2/10 Mediocre
12 de abril de 2025
Una desagradable experiencia
Desafortunadamente cuando ingresamos a hacer el check-in en el hotel a las 13 horas nos comentaron que no había habitaciones porque estaba limpiando las todas ya que salieron bastantes personas lo cual no fue cierto al cuarto para las 3 que era el check-in solicité a ver si ya tenían una habitación y me dijeron que me tenían que cobrar un early check-in con un costo de $90,000 colombianos el cual no estaba yo de acuerdo porque pues lo que quería nada más era sacarme dinero y no tuvieron ninguna flexibilidad para poder entregarme una habitación que ya tenían disponible fueron muy estrictos en sus horarios para el check-in una vez que hago yo el check-in nos empezamos a topar con cosas desafortunadas donde estaban arreglando todo el hotel el piso completamente destrozado no se puede pasar por las escaleras el cual genera un riesgo bastante alto porque si llega a suceder algo no podemos cruzar las escaleras y no podemos bajar por el elevador el cual también pues vimos la habitación no tan limpia y varias situaciones que que pasaron en el hotel como la limpieza en las cortinas como se muestra en las fotos
Alejandro
Alejandro, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
