Mi cama estaba llena de bichos, lo reporté y enviaron a una persona a “fumigar”, lo cual ayudó momentáneamente y acepte pasar la noche ahí. Al siguiente día fue peor, además de que la cama me generó una alergia en la piel y tuve que ir al médico, me recetó antibióticos por lo grave de la alergia. Finalmente me cambiaron de habitación por que lo exigí, pero no le dieron mayor importancia, desocupe la habitación infectada y a las dos horas ya la habían asignado a nuevos huéspedes, aún sabiendo que esa habitación necesitaba una fumigación extrema.
2. El servicio de limpieza a la habitación más lento que he visto. Tuve que permanecer un día en el hotel por la alergia, salí del cuarto desde las 8am para dar oportunidad a que lo limpiaran (vi que ya estaba el carrito de limpieza en el cuarto de al lado así que asumí que sería rápido), dejé la señal en la puerta de que requería limpieza de cuarto. Me dieron las 4 de la tarde, el carrito seguía ahí y la persona de limpieza no había terminado de limpiar las 4 habitaciones que estaban en ese lugar desde las 8am. Esperé hasta que terminara y revise que le tomaba más de dos horas “limpiar los cuarto”, en realidad solo pierden el tiempo por que la limpieza de las habitaciones es mala.
Es frustrante que por todos lados tienen publicidad de la certificación SHA plus donde se supone que avalan su excelente protocolo de salud y limpieza, pero es mentira.