlos, viaje de 5 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
23 de agosto de 2019
Buena ubicación y personal amable. Las apartamentos son más viejos de lo que aparentan en las imágenes, la limpieza puede mejorar.
Paula
Paula, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de julio de 2019
Todo bien. Un detalle podría ser una botella de agua sin gas para atención.
Ricardo
Ricardo, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de junio de 2019
Excelente ... ¡¡¡
Muy bueno
Irek marcos
Irek marcos, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
17 de mayo de 2019
Mal
Nunca me avisaron que no incluía estacionamiento, le tiraron la culpa a hotels
Emiliano
Emiliano, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
12 de mayo de 2019
Muy lindo el departamento, excelente limpieza. La atención al momento del Check out no fue muy buena
Cliente verificado
Viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
7 de mayo de 2019
No volvería. Mala relación precio calidad
Muy floja la calidad del departamento.
Éramos 3 personas y solo había 2 toallones.
No hay servicio de limpieza.
El departamento lleno de insectos.
Incómoda la tercera cama (ni siquiera es una cama).
La zona mediocre. Muy ruidosa y de ambiente feo