En primer lugar no cumple con los requisitos de un hotel 4 estrellas. Está viejo, descuidado y antiguo. Ojo, tienen dos tipos de habitaciones que en ningún sitio avisa ni Expedia al hacer la reserva ni el hotel en su página oficial, las llamadas Standard son habitaciones que nunca han sido renovadas, a nosotros nos tocó una de estas, en concreto una triple estándar. Desde que entras a la habitación parece que el tiempo se hubiera parado en los años 90, la estética de la habitación no se corresponde con los estándares de ahora, lo peor es que había claras muestras de poco mantenimiento y descuido, puertas arañadas, lámparas en mal estado, etc. Lo peor llegó al ver el cuarto de baño, tenía un plato de ducha al mismo nivel que el resto del suelo sin cortina ni mampara, todo junto con el resto del mobiliario del cuarto de baño, os podéis imaginar cómo se ponía todo cuando te duchabas, además el inodoro y lavabo estaban viejos y descuidados, en fin un desastre. Todo esto lo puse en conocimiento de la directora del hotel, a la cual se lo reclamé personalmente. La única solución que me aportó es cambiar a otra habitación sin renovar porque las renovadas tenía que abonar un extra precio lo cual me negué a hacerlo porque pienso que un hotel tiene una categoría desde que entras por el hall y en todas y cada una de sus habitaciones porque os puedo asegurar que tanto la primera como la segunda habitación no llegaban ni a 2 estrellas. En la segunda la situación volvió a ser parecido.