Ver todas las propiedades

Hotel Kapok Shenzhen Bay

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en Shenzhen con restaurante y bar

Indica las fechas para ver precios

GalerĆ­a de fotos de Hotel Kapok Shenzhen Bay

CafeterĆ­a
Vista desde la habitaciĆ³n
Cocina china
CafeterĆ­a
Exterior
Hotel Kapok Shenzhen Bay se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Window of the World (parque temƔtico) y de Safari Park de Shenzhen. Los huƩspedes pueden pasar por la sala de fitness para hacer un poco de actividad fƭsica. AdemƔs, les recomendamos ir a Xiao Nan Yanng, que ofrece cocina china. Este hotel de lujo tambiƩn se encuentra a solo unos minutos en auto de Centro comercial Coco Park y de Centro de Congresos y Exposiciones de Shenzhen.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio
  • RecepciĆ³n 24h
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Servicio a la habitaciĆ³n las 24 horas
  • CafeterĆ­a
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • RecepciĆ³n disponible las 24 horas
  • CafĆ© o tĆ© en las Ć”reas comunes
  • Biblioteca

SiƩntete como en casa (6)

  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • BaƱo privado
  • BaƱera de hidromasaje privada
  • Ɓrea de descanso separada
  • Servicio de limpieza diario

Opciones de habitaciĆ³n

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

HabitaciĆ³n Deluxe con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
TelevisiĆ³n de alta definiciĆ³n
  • 40 mĀ²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

HabitaciĆ³n ejecutiva

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
SalĆ³n Ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
  • 40 mĀ²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n doble ejecutiva

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

HabitaciĆ³n doble ejecutiva

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
SalĆ³n Ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
  • 40 mĀ²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Suite Deluxe

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
TelevisiĆ³n de alta definiciĆ³n
  • 80 mĀ²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

HabitaciĆ³n ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
SalĆ³n Ejecutivo
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
  • 40 mĀ²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de HabitaciĆ³n Deluxe

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

HabitaciĆ³n Deluxe

Aspectos destacados

Ɓrea de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
BaƱera de hidromasaje privada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Productos del minibar gratuitos
TelevisiĆ³n de alta definiciĆ³n
  • 40 mĀ²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe King Bed Wide View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe King Bed Wide View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Executive King Bed Wide View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Executive King Bed Wide View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe Twin Bed City View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe Twin Bed City View Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Executive Twin Bed City View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Executive Twin Bed City View Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Deluxe King Bed Suite City View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe King Bed Suite City View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe King Bed Sea View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe King Bed Sea View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe King Bed City View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe King Bed City View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Executive King Bed City View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Executive King Bed City View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Deluxe King Bed Suite Sea View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Deluxe King Bed Suite Sea View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Superior King Bed Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Superior King Bed Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Superior Twin Bed Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Superior Twin Bed Room

  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Executive Suite King Bed Sea View Room

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Executive Suite King Bed Sea View Room

  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Exterior

DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences

  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 de 10, MagnĆ­fico, 171 opiniones
El precio actual es de COPĀ 310.767
COPĀ 362.355 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences
Mod logo
Inicia sesiĆ³n para ver los descuentos y las ventajas que reĆŗnen los requisitos. Ā”MĆ”s recompensas te llevan a mĆ”s aventuras!
Iniciar sesiĆ³nRegistrarme gratis

InformaciĆ³n de la zona

Mapa
No. 3001 Binhai Avenue, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518054

Puntos de interƩs

  • Centro Comercial MixC - 3 min a pie - 0.3 km
  • Coastal City - 14 min a pie - 1.2 km
  • Universidad de Shenzhen - 2 min en auto - 2.5 km
  • Window of the World (parque temĆ”tico) - 5 min en auto - 4.5 km
  • Puerto de la BahĆ­a de Shenzhen - 6 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Shenzhen (SZX) a 37 minutos en auto
  • A. Internacional de Hong Kong (HKG) a 39 minutos en auto
  • Xili Railway Station a 6 min en auto
  • EstaciĆ³n de tren de Hong Kong Tin Shui Wai a 12 min en auto
  • EstaciĆ³n de tren de Hong Kong Lok Ma Chau a 13 min en auto
  • Dengliang East Station a 18 min a pie
  • EstaciĆ³n de metro de Houhai a 18 min a pie
  • EstaciĆ³n de metro de Keyuan a 23 min a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ā€Ŗč‚Æå¾·åŸŗ - ā€¬10 min a pie
  • ā€ŖMcDonald's éŗ¦å½“劳 - ā€¬12 min a pie
  • ā€Ŗęµ·ē åŸŽē¾Žé£Ÿä¼š - ā€¬10 min a pie
  • ā€Ŗåæ…čƒœå®¢ - ā€¬9 min a pie
  • ā€Ŗčœ‚å·¢å°č±”äø­é¤ - ā€¬9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Kapok Shenzhen Bay

Hotel Kapok Shenzhen Bay se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Window of the World (parque temƔtico) y de Safari Park de Shenzhen. Los huƩspedes pueden pasar por la sala de fitness para hacer un poco de actividad fƭsica. AdemƔs, les recomendamos ir a Xiao Nan Yanng, que ofrece cocina china. Este hotel de lujo tambiƩn se encuentra a solo unos minutos en auto de Centro comercial Coco Park y de Centro de Congresos y Exposiciones de Shenzhen.

Idiomas

Chino (mandarƭn) y inglƩs

Datos generales

DONE

TamaƱo del hotel

    • 242 habitaciones
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 14:00-00:00
    • Check-in/out exprĆ©s disponible
    • Edad mĆ­nima para hacer el check-in: 16
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunĆ­cate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmaciĆ³n de reservaciĆ³n.
    • El personal de recepciĆ³n recibirĆ” a los huĆ©spedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Al hacer el check-in, los huĆ©spedes deben presentar un certificado de aplicaciĆ³n completa de la vacuna contra el COVID-19.
    • El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huĆ©spedes a partir de los 9 aƱos, y el esquema se debe haber completado al menos 3 dĆ­as antes del check-in.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depĆ³sito en efectivo, con tarjeta de dĆ©bito o con tarjeta de crĆ©dito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificaciĆ³n oficial vĆ”lida
    • La edad mĆ­nima para hacer el check-in es de 16 aƱos
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los dĆ­as de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • CafeterĆ­a
  • CafĆ© y tĆ© en las Ć”reas comunes
  • Servicio a la habitaciĆ³n las 24 horas

Viajes con niƱos

  • Tienda o supermercado

Actividades

  • Acceso a una piscina techada cercana
  • Cerca de un centro de ski

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias

Servicios

  • RecepciĆ³n abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turĆ­stica y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorerĆ­a/lavanderĆ­a
  • PeriĆ³dicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • OrganizaciĆ³n de bodas
  • Botones

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepciĆ³n
  • Biblioteca
  • Sala de fitness
  • SalĆ³n de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Rampa para ascensores
  • RecepciĆ³n con acceso para silla de ruedas

Servicios de la habitaciĆ³n

Entretenimiento

  • TelevisiĆ³n LCD
  • Canales de televisiĆ³n digital

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar con artĆ­culos gratuitos
  • Tetera/pava elĆ©ctrica
  • Pantuflas

Buen sueƱo

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio nocturno de cortesĆ­a
  • Ropa de cama de alta calidad
  • ColchĆ³n con pillow-top
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • BaƱera de hidromasaje privada
  • Ɓrea de descanso separada

Higiene

  • BaƱo privado
  • BaƱera profunda
  • BaƱera con ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bidet
  • ArtĆ­culos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexiĆ³n

  • Escritorio
  • PeriĆ³dicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • TelĆ©fono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada gratuita
  • CafĆ© instantĆ”neo/tĆ© gratis

MƔs

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitaciĆ³n
  • Acceso por pasillos exteriores

CaracterĆ­sticas especiales

Restaurante

Xiao Nan Yanng: restaurante que ofrece cocina china.

Cargos y polĆ­ticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de CNY 228 para los adultos y de CNY 114 para los niƱos
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de CNY 300 por vehĆ­culo (solo ida).

NiƱos y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan CNY 280 por noche.

PolĆ­tica

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huƩspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huĆ©spedes, la propiedad cuenta con detector de monĆ³xido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crƩdito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crƩdito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y JCB International
Las transacciones sin dinero en efectivo estƔn disponibles.

TambiƩn se le conoce como:

Hotel Kapok Shenzhen Bay Hotel
Hotel Kapok Shenzhen Bay Shenzhen
Hotel Kapok Shenzhen Bay Hotel Shenzhen

Preguntas frecuentes

ĀæOfrece Hotel Kapok Shenzhen Bay la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

SĆ­, Hotel Kapok Shenzhen Bay tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos dĆ­as antes del check-in segĆŗn la polĆ­tica de cancelaciĆ³n de la propiedad. Consulta esta polĆ­tica para ver los tĆ©rminos y condiciones detallados.

ĀæSe aceptan mascotas en Hotel Kapok Shenzhen Bay?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

ĀæCuĆ”les son los horarios de check-in y check-out en Hotel Kapok Shenzhen Bay?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opciĆ³n de hacer el check-in y el check-out exprĆ©s, y el check-out sin contacto.

ĀæQuĆ© actividades hay para hacer en Hotel Kapok Shenzhen Bay y sus alrededores?

Disfruta de las actividades invernales que puedes hacer en los alrededores, como ski. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con una sala de fitness y acceso a una piscina techada cercana.

ĀæHay restaurantes en Hotel Kapok Shenzhen Bay o en los alrededores?

SĆ­, Xiao Nan Yanng, que ofrece cocina china.

ĀæHotel Kapok Shenzhen Bay tiene habitaciones con baƱeras de hidromasaje privadas?

SĆ­, cada habitaciĆ³n cuenta con una baƱera de hidromasaje privada y una baƱera profunda.

ĀæCĆ³mo es la zona donde se encuentra Hotel Kapok Shenzhen Bay?

Hotel Kapok Shenzhen Bay estĆ” a tan solo 7 minutos a pie de Centro Comercial MixC y a 16 minutos a pie de Coastal City.

Opiniones de Hotel Kapok Shenzhen Bay

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atenciĆ³n

8,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

ģ§ģ›ė“¤ė„ ģ¹œģ ˆķ•˜ź³  ė°©ģ“ ė§¤ģš° ź¹Øė—ķ•˜ź³  ģ•„ėŠ‘ķ–ˆģŒ ģ–“ė§¤ė‹ˆķ‹°ė„ ė‚˜ģ˜ģ§€ ģ•Šģžˆź³  ė“œė¼ģ“źø°ź°€ ė‹¤ģ“ģŠØģ“ģ–“ģ„œ ģ¢‹ģ•˜ģŒ ģƒ¤ģ›Œź°€ģš“ģ“ė‚˜ ģ¹Øźµ¬ė„˜ė„ ź³ źø‰ģ øģ„œ ģ¾Œģ ķ•˜ź²Œ ģ‰¬ģ—ˆģŒ ģ¹ØėŒ€ģ˜†ģ— ķ•øė“œķ° ģ¶©ģ „źø°ė„ ģžˆģ–“ ģ„øģ‹¬ķ•œ ė°°ė ¤ź°€ ėŠź»“ģ”ŒģŒ
HYOEUN, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Bruno, viaje de 3 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Chap Man, viaje de 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ka Keung, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ēœ‹ę¼”å”±ęœƒęœ€ä½³ä½å®æ

é›¢ę˜„ē¹­é«”č‚²é¤Ø很čæ‘ ēœ‹ę¼”å”±ęœƒēš„ęœ€ä½³ä½å®æéø꓇
Viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ꬠē¼ŗ高遠åÆ見ēš„ę‹›ē‰Œ

åŽŸęœ¬äø€å‡ŗ地鐵ē«™å°±åÆč¦‹åˆ°é…’åŗ—态åÆęƒœę²’ęœ‰åÆ見ēš„ę‹›ē‰Œć€å…„口ę˜Æč·Ÿč»Šč·Æäø€é½Šć€äø¦äøę˜Žé”Æ,ååˆ†é›£ę‰¾šŸ˜…
LAI SHEUNG NORAN, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Event and stay

Nice, clean hotel. Good value for money. Great shower! Only suggestion is the TV in the room should be bigger and have more English channels available. We held an event there and the big screen they have I. The ballroom is fantastic.
Ramon, viaje de negocios de 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not clean enough
Ling Hong, viaje de negocios de 3 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

8/10 Muy bueno

KitPing Janet, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

KitPing Janet, viaje de negocios de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Marek, viaje de negocios de 4 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

KitPing Janet, viaje de negocios de 2 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

It was very nice
Mark, viaje de 5 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

The environment and room itself are nice, clean and cozy, also the staffs are great I can tell two front desk staffs with the last names ā€œPanā€ and ā€œQinā€ are patient and helpful.
Yao, viaje de 3 noches entre amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

Ka Yan Cassandra, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lyxhotell med stor frukost! Saknade kylskƄp i rummet! Behƶvs i varmt och fuktigt klumat
Viaje de negocios de 3 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Ka Fei Kathleen, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

10/10 Excepcional

David, viaje de 3 noches
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

8/10 Muy bueno

Philip, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Shuk Tak Debby, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Jj, viaje de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Stephanie Lin Foon, viaje de negocios de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Convenient, close to a new shopping mall and subway!
Peter, viaje romƔntico de 1 noche
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Expedia

2/10 Mediocre

Disappointed

The whole stay was ruined at the last moment during check out. Must say this is the worst experience that both my friends and I have experienced from all our previous hotel stays in different places. In general, the hotel itself is pretty good and location is good since our activities were in the nearby area SZ Bay Mixc and åŽęµ· area. The whole impression was ruined by a check out staff at the counter and her name is Amy Peng. We have booked two rooms with four of us, upon room settlement, we asked Amy Peng to split the room bill, she didn't look very happy when we requested that as she was holding two room bills stapled together in a pile. Then we said we would also like to split each room's bill into half so each of us will pay our share by whatever means we want ( such as cash/credit card/wechat pay). We always do this when we travel together so it's easy to settle all charges clearly and quickly for us. Never thought that this is not welcomed by the check out staff. Upon our second polite request, Amy Peng didn't look happy at all and had her black face all that time. My friend asked if theres any problem, she didnt respond and continue to have her black face. My friend got annoyed and asked her why she has that kind of attitude. She responded right away with a defying voice saying there's nothing wrong with her and asked if we had any problem. We were totally taken by her rude behaviour. Am surprised there are people like that working in the service industry...
Dora, viaje de 1 noche entre amigos
OpiniĆ³n verificada de un huĆ©sped de Hoteles.com