Ver todas las propiedades

Grand Mercure Danang

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel frente al río con spa, cerca de Han River

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Grand Mercure Danang

Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Salas de tratamiento para parejas, un sauna, una bañera de hidromasaje
Exterior
Salón ejecutivo
Exterior
VIP Access

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Para no fumadores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Bar
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 3 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Baño turco
Para familias
  • Los menores se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
El precio es de COP 242.475
COP 274.967 en total
impuestos y cargos incluidos
22 dic. - 23 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista al río

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size, vista al río

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama Queen size, vista al río

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación familiar, Varias camas, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, Varias camas, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite familiar (Business Lounge Access. Privilege)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar (Business Lounge Access. Privilege)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite familiar, Varias camas, piso ejecutivo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite familiar, Varias camas, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
  • 52 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista al río, piso ejecutivo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista al río, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al río, piso ejecutivo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al río, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size, vista a la ciudad, piso ejecutivo

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Salón Club
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 4
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, vista al río (Business Lounge Access. Privilege)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva, vista al río (Business Lounge Access. Privilege)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • Capacidad para 4
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Exterior

Hilton Da Nang

Piscina
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, (507)
El precio actual es de COP 359.064
COP 407.179 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ene. - 18 de enero de 2025
Hilton Da Nang
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
Lot A1 Zone of the Villas, Green Island, Hoa Cuong Bac Hai Chau District, Da Nang, 84511

Puntos de interés

  • Han River - 11 min a pie - 1.0 km
  • Mercado de Han - 3 min en auto - 3.0 km
  • Puente del Dragón - 4 min en auto - 3.8 km
  • Puente del Río Han - 4 min en auto - 3.8 km
  • Playa de My Khe - 8 min en auto - 3.4 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Da Nang (DAD) a 8 minutos en auto
  • Estación de tren de Đà Nẵng a 11 min en auto
  • Ga Thanh Khe Station a 14 min en auto
  • Ga Nong Son Station a 21 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪La Rive Gauche - ‬1 min a pie
  • ‪Soho Restaurant - ‬6 min a pie
  • ‪Son Tra Ballroom Balcony @ Mercure Danang - ‬8 min a pie
  • ‪Bánh Tráng Cuốn Thịt Heo Mậu II - ‬12 min a pie
  • ‪Dai Long - ‬11 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Mercure Danang

Grand Mercure Danang cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 3,5 km del aeropuerto. Te recomendamos ir a comer a alguno de los 3 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales o aromaterapia. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, japonés, coreano y vietnamita

Detalles del hotel

Tamaño del hotel

  • 272 habitaciones
  • Cuenta con 21 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Consulta las restricciones por COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
  • Servicio de traslado desde la estación de tren disponible las 24 horas

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial

Más información

  • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet con cargo todos los días de 06:30 a 10:30
  • 3 restaurantes
  • 2 cafeterías
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Parrillas
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Piscina para niños
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación con cargo
  • Piscina con cercas
  • Guardavidas en la propiedad

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Cerca de la playa

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • 5 salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Espacio para conferencias de 1058 metros cuadrados

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Botones
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Alquiler de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Sala de vapor
  • Al menos un 80% de los alimentos son de producción local
  • Al menos un 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones de comida veganas
  • Opciones de comida vegetarianas
  • Trato compasivo de los animales en cautiverio
  • Visitas guiadas y actividades organizadas por empresas locales
  • Muestras de artistas locales
  • Al menos un 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad y en la comunidad local
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble vidrio
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Política integral de desechos alimentarios
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay sorbetes de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizables
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Cunas gratuitas
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Área de descanso separada

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Dispensador grande de artículos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Bombillas LED
  • Reciclaje
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua

Características especiales

Spa

Karma Spa dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 7 años.

Restaurante

La Rive Gauche: restaurante en la propiedad.
Golden Dragon: restaurante que ofrece cocina china, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Veranda Vietnamese: restaurante temático que ofrece cocina vietnamita. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de VND 350000 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 210000 por vehículo (solo ida).
  • Traslado desde la estación de tren por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan VND 688000.0 por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 21:00.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 7 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

También se le conoce como:

Grand Mercure Danang Hotel
Grand Mercure Danang Da Nang
Grand Mercure Danang Hotel Da Nang

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Mercure Danang la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Mercure Danang tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Mercure Danang?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 21:00.
¿Se aceptan mascotas en Grand Mercure Danang?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Mercure Danang?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Grand Mercure Danang?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Crown Games Club (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Mercure Danang y sus alrededores?
Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Grand Mercure Danang incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Grand Mercure Danang también cuenta con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Grand Mercure Danang o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina china.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Mercure Danang?
Grand Mercure Danang se encuentra en Centro de la ciudad de Da Nang, a solo 8 minutos en auto de A. Internacional de Da Nang (DAD) y a 11 minutos a pie de Han River.

Opiniones de Grand Mercure Danang

Opiniones

8,8

Excelente

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

PAOTING, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Two thumbs up front desk team!
Two thumbs up (times a hundred) for the front desk team! They were so friendly and helped me with everything—from finding an awesome English speaking guide, luxury transportation with a great standby driver and even helped me find my passport I lost at the airport! I can’t thank them enough and definitely will visit again!!!
jenny, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

BENJAMIN, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

gyo jung, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Katsuya, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Like it
Cang, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Beautiful view, friendly employees….
Cang, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Love it
Cang, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

施設は清潔で、スタッフの対応も素晴らしかった。
Daiki, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Staff members are very friendly, helpful and professional. Will definitely come back and stay there.
Tin, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Ryosuke, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

寝具の質が悪い（ベッドの通気性が悪くてとても蒸れる、枕が高いなど）。電源もベッドの近くに欲しい。
Tsutomu, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was perfect
Andre, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

호텔숙박일정 변경에 대해 체크인할때는 거절하고 통보없이 얼리 체크아웃을 해버려서 마지막날은 클리닝서비스도 없이 반나절 숙박함. 호텔관리쪽의 미흡한 점을 제외하면 만족스러웠음
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

vorathep, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fantastic rooms and excellent views of the river. We particularly enjoyed the buffet breakfasts. Will definitely be staying here again.
Jhanvi, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

a good place to stay
a good place to stay. two thumbs up
SUNGHO, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

방음이 하나도 안돼요. 방이 좁고 카펫이라 전 불호!
YONG WOO, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

スタッフの対応が非常に良かったがホテルの周りには何もない点が気になった。
YOICHI, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

TADASHI, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Very good to stay there.
Cang, viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

MINYOUNG, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Cang, viaje de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

非常に静かな立地にあるホテル
このホテルは繁華街から隔離された中洲にあります。歩いてどこかに行く気になれず、外の世界へ行くには車が必要です。タクシーはベルで呼んでもらえばすぐに来ます。 　朝食会場はホテルの部屋数に対して小規模です。時間をずらして食べる必要があります。
GYOUMU, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com