Casa completa

Pousada Alto da Boa Vista

Propiedad de 3.5 estrellas
Casa de vacaciones en Campos do Jordão con spa y restaurante

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Galería de fotos de Pousada Alto da Boa Vista

Vista desde la propiedad
Servicio de la propiedad
Alberca
Se sirven cenas y cocina italiana
1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Reserva Pousada Alto da Boa Vista y disfruta tu estancia en Campos do Jordão. Para satisfacer tu apetito, dirígete a Restaurante Pontremoli, que se especializa en cocina italiana y está disponible para cenas. Sus casas tienen detalles como ropa de cama de alta calidad, edredones, televisión LCD e incluso servicio a la habitación que hacen la diferencia.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Recepción 24h
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Servicios principales (12)

  • 17 casas
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Lobby con chimenea
  • Sala de juntas
  • Organización de bodas
  • Área de juegos infantiles

Siéntete como en casa (6)

  • Área de juegos infantiles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Suite Deluxe, sauna, en edificio contiguo

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Sauna
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
  • 39 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación doble, chimenea

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Chalet familiar, cocina

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Cocina
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
Habitación separada
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Dúplex (Chalet with ofuro)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Chalet, alberca privada

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Alberca privada
Cocina
Frigobar
Televisión LCD
  • 61 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Chalet Deluxe, chimenea

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • 15 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Suite, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Frigobar
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Chalet exclusivo, cocina

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Cocina
Frigobar
Televisión LCD
  • 19 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Habitación triple panorámica, en edificio contiguo

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
Ropa de cama premium
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Suite superior, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Quarto duplo, Banheira, Edifício anexo

Aspectos destacados

Balcón
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Frigobar
Televisión LCD
Remodelada en 2017
Habitación separada
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite

  • 29 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite Presidential with Mountain View

  • 35 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas

Quadruple Suite with Panoramic View

  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas

Double Room

  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas

Double Room

  • 39 metros cuadrados
  • 2 personas

Suite

  • 83 metros cuadrados
  • 4 personas

Double Room

  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas

Double Room

  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas

Double Room

  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas

Chalet Superior with View

  • 50 metros cuadrados
  • 3 personas

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Rua das Hortências, 605, Campos do Jordao, Sao Paulo, 12460-000

Qué hay cerca

  • Cervecería Baden-Baden - A 5 min en auto - 3.2 km
  • Auditorio Cláudio Santoro - A 6 min en auto - 3.2 km
  • Puerta de la ciudad de Campos do Jordão - A 8 min en auto - 6.1 km
  • Centro de ocio Tarundu - A 9 min en auto - 6.8 km
  • Parque Capivari - A 11 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de São Paulo-Congonhas (CGH): 145.3 km
  • Campinas (VCP-A. Internacional de Viracopos - Campinas): 158.4 km
  • São José dos Campos (SJK - São José dos Campos - Professor Urbano Ernesto Stumpf): 112 min en auto (85.2 km)
  • Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos Governador André Franco Montoro (GRU), São Paulo: 176 min en auto (158 km)
  • Emílio Ribas (Abernéssia) Station: 16 min en auto (5.5 km)
  • Estación de tren de Campos do Jordao Emilio Ribas: 23 min en auto (7.7 km)
  • Estación de tren de Santo Antônio do Pinhal Eugênio Lefèvre: 41 min en auto (18.6 km)

Restaurantes

  • ‪Rota 77 - ‬A 8 min en auto
  • ‪Cervejaria Baden Baden - ‬A 7 min en auto
  • ‪Restaurante Pontremoli - ‬A 2 min a pie
  • ‪Boteco do Vinho - ‬A 9 min en auto
  • ‪About Coffee - ‬A 9 min en auto

Información de la propiedad

Todo el hospedaje

Tendrás la casa completa para ti y las personas que te acompañen.

Pousada Alto da Boa Vista

Reserva Pousada Alto da Boa Vista y disfruta tu estancia en Campos do Jordão. Para satisfacer tu apetito, dirígete a Restaurante Pontremoli, que se especializa en cocina italiana y está disponible para cenas. Sus casas tienen detalles como ropa de cama de alta calidad, edredones, televisión LCD e incluso servicio a la habitación que hacen la diferencia.

Idiomas

Inglés, portugués

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño de la propiedad

    • Cuenta con 1 piso

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
    • Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • El chalet dúplex con Ofuro tiene una escalera empinada y no se recomienda para los niños pequeños y huéspedes mayores.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • No se aceptan mascotas

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis y al aire libre en las instalaciones
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Spa

Internet

  • Wifi gratuito

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito y al aire libre en la propiedad

Servicios para familias

  • Área de juegos infantiles
  • Periquera
  • Juguetes infantiles

Restaurantes en las instalaciones

  • Restaurante Pontremoli
  • .

Alimentos y bebidas

  • Frigobar

Restaurantes

  • Desayuno buffet gratuito todos los días, desde las 08:30 hasta las 10:00.
  • 1 restaurante
  • Servicio a la habitación disponible

Habitaciones

  • Ropa de cama de alta calidad
  • Edredón
  • Se ofrece ropa de cama

Baños

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Jabón
  • Shampoo
  • Papel de baño

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 39 pulgadas con canales por cable

Espacios exteriores

  • Jardín

Espacios de trabajo

  • Sala de juntas
  • Centro de negocios

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Sin elevador

Servicios e instalaciones

  • Servicio de limpieza diario
  • Cortinas blackout
  • Organización de bodas
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lobby con chimenea

Características de seguridad

  • No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
  • No se reportó la existencia de detector de humo (el anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad)

Detalles generales

  • 17 habitaciones
  • 1 piso
  • 1 edificio
  • Se construyó en 2000
  • Con decoración personalizada

STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de esta casa de vacaciones.

Restaurantes

Restaurante Pontremoli: restaurante con especialidad en cocina italiana y servicio de cenas.
.: bistró en la propiedad. Abre todos los días.

MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Se cobra una tarifa de servicio del 12 por ciento

Niños y camas adicionales

  • Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.

Políticas

Esta propiedad no cuenta con elevador.
El anfitrión no informó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad.
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del titular de la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar dependiendo del país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad.

También conocido como:

Alto Boa Vista
Pousada Alto da Boa Vista
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Pousada
Pousada Alto da Boa Vista Pousada Campos do Jordao
Pousada Alto Da Boa Vista Hotel Campos do Jordao
Pousada Alto Da Boa Vista Hotel
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Alto da Boa Vista Campos do Jordão
Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Campos do Jordao
Pousada Alto da Boa Vista Private vacation home
Pousada Alto da Boa Vista Private vacation home Campos do Jordao

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Se permite hospedarse con mascotas en Pousada Alto da Boa Vista?

No se aceptan mascotas.

¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Pousada Alto da Boa Vista?

Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Pousada Alto da Boa Vista?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Horario de check-out: 12:00.

¿Qué actividades se pueden hacer en Pousada Alto da Boa Vista y sus alrededores?

Pousada Alto da Boa Vista cuenta con spa y jardín.

¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Pousada Alto da Boa Vista?

Sí, Restaurante Pontremoli cuenta con cocina italiana.

Opiniones de Pousada Alto da Boa Vista

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excepcional

EXCELENTE ESTADIA

FUNCIONÁRIOS MUITOS PRESTATIVOS, SIMPÁTICOS E GENTIS, EM ESPECIAL O SR. JAIRO DA RECEPÇÃO.
MARCELO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Bom.

Bom local, com um espetacular restaurante que funciona em suas dependências (Pontremolli), somente com reservas antecipadas. Não foi o nosso caso mas para quem precisa de acessibilidade talvez não seja o melhor lugar. Café da manhã bem gostoso e com boas opções. Quartos deveriam ser mais modernos e aconchegantes pelo valor que se paga. Acústica não é excelente. Vista muito bonita da Mantiqueira da varanda. Enfim, um bom lugar.
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Relaxante

Incrível, muito relaxante e toda a equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos.
Guilherme, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Perfeita

Pousada linda e incrível, o atendimento é ótimo, o café excelente, os funcionários super atenciosos e cordiais, amei muito minha experiência.
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Incrível!!!

Experiência inesquecível, nada a reclamar. Lugar aconchegante e mágico... Café da manhã gostoso e ótimo atendimento!!!
CELSO, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Um retiro nas Montanhas

A vista da paisagem é incrível, mas um pouco longe do centro. Foi um pouco complicado para encontrar, GPS não identificava.
Ceciliana, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

boa

Peca muito por não ter cozinha funcionando o dia todo!!! não tem como pedir um lanche sequer!!!!A cozinha não tem um café expresso!!! O restaurante Pontremolli cobra um menu de preço abusivo para o jantar!!! Uma pena!!!
Ulisses, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

ótima hospedagem

RECOMENDO. Ficamos no quarto 17, com vista para a serra, banheira e sauna. O quarto tem também uma mini cozinha, que em tempos de covid-19 foi ótimo, pois assim nos alimentamos no quarto uma noite. O hotel é bem charmoso, café da manhã excelente, com produtos feito na hora de ótima qualidade, destaque para as geléias que são fantásticas. A vista do hotel é perfeita, e o atendimento também é ótimo, pois tivemos que solicitar a troca do secador de cabelo e fomos prontamente atendidos. Para o quarto que ficamos, achamos que algumas mehorias podem ser feitas, como a banheira era apenas de imersão, sendo que tinha jatos de hidromassagem, dando a entender que estava estragada, e também não há box para banho, tendo que tomar banho na própria banheira. Outro ponto que sentimos falta no quarto foram roupões para sair da banheira e amenites de melhor qualidade. A pousada tem um restaurante que pelas avaliações é muito recomendado, mas não podemos conhecer e avaliar
Final de tarde
Banheiro
Café da manhã
VINICIUS, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Deixou a desejar

O lugar é muito bonito, mas a pousada vende o Deck como seu principal atrativo que realmente é lindo porém só é possível usá-lo se você fizer uma reserva no restaurante. O Restaurante é maravilhoso atendimento impecável, clima romântico tudo perfeito, porém o jantar para 2 pessoas com uma garrafa de vinho não sai por menos de R$ 900,00 Não existe serviço de quarto e nem opções para comer algo que não seja um jantar de R$ 900,00 O café da manhã é fraco, funcionários mal-humorados e lentos no atendimento. O que mais nos chamou a atenção na pousada é que quase nenhum dos funcionários utilizavam máscaras. Resumo: o local tem potencial, mas a hospedagem não vale a pena, existem opções bem melhores em Campos pelo preço cobrado. Recomendo apenas uma visita ao restaurante, que não precisa estar hospedado para utilizá-lo.
Reinaldo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Otimo lugar!!!

muito bom!!!!
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Excelência em atendimento!

Octacilio, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

VIRGOLINO, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

umas das melhores pousadas que já me hospedei

Pousada excepcional, natureza ao redor, estrutura excelente, funcionarios educados e prestativos.... Vale a pena conhecer, voltarei em breve
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Angélica, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

PROPAGANDA ENGANOSA

Reservei um Chalé e o hotel não possui chalés, o que eles oferecem são mezaninos com quartos conjugados onde você não tem privacidade e escuta todo o barulho dos quartos ao lado Solicitei lenha ( que é cobrada a parte ) e não entregaram ( recebi 6 horas depois) as taças de vinho depois de esperar por 1 hora subi até o restaurante para pegar A maioria dos canais da tv São bloqueados! A água do chuveiro pela manhã não esquentou ! A estrutura não veda o vento. O cheiro de esgoto e gás é constante no quarto e quando informado a recepção, eles afirmaram ser normal e frequente. O frigobar é vazio. A pousada estava em obras em pleno feriado, o que impossibilitou o descanso! O lounge do hotel só funciona entre 13:00 e 20:00 e mesmo assim estava fechado! A pousada tem um restaurante aberto ao público com um valor bem elevado e durante a noite os hóspedes não são permitidos frequentarem as áreas comuns pois só podem ser utilizadas por quem frequentar o restaurante! A partir das 20:00 você não tem mais refeições na pousada apenas do restaurante com reserva ( e a pousada fica há 20 minutos do centro ) Você também não consegue dormir a noite, pois a pousada coloca shows em um telão até 01:00 para as pessoas que estão no restaurante. A pousada é totalmente voltada para o bom atendimento do público externo que frequenta o restaurante deixando a desejar o atendimento com os hospedes! Nada foi solucionado e nenhuma forma de desculpas foi apresentada pela gerente Talita
camila, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

As Aparências Enganam...

Atraso de mais de uma hora e meia para fazer o check-in, disseram que o quarto estava sujo. Tivemos que ficar esperando e durante esse tempo nos ofereceram uma garrafinha de água para 02 pessoas. Pedimos se poderíamos tomar um café e o atendente disse que poderia compartilhar o que ele trouxe de casa... Nunca escolha o Chalé Duplex com ofurô! Não é um chalé e sim um apartamento conjugado com paredes geminadas, onde se ouve tudo e se é ouvido nos quartos ao lado. Reclamei sobre o estado deplorável das toalhas de banho, que estavam puídas e velhas, pedi para trocarem, porém não trocaram. O local é muito bonito e o café da manhã muito bem servido, mas Lamentavelmente, minha experiência não foi nada boa. Frustrado..
Daniel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

こちらの施設で夕食をいただくには、事前予約が必要です。 朝食は付いています。 どちらも総合的にみて、とてもよかったです。
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

O local é lindo mas é lamentável que você pague altíssimo no valor da diária , quase mil reais, aí vc chega no hotel com sua esposa de noite e quer jantar no restaurante dentro do hotel, da área comum e não pode porque tem que reservar, brincadeira. Ainda, o quarto divulga que tem lareira mas pra vc usar tem que pagar um "kit lareira" de cerca dr 190 reais, uma enganação. Decepcionado.
Solange Rodrigues, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Um experiência não muito boa

O atendimento na recepção é muito bom. Ficamos no chalé 4 com piscina, o quarto tem uma temática bem legal, mas falta manutenção e existem frestas nas janelas, mesmo com o edredom você sentia o vento entrando, deixando o quarto frio. O canil é ao lado do chalé, durante as noites que ficamos, os cães latiam durante a madrugada gerando incômodo, acreditamos que deveria ser distante dos quartos. O café da manhã gostoso, porém tinham moscas voando no salão e pousando sobre os alimentos. Um local com um restaurante de nome e caríssimo deveria tomar muito cuidado com esse tipo de coisa. Também tinha poucos canais disponíveis na TV a cabo.
Adriano, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Precisa corrigir o endereço, ou procurar no GPS pelo nome do estabelecimento, de resto tudo ótimo!
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Descaso com o cliente

Péssimo atendimento. Pousada não tem o menor respeito pelo seu cliente. Estávamos totalmente insatisfeitos com a acomodação. Então entrei em contato com a recepção, oportunidade em que perguntei ao empregado de nome Fabrício, se seria possível estornar o valor do cartão, para que eu me hospedasse em outro hotel. Isto porque o quarto me custou 700,00 e não tinha ar condicionado, tampouco um mísero ventilador. Antes questionei me disseram que o ar era puro, por isso não existia. Uma resposta de todo mal educada. Não sendo suficiente um funcionário de nome Lucas vai direto ao quarto, onde diz que posso entrar em contato com o hotéis.com que o estorno sem custos seria realizado. O que foi feito, ligamos para o hotéis.com, que entrou em contato pousada, sendo que a ligação sequer foi atendida. Foi quando ligaram para a proprietária de nome Talita, que desfez tudo que seus funcionários haviam dito. O proprietário se vincula ao que seu funcionário diz. De logo, fui a recepção, por estar chateado um outro gerente relata ao meu namorado que poderia resolver na ignorancia também. Passei apenas 40 minutos no local, nada foi estornado, nada foi feito, o que restou foi tão só um prejuízo de r$ 1.400,00. A prova de que o serviço não atende às expectativas é uma clausula que consta no contrato caberia uma indenização de no mínimo 50.000,00 ao hotel. Agora pergunto, se o serviço é realmente bom qual o sentido desta cláusula? A resposta fica com vocês.
Firmino, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Lizia, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com