Fiquei em dois quartos diferentes durante minha estadia, ambos quartos são necessários uma reforma, especialmente no banheiro que tem um aspecto sujo e encardido. O lençol e cobertor não é confortável. A televisão e ar condicionado são excelentes, funcionaram muito bem, assim como o chuveiro que é ótimo. A localização do hotel é privilegiada, no coração de Cuiabá, mas isso traz um encalço que é a quantidade de pedintes localizados na frente do hotel. O hotel fica em frente a um restaurante muito tradicional em Cuiabá, então a qualquer hora do dia você consegue comer ou beber, 24 horas por dia mesmo e isso é excelente. O café da manhã tem uma boa variedade de frutas que pra mim é excelente e os croissants são excelentes, mas os pães e bolos não são tão bons. Não consegui beber café em nenhum dia, só vi a placa de "Sorry, café em produção". A equipe atendeu bem, especialmente o pessoal da manutenção quando precisei.