6/10 Bueno
20 de diciembre de 2025
O atendimento foi muito bom! Desde o check-in, as informações foram repassadas de forma muito clara e objetivas. Ocorreram apenas 2 problemas no quarto: primeiro, que não tinha nenhuma cadeira e uma mesa ou algo do tipo para trabalhar com o notebook, tive que trabalhar em pé ou com o computador no colo; o segundo foi o chuveiro que, já no primeiro dia, queimou no meio do banho. Até aí, tudo bem, pois pode acontecer! Solicitei imediatamente à recepção o conserto e ficaram de fazer no dia seguinte.
Ao chegar do trabalho no dia seguinte, disseram que haviam consertado, mas fui tomar banho e nada do chuveiro ligar. Conclusão: tive que ir jantar tarde da noite, sem tomar banho depois de um dia exausto de trabalho. Após retornar do restaurante, foram lá verificar o chuveiro e constataram que não havia sido consertado. De imediato, liberaram um outro apartamento para que eu tomasse banho.
Apesar de ter sido solucionado, houve uma certa demora e todo o invonveniente de ter que esperar. Isso foi frustrante.
Também teve um problema com o elevador. Logo após o check-in, tentei subir de elevador e ele veio lotado de palotes de itens de decoração de Natal e ninguém veio junto. Desde então, passei a usar apenas as escadas, pois estava no primeiro andar.
No mais, o atendimento foi perfeito e a estadia cumpriu em 70% o que prometeu, eu diria.
Sérgio
Sérgio, viaje de negocios de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com