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Hotel Pullman ZamZam Makkah

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Fachada de la propiedad
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Información general de Hotel Pullman ZamZam Makkah

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con acceso a un centro comercial y 2 restaurantes cerca de Gran mezquita de la Meca

7,2/10 Bueno

1.027 opiniones verificadas de huéspedes de Hoteles.com

Servicios principales

  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso
  • Bañera
  • Habitaciones conectadas disponibles
Mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Mecca, 21955

Opciones de habitación

Acerca de esta propiedad

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Si te hospedas en Hotel Pullman ZamZam Makkah, podrás disfrutar de una ubicación ideal, a tan solo 10 minutos a pie de Gran mezquita de la Meca y de Kaaba (santuario). Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden ir a Al Zahra, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el desayuno.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, hindi y indonesio

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
La propiedad se desinfecta con aerosol electrostático
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Las habitaciones se cierran después de la limpieza
Se aplican las normas de higiene y desinfección estándar de ALLSAFE (Accor Hotels)
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Bureau Veritas (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
El personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto
Se puede ingresar a la propiedad mediante una llave móvil
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y en el servicio a la habitación
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 1315 habitaciones
  • Cuenta con 33 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 09:00
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • Las parejas que deseen compartir una habitación deben presentar un certificado de matrimonio

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 6 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (SAR 400 por día)

Más información

  • Áreas designadas para fumadores
  • No se permiten bebidas alcohólicas en la propiedad

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis

Actividades

  • Tiendas

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2005
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Centro comercial en la propiedad

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño adaptado para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)
  • Ducha adaptada para personas con discapacidad (en habitaciones seleccionadas)

Idiomas

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Hindi
  • Indonesio

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Minibar
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón Select Comfort
  • Cunas gratuitas
  • Camas plegables/adicionales con cargo

Para que disfrutes

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Entrada con llave móvil

Características especiales

Restaurante

Al Zahra: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Al Yasmine: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Tea Garden: cafetería que ofrece cocina internacional y sirve solo platillos sencillos. Abierto las 24 horas.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad firmó el Compromiso de viajes sustentables de la Unesco.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de SAR 90 por persona
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de SAR 400, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de SAR 400, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan SAR 400.0 por noche.

Estacionamiento

  • El valet parking cuesta SAR 400 por día.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

La propiedad se limpia y desinfecta con un aerosol electrostático; las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con una llave móvil; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Bureau Veritas (especialista tercero, global).

Política

<p>Solo los musulmanes tienen permiso para acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina</p> <p>Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación. </p><p>Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.</p> <p>Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.</p> <p>Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales y efectivo. </p>

También se le conoce como:

Pullman Zamzam Makkah La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel
Hotel Pullman ZamZam Makkah La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah Hotel La Meca

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hotel Pullman ZamZam Makkah la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Pullman ZamZam Makkah tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Pullman ZamZam Makkah?
Al 9 de febrero de 2023, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Pullman ZamZam Makkah el 28 de febrero de 2023 es de COP 1.313.638, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Hotel Pullman ZamZam Makkah?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Pullman ZamZam Makkah?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Pullman ZamZam Makkah?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 09:00. Hay un costo de SAR 400 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de SAR 400, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay restaurantes en Hotel Pullman ZamZam Makkah o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Los restaurantes cercanos incluyen Al Qasr (3 minutos a pie), starbucks (4 minutos a pie) y Smashburger (5 minutos a pie).
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Pullman ZamZam Makkah?
Hotel Pullman ZamZam Makkah se encuentra en el centro de La Meca, a tan solo 6 minutos a pie de Gran mezquita de la Meca y a 6 minutos a pie de Kaaba (santuario). A los turistas les gusta mucho esta zona porque es tranquila e ideal para salir de compras.

Opiniones

7,2

Bueno

7,0/10

Limpieza

7,3/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,9/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Folashade, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Shabbir, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Not good!
The hotel is very close to the Haram and in the tours which is convenient for shopping that's really the only positives about it! The rooms are very small and the bathroom was so dirty and out of date (almost motel level facilities in the room)
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Tafadar, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Awni, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Rami, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Certainly not 5 stars.... Avoid
We have just returned from a 4 nights' stay (2 adults and 2 children stayed in a presidential suit). would i recommend this hotel or would i come back to it ? certainly not. Reasons : 1. extremely outdated. 2. poor internet connections. 3. poor food and restaurant experience. Only positive is the location, but i am sure there are other hotels with excellent location that offer better service. it is unfortunate that hotel management has decided to make zero investment for renovation and upgrade of the hotel and its services ( i believe no renovation have been made since it was first opened. also, the wifi network must be a decade old). The hotel does not deserve more than 3 stars (if even that).i will be writing separately to Accor as the hotel completely shakes my trust in this standards. Generally, I am not here for worldly things and this review aims for the hotel management to change its attitude in order to improve service provided for hotel guests.
AHMED, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

لا أنصح به
الفندق مهمل والأثاث متهالك. شاشات المصاعد معطلة. الحمام سيء وغير نظيف وبه حشرات. نصف ساعة لتسليم الغرفة بسبب عدم تواجد الى موظفين بالاستقبال. الافطار مزدحم جدا و صالة الأكل حارة جدا. .المطعم (ليس البوفيه) يتطلب ٤٥ دقيقة لتجهيز طلبك المول مزدحم جدا و المحلات اغلبها مغلق والبقية شعبية . لا انصح به لأي شخص يتوقع الحصول على تجربة ٥ نجوم بهذا السعر.
FAHAD, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

MASOOD, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Needs renovation
The hotel is in dire need of renovations. There is a limit to how much you can clean and simply stains and damage are left. I believe renovations have started but I don’t know if any rooms are done yet. I have stayed at every clock tower hotel and this one is the cheapest and has equally the worst quality, service and food. That’s fine though because it’s the cheapest, especially for multi room suites. At my latest stay many checkin people didn’t speak English, or refused to, which was a little disappointing.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com