6/10 Bueno
5 de octubre de 2025
En el portal Mencionan que aceptan animales de servicio, (contamos con todos los documentos legales) cuando llegamos el encargado no tenía idea y negó que estaba publicado por este portal y que no podíamos pasar, finalmente tras más de media hr alegando con esta persona y a su vez llamara al supuesto dueño accedió a darnos el cuarto de mala gana y de forma despectiva, de ahí empezó la mala experiencia pues todo el tiempo fue un tema de malas formas, y acoso por parte del escaso personal del hotel, no hay servicio de nada y si pides un agua o algún servicio te dicen que no hay personal para atender nada de nada
Al día siguiente llegó lo peor, y l supuesto gerente a las 11 30 am se postró en la entrada y me dijo ya se tiene que ir porque su check out es a las 12 y pues ya se le tarde, total un tipo sin la más mínima idea de llevar un hotel donde se supone el servicio debe ser lo primero
En resumen EVITEN llegar a este hotel pues está muy lejos de ser lo que publican y su personal carece de capacitación y profesionalismo
Llevo años viajando y es por mucho la experiencia más mala desafortunadamente, dejó este post para evitar alguien más se lleve esta mala experiencia
pablo
pablo, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
