Personal de recepción FANTASTICO, llegamos de nuestro vuelo 10 am y nos asignaron una habitación a pesar de que el check in es 3 pm, el personal de recepción todo el tiempo fue con amable, viajamos con nuestra niña, le obsequiaron muchos caramelos por Halloween, linda experiencia.
Desayuno muy completo con personal muy amable siempre dispuesto a ayudarte.
Con respecto a la limpieza de la habitación muy deficiente, el día que llegamos habían cabellos en la cama, estuvimos 7 días y ni uno solo recogió, ni aspiro el piso, el piso de baño permaneció sucio, la tina sucia, el lavamanos sucio, solicite en recepción y a una manager encargada del servicio del hotel realicen la limpieza, me dejaron una carta muy amable indicando que trabajan en ello y que encontrare nítida la habitación, y eso jamás sucedió. De verdad es lamentable que la housekeeping opaque la hermosa experiencia del hotel.
Reitero mi agradecimiento al personal de recepción y de cafetería que fueron muy amables.