6/10 Bueno
4 de mayo de 2025
Empeoraron mucho el servicio, "seguridad" hostiga
1. Deberían tener indicadores de dónde se puede acomodar vehículos de grandes dimensiones, o tener señalizada un área... Desde que llegamos, inmediatamente se acercó un guardia a indicarnos que nos retiráramos de los cajones donde llegamos, y, a pesar de que le indicamos que únicamente íbamos hacer el check-in, eso no le importó. Por lo que nos invitó a dejar el vehículo que sólo ellos sabel que es para vehículos grandes, y además nos encargó gestionar un papel para mostrarlo en el parabrisas.
2. Cansados del viaje, hicimos el check-in, e inmediatamente (sin parar) nos dispusimos a bajar toda la carga y equipaje que traíamos del vehículo, no pasaron ni 10 minutos de eso, cuando fueron a nuestro vehículo a colocarnos un papel en el que nos advertían de que tramitáramos el papel de autorización ¿?, si no teníamos ni 10 minutos de haber llegado, no nos dieron tiempo, ni de ir al baño o inspeccionar la habitación. Por cierto, tramitar ese papel en el área de "seguridad" fue un verdadero problema, tardaron más de 30 minutos en concederlo, una verdadera falta de criterio, desorganización y desinformación, pero eso sí, muy prestos para presionar al huésped.
3. El penúltimo día de nuestra estancia tuvimos falta de agua por casi todo el día.
4. Ya habíamos estado en ese hotel y nosotros habíamos amarrado las bicicletas en un lugar, esta vez, hasta las bicicletas nos prohibieron estacionar, y eso que no cuentan con un área designada para ellas. Nos tocaron violent la puerta 10.30 noche
Aaron Jacobo
Aaron Jacobo, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
