Adquire-se a unidade Superior acreditando-se estar adquirindo um quarto melhor. No entanto, todos os quartos estão equipados com um pseudo frigobar (na verdade uma mine refrigeradora de vinho, que simplesmente não funciona, embora os funcionários insistam em dizer que refrigera, mas pouco, por ser um frigobar diferente). Além disso, o ar do primeiro quarto estava ruim (além do frigobar). Nos transferiram para um segundo quarto, em que o ar funcionava, embora a ducha higiênica vazasse, o frigobar, novamente, não funcionasse e o chuveiro quente tivesse vontade própria (ora funcionava, ora não, ora ficava quente demais, sem meio termo). Por fim, tive problemas com cancelamento de uma parente que perdeu a conexão. Depois de muito trabalho e informações desencontradas, prometeram cancelar, mas não o fizeram, me obrigando a fazer novo contato uma semana depois, quando finalmente houve o cancelamento.