Si te hospedas en El Ksar Resort & Thalasso, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades en los alrededores, como windsurf. 2 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar junto a la piscina para disfrutar de una bebida fresca. También hay 2 bares, un club infantil gratuito y un sauna.
Puerto de Port El Kantaoui - 11 min en auto - 8.5 km
Opciones de transporte
A. Internacional Habib Bourguiba (MIR) a 34 minutos en auto
Aeropuerto de Enfidha (NBE) a 40 minutos en auto
Estación Sousse Bab Djedid a 7 min en auto
Estación Sousse Mohamed V a 8 min en auto
Estación Sousse a 9 min en auto
Restaurantes
Bellini Sousse - 8 min a pie
Il Gusto - 11 min a pie
Coin D'Alma - 12 min a pie
Stories - 6 min a pie
Lobby Tour Khalife - 9 min a pie
Acerca de esta propiedad
El Ksar Resort & Spa
Si te hospedas en El Ksar Resort & Thalasso, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, vóleibol y sillones reclinables de playa. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades en los alrededores, como windsurf. 2 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico y el bar junto a la piscina para disfrutar de una bebida fresca. También hay 2 bares, un club infantil gratuito y un sauna.
Detalles de la opción todo incluido
El Ksar Resort & Thalasso tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
480 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 11:30
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Esta propiedad atiende a parejas y familias. No se aceptan reservaciones para hombres solteros ni grupos solo de hombres del 1 de junio al 31 de agosto.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
La legislación local puede prohibir que dos personas solteras compartan una habitación
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Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil gratuito
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
No hay estacionamiento en la propiedad
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
2 bares
Restaurante
Bar junto a la piscina
Cafetería
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Piscina para niños
Área de juegos para niños
Servicio de guardería con cargo
Actividades
En la playa
Clases de tenis
Vóleibol de playa
Mesa de billar o pool
Paseos a caballo en los alrededores
Windsurf en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Servicios
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Sillones reclinables de playa
Sombrillas de playa
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
2 piscinas al aire libre
Piscina techada
Spa de servicio completo
2 canchas de tenis al aire libre
Sauna
Sala de vapor
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 89
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión plasma de 60 cm
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Buen sueño
Cortinas blackout
Ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio
Higiene
Baño privado
Bañera con ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Más
Todos los días
Características especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.
Restaurante
Restaurante en la propiedad: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: EUR 0.30 por hospedaje y por estadía.
Impuesto de turismo: EUR 3.56 por persona, por noche
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 julio y el 31 agosto.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total publicado para estadías el día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total publicado para estadías el día 31 de diciembre.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Se cobrará un depósito emitido por E-rev UK LTD en nombre del hotel en la tarjeta de crédito de los huéspedes para las reservaciones en las que el pago de la estadía se realice en las instalaciones y no al efectuar la reservación.
También se le conoce como:
El Ksar & Thalasso Sousse
El Ksar Resort & Thalasso Hotel
El Ksar Resort & Thalasso Sousse
Vendome El Ksar Resort & Thalasso
El Ksar Resort & Thalasso Hotel Sousse
El Ksar Resort & Thalasso - Families and Couples Only
Preguntas frecuentes
¿Ofrece El Ksar Resort & Thalasso la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, El Ksar Resort & Thalasso tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en El Ksar Resort & Thalasso?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en El Ksar Resort & Thalasso?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en El Ksar Resort & Thalasso?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 11:30.
¿Hay un casino dentro de El Ksar Resort & Thalasso?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Veneziano (6 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en El Ksar Resort & Thalasso y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 2 piscinas al aire libre. Además, El Ksar Resort & Thalasso cuenta con 2 bares, una piscina techada y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en El Ksar Resort & Thalasso o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina internacional.
¿El Ksar Resort & Thalasso cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra El Ksar Resort & Thalasso?
El Ksar Resort & Thalasso se encuentra en Khzema, a tan solo 20 minutos a pie de Playa de Sousse.
Opiniones
Opiniones de El Ksar Resort & Spa
6,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
8,4
Ubicación
6,8
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 de enero de 2024
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Dean
Dean, viaje de 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
10 de junio de 2024
Very good value for money easy access to the beach:
gerard
gerard, viaje de 7 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
17 de abril de 2024
Family break
3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2023
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Patrick
Patrick, viaje de 7 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
2 de abril de 2025
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Ayadi
Ayadi, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de junio de 2023
Good
amgad
amgad, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2023
Friendly staff nice food
Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing
If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Hamid
Hamid, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
20 de octubre de 2023
Une usine à dinart...
Aude
Aude, viaje de 10 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
3 de diciembre de 2023
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Corinna
Corinna, viaje de 7 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
24 de septiembre de 2023
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
LUDOVIC
LUDOVIC, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
19 de julio de 2024
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Rim
Rim, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
12 de enero de 2025
Bad experience
For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Mondher
Mondher, viaje de 1 noche
Opinión verificada
2/10 Mala
22 de diciembre de 2024
Je déconseille
Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service
Ne recommande pas du tout
Noëlle
Noëlle, viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
30 de agosto de 2024
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions.
Reported on day 1, 3 & 5. No help
Hason
Hason, viaje de 7 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
1 de junio de 2024
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir.
Moi je suis une couche tôt.
micheline
micheline, viaje de 20 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de junio de 2023
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Kari
Kari, viaje de 7 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
7 de julio de 2024
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Emna
Emna, viaje de 5 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
13 de junio de 2023
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Ahmed
Ahmed, viaje de 4 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
11 de agosto de 2023
Accueil désagréable
Accueil désagréable
Deux lit simple pour un voyage de noce
J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture .
Réception ne répond pas a nos demandes
wifi non fonctionnel
Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place
Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Abdou
Abdou, viaje de 7 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
13 de agosto de 2023
Vacances avec les cafards
* chambres avec cafards inclus
* 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres
* service de chambre entre sans frapper la porte.
* couverture inutilisables car avec odeurs
* une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé.
* chaleur étouffante au restaurant
* restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements
* 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin,
* vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique
* à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients,
Je suis fatigué de continuer...
Cliente verificado
Viaje de 8 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
8 de agosto de 2023
Worst Hotel... It should not be open for Business
Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Parvez
Parvez, viaje de 9 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
10 de abril de 2025
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess.
I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay.
To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean.
One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time.
If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Aisha
Aisha, viaje de 6 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
24 de agosto de 2023
3/10 et les points sont pour l’animation
De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an.
Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème.
La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour .
On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel .
A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable .
La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat .
Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰)
En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse.
Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h.
@ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Cliente verificado
Viaje de 7 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de octubre de 2024
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all.
Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Christopher
Christopher, viaje de 13 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
5 de octubre de 2024
Okei hotell.
Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.