2/10 Mediocre
8 de junio de 2017
Sin agua caliente y sin soluciones
El agua caliente se acabó en la habitación triple. Dio tiempo a que se ducharan 2 (no tardaron más de 20 min en total, 10+10) y cuando tocó mi turno fue entrar a la ducha e irse el agua caliente. Probamos varias veces durante una hora y sin agua caliente. Cuando digo que no había agua caliente me refiero a que lo único que salía era agua fría, no tibia. Nadie se duchó la noche anterior, por cierto.
Expuse el problema en recepción y sin mediar ninguna palabra me puso el recepcionista y camarero del bar la factura. Le digo que al menos me dé una explicación y me contesta que si ha habido un problema con la habitación no puede hacer nada, es decir, el hotel no puede hacer nada ante los problemas de sus habitaciónes. Testimonio inquietante costando la habitación casi 100 euros/noche. Haciendo el check-out casi 3 horas antes de la hora límite ni siquiera se me da la opción de ducharme en otra habitación.
Al margen de esta vergonzosa situación, la habitación estaba sucia. Clara prueba de ello las cortinas rosas y los cojines.
Rubén
Rubén, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
