Opinión verificada
2/10 Mala
Carlos Mauricio
12 de septiembre de 2026
⭐ 1/5 — Una experiencia muy desagradable. El principal problema fue la falta de higiene.
Lamentablemente, nuestra experiencia en este hotel fue muy mala. Antes de llegar, después de leer varias reseñas negativas, contacté al hotel por WhatsApp y pedí algo muy sencillo: que nuestras habitaciones estuvieran cerca unas de otras y, sobre todo, que estuvieran LIMPIAS. No pedí lujo ni habitaciones especiales; únicamente limpieza.
Al llegar entendimos por qué existen tantas quejas.
Encontramos chicles sobre las mesas, botes de basura sin vaciar, baños sucios, inodoros salpicados de orina, olores desagradables y habitaciones que claramente no habían recibido una limpieza adecuada. Algunas tenían cortinas rotas y sábanas deterioradas, y varias daban la impresión de haber sido utilizadas sin haber sido correctamente preparadas para los siguientes huéspedes.
Nos quejamos en recepción y nos dijeron que enviarían a alguien a limpiar. Para nuestra sorpresa, la “limpieza” consistió básicamente en que la misma persona de recepción pasara una toallita o paño por el inodoro y utilizara un desodorante en aerosol.
Nos mostraron otras habitaciones intentando solucionar el problema, pero estaban en condiciones similares o incluso peores. Finalmente, después de una noche muy desagradable, terminamos durmiendo todos en una sola habitación porque no nos sentíamos cómodos utilizando las demás.
Al día siguiente necesitábamos desayunar alrededor de las 8:00 porque teníamos una actividad a las 8:40
