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Hotel Okura Macau

Hotel de lujo en la playa con parque acuático gratis, cerca de Casino veneciano de Macao

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 473.662

Galería de imágenes

  • Parque acuático
  • Parque acuático
  • Piscina cubierta
  • Suite Premier, vista a la ciudad - Sala de estar
  • Parque acuático
Parque acuático. Foto 1 de 52.
1 / 52Parque acuático
9,0.Magnífico.
  • Excellent staff service thru out my stay!

    abr. 26, 2021

  • Room was spacious and clean. All staff were friendly and helpful. Whoever stayed upstairs…

    ago. 22, 2020

Ver las 797 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 24 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Conveniente
Opciones para comer
Caja de seguridad
Opciones para compras
Opciones de transporte

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 1 de Enero de 2021 al 30 de Junio de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar
  • Centro de negocios
  • Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
  • Parque acuático
  • Las siguientes instalaciones están cerradas los martes:
  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
    • Estacionamiento gratis
    • Piscina
    • Wifi gratis
    • Traslado desde/hacia el aeropuerto
    • Gimnasio
    • Aire acondicionado

    Aspectos destacados

    Servicios principales

    • 488 habitaciones
    • Servicio de limpieza diario
    • Cerca de la playa
    • Casino
    • 2 restaurantes y bar
    • Spa de servicio completo

    Servicios para familias

    • Piscina infantil
    • Camas plegables/extra (con cargo)
    • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
    • Baño privado
    • Televisión
    • Artículos de tocador gratuitos

    Atracciones cerca del hotel

    • Casino veneciano de Macao: 23 minutos a pie
    • Franja de Cotai: 15 minutos a pie
    • Cotai Arena: 15 minutos a pie
    • Club de Jockey de Macao: 23 minutos a pie
    • City of Dreams: 32 minutos a pie
    • Cúpula de los Juegos de Asia Oriental de Macao: 38 minutos a pie

    Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

    Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

    Ingresa las fechas para 2 huéspedes

    • Habitación Deluxe
    • Habitación Deluxe
    • Suite junior, vista a la ciudad
    • Habitación Deluxe
    • Habitación Deluxe, habitaciones comunicadas
    • Suite superior, vista a la ciudad
    • Habitación Deluxe, vista al resort
    • Habitación Deluxe
    • Suite Royal, vista a la ciudad
    • Habitación doble superior
    • Habitación doble superior
    • Suite Royal, vista al resort
    • Suite Premier, vista a la ciudad

    Ubicación

    • Casino veneciano de Macao: 23 minutos a pie
    • Franja de Cotai: 15 minutos a pie
    • Cotai Arena: 15 minutos a pie

    En los alrededores

    Lugares de interés

    • Casino veneciano de Macao: 23 minutos a pie
    • Franja de Cotai: 15 minutos a pie
    • Cotai Arena: 15 minutos a pie
    • Club de Jockey de Macao: 23 minutos a pie
    • City of Dreams: 32 minutos a pie
    • Cúpula de los Juegos de Asia Oriental de Macao: 38 minutos a pie
    • Museo de Historia de Taipa y Coloane: 11 minutos a pie
    • Rua do Cunha: 12 minutos a pie
    • Casa-Museo de Taipa: 12 minutos a pie
    • Complejo Olímpico de Macao (Estadio de Macao): 13 minutos a pie
    • Puente Flor de Lótus: 1,1 km

    Opciones de transporte

    • Macao (MFM-A. Internacional de Macao): 8 minutos en auto
    • Aeropuerto Internacional de Hong Kong (HKG): 56 minutos en auto
    • Zhuhai (ZUI-Terminal de ferry de Jiuzhou ): 39 minutos en auto
    • Zhuhai (ZUH-Sanzao Intl.): 61 minutos en auto
    • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
    • Traslados por la zona gratis
    • Traslado desde/hacia la terminal de ferry gratis

    Detalles del hotel

    Tamaño del establecimiento

    • Este establecimiento tiene 488 habitaciones
    • Este establecimiento tiene 25 pisos

    Check-in/check-out

    • Check-in: de 15:00 a medianoche
    • Hora de check-out: 11:00
    • Check-in y check-out express

    Restricciones relacionadas con tu viaje

    • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

    Instrucciones especiales para hacer el check-in

    El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Los pases para acceder al parque acuático (Grand Resort Deck) se proporcionan según la cantidad de huéspedes que pagan por habitación. Los huéspedes adicionales deben comprar pases diarios para ingresar en el parque acuático.

    Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

    Niños

    • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.

    Mascotas

    • No se aceptan mascotas

    Internet

    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las zonas comunes
    • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

    Servicio de traslados

    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el aeropuerto de 09:00 a 23:00
    • Servicio de traslado gratuito desde/hacia la terminal de ferry

    Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
    * Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

    En el establecimiento

    Alimentos y bebidas

    • Desayuno japonés diario (con cargo)
    • 2 restaurantes
    • Bar
    • Cafetería
    • Servicio a la habitación las 24 horas

    Actividades

    • Piscina cubierta
    • Piscina al aire libre
    • Sala de fitness
    • Spa de servicio completo
    • Baño turco
    • Golf en los alrededores
    • Casino
    • Acceso gratuito a un parque acuático
    • Piscina infantil
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Tobogán acuático
    • Piscina con una corriente suave (río lento)

    De trabajo

    • Centro de negocios
    • Espacio para conferencias
    • Salas de reuniones

    Servicios

    • Servicio de recepción las 24 horas
    • Servicios de concierge
    • Asistencia turística y para la compra de entradas
    • Servicio de limusina
    • Servicio de tintorería/lavandería
    • Lavandería
    • Resguardo de equipaje
    • Organización de bodas
    • Personal multilingüe
    • Portero o botones

    Instalaciones

    • Cantidad de edificios o torres: 1
    • Año de construcción: 2011
    • Ascensor
    • Cajero automático o banco
    • Caja de seguridad en la recepción
    • Áreas designadas para fumadores

    Facilidades de acceso

    • Baño para personas con discapacidad
    • Habitaciones para personas con discapacidad
    • Ducha para personas con discapacidad
    • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

    Idiomas hablados

    • Chino
    • Inglés
    • Japonés

    En la habitación

    Para tu comodidad

    • Aire acondicionado
    • Minibar
    • Batas
    • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

    Para que duermas bien

    • Menú de almohadas

    Para que te refresques

    • Baño privado
    • Artículos de tocador gratuitos
    • Secador de pelo

    Para que te diviertas

    • Televisión LCD de 65 pulgadas
    • Películas con cargo
    • Canales de televisión vía satélite

    Mantente conectado

    • Escritorio
    • wifi gratis
    • Llamadas locales gratuitas

    Alimentos y bebidas

    • Agua embotellada gratuita

    Más

    • Limpieza de habitaciones diaria
    • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
    • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

    Características especiales

    Spa

    Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Banyan Tree Spa. Los servicios incluyen masajes.

    El spa abre todos los días.

    Para comer

    Terrace Restaurant: restaurante con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas.

    Yamazato: restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina japonesa, y sirve almuerzos y cenas. Abre solo algunos días.

    Nagomi: salón en el lobby que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y platillos sencillos. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

    Condiciones

    También se le conoce como:

    • Hotel Okura Macau Hotel
    • Hotel Okura Macau Hotel
    • Hotel Okura Macau Cotai
    • Hotel Okura Macau Hotel Cotai
    • Hotel Okura Macau Cotai
    • Hotel Okura Macau Hotel Cotai
    • Macau Okura Hotel
    • Okura Hotel Macau
    • Okura Macau
    • Okura Macau Hotel
    • Hotel Okura Macau Cotai
    • Okura Macau Cotai

    Extras opcionales

    Las camas plegables cuestan MOP 750.0 por día

    El desayuno japonés tiene un cargo extra de MOP 250, para los adultos, y MOP 250, para los niños (aproximadamente)

    El acceso a internet por wifi está disponible en las áreas comunes por un cargo adicional

    Política

    Las habitaciones con acceso al club lounge incluyen beneficios para ocupación simple o doble. Se aplican cargos adicionales si la cantidad de personas es más de 2.
    Los huéspedes que reserven un plan tarifario con desayuno incluido reciben un desayuno hasta para dos adultos (en función de la ocupación). Se aplican cargos adicionales para los niños.

    Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

    Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

    Cargos obligatorios

    Depósito: MOP 1000 por noche

    Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

    Preguntas frecuentes

    • Sí, Hotel Okura Macau ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • Sí, hay una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
    • No se permiten mascotas.
    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 11:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
    • Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín. Los restaurantes cercanos incluyen Urban Kitchen (8 minutos a pie), La Cucina Italiana (8 minutos a pie) y O.T.T. Old Taipa Tavern (10 minutos a pie).
    • Sí, hay un casino.
    • Hotel Okura Macau cuenta con un casino, un spa, y una piscina con una corriente suave, así como con una sala de vapor y acceso a una piscina al aire libre cercana.
    9,0.Magnífico.
    • 10,0.Excepcional

      The staffs are very nice and polite. The are is clean as well.

      Viaje familiar de 1 noche, ago. 22, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      The room was comfortable and the amenities are great. Top😎👍

      MarcelMiranda, Viaje familiar de 1 noche, jul. 8, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      This property is our favorite in Macau. As an expedia Elite guest, we got upgraded to a beautiful suite room, they have a wine and cake waiting for us as we entered the room. My wife was happy with the personalized Anniversary card. Was looking forward to the waterpark at the galaxy but was disappointed to learn that its under maintenance until March.

      Dens, Viaje en pareja de 1 noche, ene. 12, 2020

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      There's a Japanese tea set in the picture. I was expecting one in the room, and I be able to make some nice tea. But unfortunately, there's none in the room. The tea included in the room is not even that nice. And not coffee machine, only instant coffee.

      Pete, Viaje familiar de 2 noches, dic. 31, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      It’s quite good, not only facilities but also staff attendance. For my son, Hotel celebrates his birthday. Giving us a bottle of wine for celebration. Also at the restaurant, Yamazato Japanese restaurant, Surprisingly they celebrated with birthday song and birthday desert.

      Viaje familiar de 1 noche, dic. 28, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 10,0.Excepcional

      I love okura

      The staffs are so friendly. The room is spacious

      Chun Yeung, Viaje de amigos de 1 noche, dic. 28, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Good service!

      Very warm welcome and nice staff!

      Viaje familiar de 1 noche, dic. 22, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 10,0.Excepcional

      Overall great hotel brand and stay

      Check in was challenging because they had conflicting records though it got sorted out. All the staff in the hotel were so nice and welcoming especially when we encounter Filipino members. The bed could be better but it's alright. Better coffee in the room hopefully.

      Francis, Viaje de 3 noches, dic. 20, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

    • 8,0.Muy bueno

      I like service,room and facilities overall is 5 stars hotel standard

      Viaje de amigos de 2 noches, dic. 14, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    • 4,0.Regular

      I am writing to complain about the facility and staff during my stay. On 12/8 (3pm) The front desk (at G/f) told me that I was under superior group which cable to check in at 6/f. When I arrived there, I had been wait for more than 30mins without a proper seat to check in. When I got into my room, I realised the WiFi, plug and tv didn’t work. I called to front desk and asked for help. A worker came and explained he will find a IT worker to fix the WiFi in 10mins but failed. I called to front desk again and asked a manger to come so that I can explain the problem. She came in apology but explained that their staff always try everything before releasing the room to guest. It made me super upsad and felt that all the failures in the room was caused by me?!? Finally, I didn’t want to waste my time to stay in the room for fixing the issues, I went out for dinner and everything was fixed when I returned. However, There is no more explanation/ apologies about the failure. The most important thing is... all the issues happened at the hotel screwed up the 80th+ birthday celebration of my mother in law! I spent $1500+ per night at this hotel and totally didn’t worth it at all! Super disappointed.

      Viaje familiar de 1 noche, dic. 7, 2019

      Comentario auténtico de un huésped de Expedia

    Ver las 797 reseñas