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Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Parque Ecológico Ojos Indígenas

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Vista aérea
Video realizado por un influencer
Desayuno buffet incluido todos los días
Restaurante
Vista al agua
Si te hospedas en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa de Punta Cana. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. Esta propiedad de lujo también tiene una marina/club náutico, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal.
VIP Access

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Acepta mascotas
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Marina/club náutico
  • En la playa
  • 5 restaurantes y 3 bares
  • Spa de servicio completo
  • 3 piscinas al aire libre
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Gimnasio
  • Club de playa gratuito en los alrededores
  • Toallas de playa
  • Piscina infantil
  • Bar junto a la piscina

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil con cargo
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Cocina
El precio actual es de COP 1.218.368
COP 1.437.675 en total
impuestos y cargos incluidos
1 sept. - 2 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Studio Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Studio Villa

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 80 m²
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de One Bedroom Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

One Bedroom Villa

8,0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Deck/patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 110 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la marina/club náutico
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Two Bedroom Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Two Bedroom Villa

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
  • 186 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al canal
  • 6 personas
  • 1 King Bed and 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Three Bedroom Villa

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top

Three Bedroom Villa

Aspectos destacados

Deck/patio
Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
  • 243 m²
  • 3 habitaciones
  • Vista a la marina/club náutico
  • 8 personas
  • 2 King Beds and 2 Twin Beds

Propiedades similares

Vista desde la habitación

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno gratis
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.0 de 10, Muy bueno, 6.329 opiniones
El precio actual es de COP 814.622
COP 961.260 en total
impuestos y cargos incluidos
16 sept. - 17 sept.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Luxury Village Avenue, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Puntos de interés

  • Parque Ecológico Ojos Indígenas - 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Punta Cana - 8 min a pie - 0.8 km
  • Playa Juanillo - 9 min en auto - 4.8 km
  • Campo de golf Punta Espada - 12 min en auto - 9.7 km
  • Parque temático natural Scape Park - 15 min en auto - 10.1 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Punta Cana (PUJ) a 11 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪The Chinola - ‬8 min en auto
  • ‪The Blind Butcher - ‬7 min en auto
  • ‪El Mercado - ‬8 min en auto
  • ‪Navigator - ‬8 min en auto
  • ‪Coffee Republic - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive

Si te hospedas en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa y jugar al vóleibol. Además, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Playa de Punta Cana. Este lugar cuenta con 3 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 5 restaurantes para ir a comer y 3 bares que ofrecen tragos deliciosos. Esta propiedad de lujo también tiene una marina/club náutico, un bar junto a la piscina y un gimnasio. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness

Idiomas

Inglés y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 299 habitaciones
    • Cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-23:30
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 12:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 3 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Club infantil*

Mascotas

    • Se aceptan solo perros (límite de 2), con un peso máximo de 11 kg cada uno*

Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
    • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Fuera de la propiedad

    • Servicio de traslado dentro de un radio de 10 millas*
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa

Más información

    • Propiedad para no fumadores
LOB_HOTELS

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 restaurantes
  • 3 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Cenas privadas
  • Snack bar

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil con cargo
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Tienda o supermercado
  • Juegos para niños

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Clases de yoga
  • Vóleibol de playa
  • Racquetball o Squash
  • Tiendas
  • Mesa de billar o pool
  • Pesca
  • Club de playa gratuito en los alrededores
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de compra de comestibles gratuito
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 7 edificios
  • Año de construcción: 2011
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Gimnasio
  • Junto al campo de golf
  • 3 piscinas al aire libre
  • Centro comercial en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Pro shop de golf en la propiedad
  • Marina/club náutico
  • De estilo colonial

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 122
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Televisión con subtítulos opcionales
  • Bañera para personas con discapacidad
  • Alarma antiincendios visual
  • Notificación por teléfono o timbre
  • Puertas con manijas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
ROOM

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera expreso
  • Tetera/pava eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Deck o patio
  • Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
  • Sala de estar independiente

Higiene

  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Frigobar
  • Freezer
  • Microondas
  • Cocina
  • Placa de cocina
  • Horno
  • Arrocera
  • Plancha de cocina
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Silla alta para bebés
  • Especias
  • Servilletas de papel

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
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Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel todo incluido. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa abre todos los días.

Restaurante

The Dogout Food Display: buffet en la propiedad.
Bambinos ItalianTrattoria: restaurante en la propiedad. Abre solo algunos días.
Don German Cuisine: restaurante temático con vista al jardín. Abre todos los días.
Maco Taco: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
En Juanillo Beach Club, excelente restaurante, podrás comer frente al mar. Abre todos los días.
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Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 115 por adulto.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 57.50 por niño (de 3 a 12 años).
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 115 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 57.50 por niño (de 3 a 12 años).

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 40 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 10 personas).
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de USD 25, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 25, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta USD 20, solo ida.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar sillas altas para bebés.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 25.00 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 11 años usen la piscina, el gimnasio ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Se permite organizar fiestas o eventos en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

También se le conoce como:

Ancora Punta Cana - All Inclusive
Ancora Cap Cana - Marina Resort & Villas
Ancora Punta Cana, All Suites Destination Resort
Sports Illustrated Resorts Marina and Villas Cap Cana
HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive?

Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive?

Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 11 kg por animal. Hay un cargo de USD 25.00 por mascota, por noche.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-23:30. Hay un costo de USD 25 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 25, sujeto a disponibilidad.

¿Qué actividades hay para hacer en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive y sus alrededores?

Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como pesca y vóleibol. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen racquetball o squash, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Además, Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive cuenta con 3 bares, un gimnasio y una sala de juegos o videojuegos, así como con un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 5 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa y vista al jardín.

¿Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye una placa de cocina, un horno y un lavavajillas.

¿Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un deck o patio.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive?

Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive se encuentra en el paseo costero, en Marina Cap Cana, a tan solo 8 minutos a pie de Parque Ecológico Ojos Indígenas y a 8 minutos a pie de Playa de Punta Cana.

Opiniones de Sports Illustrated Resorts Marina & Villas Cap Cana - All-Inclusive

Opiniones

8,2

Muy bueno

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Mauricio, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelente
David, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

muy buen servicio
Antonio De, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy buena
Juan, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Excelente
Alexis, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Melvin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Gran todo incluido

Si n muy buen lugar sin duda alguna
jorge, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

La prioridad no está mal pero el servicio en la recepción es pésimo a excepción de la señorita Alvi que nos dio buen servicio y muy agradable pero ronal uno de los superiores una reserva que ise con vista a la marina él pensaba darme dos habitaciones sencilla y yo reclamando me dieron solo una a las 7 de la noche que yo llegue a las 3 de la tarde el nos ofreció que nos iba a dar la habitación y nunca no las dio al final pagué por una habitación cara y me dieron una sencilla , no tiene entrenamiento muy aburrido , la comida es buena pero poca variedad en el bufet la habitación muy lejos y pedía los carritos y no los enviaban y después de las 9:30 no tienen comida
Jenny, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

La propiedad es muy grande. Andarla a pie es difícil. Pero el personal es muy servicial y —con carritos de golf- están dispuestos a ayudar con eso.
Edward, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Odlanier, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

De un 10 le doy un 5
Mileinys, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

This was our first time in the region, and we were a little bit skeptical, but thank God was a very good time!!Specially the personal in the restaurant, Luisa in particular made us feel incredibly special!
Pedro, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Zulma, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

beautiful place
rafael, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I love the place! The Service is over the top
Carolina, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excellent
ABRAHAM, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mi estancia en el hotel fue excepcional. Desde el momento en que ingresé, el personal fue amable y profesional, brindando un servicio impecable. Las instalaciones eran modernas y limpias, y la habitación era muy cómoda, espaciosa y bien equipada. El restaurante del hotel ofrecía una deliciosa variedad de platos, y el desayuno buffet era abundante. La ubicación frente a la marina Cap cana ofrece una vista sin igual. En resumen, mi experiencia fue positiva y definitivamente recomendaría este hotel a otros viajeros.
Jenfry, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy buenl todo
Starling, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Todo lo maximo
Starling, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Le hace falta más actividad como un buen anfiteatro y que den shows artísticos para que sea más alegre el hotel.
Yamil, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Estupendas vacaciones

En general es un buen hotel, el staff siempre estuvo dispuesto con muy buena actitud para solucionar cualquier inquietud e imprevisto que se hubiera presentado.Bonitas instalaciones, variada comida, la playa cerca al hotel es muy agradable y la visitan por lo general personas exclusivas de la zona . Prestarle más atención al Wi-Fi dentro del hotel ya que es deficiente .
felipe, viaje de 8 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Not recommended

The check in was slow and the counter lady acted like we did not pay good money for the rooms
Ivan, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

A., viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ciera, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Gross and terrible customer service

This place was an absolute joke, TERRIBLE customer service besides ONE employee, Alvi. Employees speak next to zero English, the lobby bar area was disgusting and stunk like they’ve never changed their mops or mop water. The golf cart rental for $50/day was a rip off too, we literally broke down on 3 different golf carts and had to find our own way back to the resort each time. The Pool was clean and nice, but the bar drinks were very lack luster and you just drank whatever they gave you because they didn’t understand English when you ordered. The cups and straws were all paper and don’t hold up in the sun/heat/water. For being an all-inclusive place, it’s an absolute joke and rip off, and I am not one to complain. Our one room villa was good though, and nice layout. I definitely do NOT recommend this place one bit…. Thankfully there was Marina restaurants down the street for us to walk to and eat and drink at, that were high end and clean. I’d say this was our worst ever hotel experience and we are platinum members and we travel about 75-100 days a year.
Viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com