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Casa Encantada by Porta Hotels

Propiedad de 4.0 estrellas
Bed and breakfast de 4 estrellas en Antigua Guatemala con piscina al aire libre y restaurante
VIP Access

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Casa Encantada by Porta Hotels

Galería de fotos de Casa Encantada by Porta Hotels

Jardín
Diseño del edificio
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas
Artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas, pantuflas
Salas de tratamiento para parejas, aromaterapia, manicura y pedicura

Información general de Casa Encantada by Porta Hotels

9,4

Excepcional

Aspectos destacados

  • Piscina
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
Mapa
9a Calle Poniente Esquina #1, Antigua Guatemala, Sacatepequez
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicios de spa
  • Servicio de guardería
  • Traslado del aeropuerto al hotel
  • Terraza
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Jardín
Siéntete como en casa
  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Utensilios de cocina
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama Queen size

  • 21 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Información de la zona

Puntos de interés

  • En pleno centro de Antigua Guatemala
  • Parque Central a 1 min en auto
  • Hotel museo Casa Santo Domingo a 3 min en auto

Opciones de transporte

  • A. Internacional La Aurora (GUA) a 77 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto

Restaurantes

  • El Deposito - 6 min a pie
  • San Martín - 4 min a pie
  • Hector’s Bistro - 6 min a pie
  • Unión Café Antigua - 6 min a pie
  • Pappy's BBQ - 6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Casa Encantada by Porta Hotels

Si quieres hospedarte en Antigua Guatemala, Casa Encantada by Porta Hotels es una excelente opción que cuenta con traslado del aeropuerto al hotel disponible las 24 horas. Prepárate para relajarte en el spa con aromaterapia. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Este bed & breakfast de primer nivel también tiene una piscina al aire libre, un bar y un snack bar.

Idiomas

Inglés y español

Sustentabilidad

Prácticas de sustentabilidad

Iluminación LED (al menos un 80%)
Opciones de comida vegetarianas
Desayuno vegetariano disponible
Alimentos con ingredientes locales (al menos un 80%)
Se sugiere usar el dispensador de agua
Esta información la proporcionan los proveedores.

Prácticas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza adicional

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies que más se usan se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se aplican las normas de higiene y desinfección de la industria indicadas por el siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Transacciones sin dinero en efectivo disponibles para todos los cargos en la propiedad
Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estadía y otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible.

Medidas de seguridad

Los empleados usan equipos de protección personal
Se hacen controles de temperatura al personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se debe usar cubrebocas en la propiedad
Se ofrece desinfectante para manos
Se implementan medidas de seguridad para reforzar el servicio de comidas
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado en el servicio a la habitación
Se solicita reservación para el uso de ciertas instalaciones dentro de la propiedad
Esta información la proporcionan nuestros proveedores.

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 10 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 10 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera de la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno con opciones de la cocina local con cargo todos los días de 07:00 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Alquiler de scooters y motos en los alrededores

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de piscina
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 1995
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Chimenea en el lobby
  • Sala de estar compartida
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de spa
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de reciclaje
  • Dispensador de agua

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 24 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ventilador de techo
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación
  • Decoración personalizada

Higiene

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Silla alta para bebés

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Bombillas LED
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento para parejas disponibles. Los servicios incluyen manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno con opciones de la cocina local tiene un cargo adicional aproximado de GTQ 140 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de GTQ 400 por habitación.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan GTQ 200.0 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Política

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

Casa Encantada
Casa Encantada by Porta Hotels Bed & breakfast
Casa Encantada by Porta Hotels Antigua Guatemala
Casa Encantada by Porta Hotels Bed & breakfast Antigua Guatemala

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Casa Encantada by Porta Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Casa Encantada by Porta Hotels tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Casa Encantada by Porta Hotels?
La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
¿Hay una piscina en Casa Encantada by Porta Hotels?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Casa Encantada by Porta Hotels?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Casa Encantada by Porta Hotels?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Casa Encantada by Porta Hotels y sus alrededores?
Casa Encantada by Porta Hotels cuenta con una piscina al aire libre, servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Casa Encantada by Porta Hotels o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Casa Encantada by Porta Hotels?
Casa Encantada by Porta Hotels se encuentra en el centro de Antigua Guatemala, a tan solo 6 minutos a pie de Parque Central y a 7 minutos a pie de Catedral de Antigua Guatemala.

Opiniones

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

El hotel está bien pero creo que está sobre valorado, el parqueo queda más o menos a 100 metros del hotel y el cuarto que nos tocó es bastante pequeño. La atención es muy buena y las camas y ropa de cama son excelentes
Jose, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Janeth, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lugar tranquilo muy bien servicio al cliente recomendable lugar
HUBER, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ALBERTO, viaje de negocios de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Francisco, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lorena, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Gran Experiencia Colonial
La reservación se hizo en Casa Encantada, pero el hospedaje fue en Pensativo. Las habitaciones y el servicio de muy buena calidad.
Monica, viaje de 2 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

El servicio, comida y atecnion espectacular!
Carmen, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Hermoso y acogedor hotel, muy bien ubicado. La atención del personal es muy buena, siempre están pendientes de los huéspedes. El desayuno puede tomarse ahí mismo o en los hoteles Porta o Pensativo, que están muy cercanos y ambos tienen un servicio excelente y la comida es deliciosa. Recomiendo este hotel y volvería a hospedarme aquí.
Gretel, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia