Si te hospedas en Gen Rooms, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski. Además, estarás a solo 5 minutos en auto de Plaza de Armas. Los huéspedes pueden pasar por la sala de fitness para hacer un poco de actividad física. Además, les recomendamos ir a La GRA, que ofrece cocina peruana. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, una terraza en la azotea y un bar. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Santa Isabel está a 6 minutos y la Estación de metro Parque Bustamante está a 10 minutos.
Avda. Portugal 415,, Santiago, Santiago Metropolitan Region, 8330297
Puntos de interés
Pontificia Universidad Católica de Chile - 10 min a pie - 0.9 km
Cerro Santa Lucía - 16 min a pie - 1.4 km
Paseo Barrio Lastarria - 16 min a pie - 1.4 km
Palacio de la Moneda - 5 min en auto - 2.3 km
Plaza de Armas - 5 min en auto - 2.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Arturo Merino Benitez (SCL) a 22 minutos en auto
Estación central de tren de Santiago a 15 min en auto
Estación de metro Santa Isabel a 6 min a pie
Estación de metro Parque Bustamante a 10 min a pie
Estación de metro Irarrázaval a 12 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo
Restaurantes
Cuadratta Pizza - 3 min a pie
Mandala Sushi - 3 min a pie
Feria Marin con Camilo Henriquez - 3 min a pie
Subway - 1 min a pie
Sushi Cot's - 2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Gen Rooms
Si te hospedas en Gen Rooms, tendrás acceso a diferentes servicios y actividades, como traslado desde/hacia las pistas de ski. Además, estarás a solo 5 minutos en auto de Plaza de Armas. Los huéspedes pueden pasar por la sala de fitness para hacer un poco de actividad física. Además, les recomendamos ir a La GRA, que ofrece cocina peruana. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, una terraza en la azotea y un bar. La propiedad se encuentra a solo unos pasos del transporte público; la Estación de metro Santa Isabel está a 6 minutos y la Estación de metro Parque Bustamante está a 10 minutos.
Datos generales
Tamaño del hotel
170 habitaciones
Cuenta con 30 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-23:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 6 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Internet
Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (con cargo)
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible previa solicitud*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por el área*
Servicio de traslado desde/hacia las pistas de ski*
Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30
Restaurante
Bar
Cafetería
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Actividades
Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo
Ecotours en los alrededores
Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
Trabajo a distancia
Centro de negocios abierto las 24 horas
Salas de reuniones
Centro de conferencias de 100 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de tintorería/lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Instalaciones
Año de construcción: 2010
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Sala de fitness
Piscinas al aire libre
Sauna
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Ascensor
Ski
Traslado desde/hacia las pistas de ski con cargo
Alquiler de equipos de ski
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar
Cafetera/tetera
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Buen sueño
Cortinas blackout
Cunas disponibles
Camas plegables disponibles
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Balcón
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis e internet por cable
Teléfono
Alimentos y bebidas
Microondas (previa solicitud)
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Restaurante
La GRA: restaurante que ofrece cocina peruana.
La VID: bar de vinos que sirve platillos sencillos.
Mana Cafe: café que ofrece platillos sencillos.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Extras opcionales
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Se ofrece un servicio de traslado por la zona, desde/hacia el centro comercial y desde/hacia las pistas de ski por un cargo adicional.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un cargo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
También se le conoce como:
Hotel Gen
Gen Rooms Hotel
Gen Rooms Santiago
Gen Rooms Hotel Santiago
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Gen Rooms la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Gen Rooms tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Gen Rooms?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Gen Rooms?
Horario de check-in: 15:00-23:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Gen Rooms y sus alrededores?
Disfruta de las actividades invernales que puedes hacer en los alrededores, como ski. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un sauna y una sala de fitness. Además, Gen Rooms cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Gen Rooms o en los alrededores?
Sí, La GRA, que ofrece cocina peruana.
¿Gen Rooms cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Gen Rooms?
Gen Rooms se encuentra a solo 6 minutos a pie de Estación de metro Santa Isabel y a 12 minutos a pie de Paseo Barrio Lastarria.
Opiniones
Opiniones de Gen Rooms
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,0
Ubicación
7,4
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
26 de enero de 2016
Muy confortable
Hotel muy lindo. La piscina que es el atrativo en las fotos no es como parece, tiene pocas sillas para tirarse y está siempre llena y no hay lugar donde ubicar las cosas de uno ni tomar sol. El agua no estaba muy limpia.
La habitación super bien, grande y tranquila.
Lo único malo es que si prendias la tv y algunas luces al mismo tiempo se cortaba la luz.
En general bien y volveria.
Opinión verificada
2/10 Mala
6 de enero de 2016
Este hotel no es lo que se ve en las fotos!!
El hotel esta en una zona fea de la ciudad, y no es el que se muestra en fotos, tiene mucho photoshop
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de diciembre de 2015
Hotel cerca de todo en Santiago
Llegue por 3 días y me quede 9 noches ya que me agradó la ciudad de Santiago
Opinión verificada
4/10 Regular
22 de diciembre de 2015
Sin permiso
Estaba en la mañana tipo 10 am con mi novia y entro la mucama sin preguntar por servicio. Solo llegó y entro.
Opinión verificada
6/10 Buena
9 de diciembre de 2015
normal, no volveria
el hotel estaba bien pero para el costo me parece que no lo vale. la zona no muuy linda, es alejado del metro, por calles medias feas. cerca cerca no hay nada lindo para ver. el hotel en si bien, desayuno muy completo, y una hermosa pileta en el piso 25. recepcion y zonas comunes mas o menos.
Opinión verificada
6/10 Buena
9 de diciembre de 2015
agradable
Agradable , falta un poco de mantenimiento, relación precio calidad buena, la ubicación no es mala, en líneas generales tuvimos buena estadía
Opinión verificada
6/10 Buena
7 de diciembre de 2015
No era lo que esperaba para un hotel 4 estrellas
Un hotel del montón muy viejo y descuidado no servia la tv y nos cambiamos a otra habitación la chica de la administración super amable
Opinión verificada
4/10 Regular
14 de noviembre de 2015
LAS FOTOGRAFIAS ENGAÑAN
Realmente ni el hotel ni la cuidad de Santiago cumplieron con mis expectativas.
El hotel es en realidad un edificio dividido en hotel y departamentos; al parecer no tienen personal que se encargue de hacer algo mas que las camas y limpiar los baños.
No es un hotel ni siquiera de tres estrellas.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de noviembre de 2015
Lindo hotel céntrico
Hermosa estadia, comodo, céntrico, buena atención, cama cómoda.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
12 de octubre de 2015
LE FALTA ALGO
ES UN HOTEL QUE LE HACE FALTA MANTENIMIENTO LOS ELEVADORES ESTAN MUY DESCUIDADOS ASI COMO EL AREA DEL DESAYUNO. LA ATENCION DE LA CHICA DE RECEPCION ES MARAVILLOSA ES MUY ATENTA
Opinión verificada
6/10 Buena
5 de octubre de 2015
Regular
Lamentablemente no fue de mi gusto. Por esos precios se consiguen mejores hoteles en Santiago. El frigobar vacío, ni siquiera lo más elemental que es agua para beber. TUve que ir a una estación de servicio para proveerme. Las habitaciones son lindas y lo mejor de todo es la atención del personal de recepción.
Opinión verificada
6/10 Buena
7 de septiembre de 2015
Buen hotel
Cumple con lo basico, para una estadia corta en Santiago.
Opinión verificada
2/10 Mala
28 de agosto de 2015
No vale la pena.
Muy caro para lo que es. Servicio lento, las habitaciones son mucho más pequeñas de lo que sale en la imagen. Queríamos pedir comida a la habitación y se les olvidó poner la carta, asique en vez de subirnos una, nos hicieron bajar a ordenar al comedor.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 de julio de 2015
Todo ok¡ mE hospede para la final de la copa 4noches,sólo no me gustó frío en el desayunados y algunos jóvenes haciendo ruido ,lo demás excelente...
Opinión verificada
8/10 Muy buena
17 de enero de 2015
Estáncia hotel Gen
En general bien
Opinión verificada
8/10 Muy buena
28 de diciembre de 2014
Recomendable
Nos gusto el hotel, aunque tuvimos que reclamar varias veces por una cuna que pedimos desde la reserva, el desayuno fue bueno. Fue una linda estadia
Opinión verificada
4/10 Regular
8 de diciembre de 2014
desconforme con recepcion y servicios
Reserve para mis padres..al reserva lo hice segun habitacion expuesta en web nos reservaron habitacion doble se hizo cambio por matrimonial.y les dieron una con problemas en ducha y lavamanos cama chica...sin jabon sin lamparas de noche. Ademas caresen de atencion cordial para recepcionar a sus huespedes
Opinión verificada
6/10 Buena
6 de diciembre de 2014
Fin de semana de compras
Fuimos con mi esposo en un fin de semana de compras. La atención del personal fué impecable. Ha sido remodelado hace 4 años aprox. La calidad de terminaciones, como el mantenimiento de espacios comunes no es buena.
Muy buena cama. Dormitorio con black out, tv satelital. Nuestro dormitorio tenía una mini cocina con heladera que andaba a la perfección.
Cocheras en el mismo edificio. Desayuno perfecto. Wifi en habitación buena. Piscina en terraza espectacular. Es un hotel al que no le falta nada, y no le sobra nada. Ideal para pasar un fin de semana donde uno busca dormir cómodo y seguro. No hay lujos.
Opinión verificada
4/10 Regular
12 de noviembre de 2014
Esta sucio el hotel,
El hotel bien, el personal de recepción poco amable y altanero. Había cabello en las sábanas y en la fruta en el desayuno, es en serio. La habitación cómoda si, pero no hay a quien reclamarle o hablar, no hay gerente, o se esconde. El libro de quejas es, ufff, mucha gente escribe mucho, se dedica, hay mucha queja e inconformidad pues con la higiene y el personal. La ubicación también no es muy buena, hay que tomar taxis. En fin, no terrible experiencia pero si mala, no recomiendo el hotel.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
24 de octubre de 2014
Buen servicio, buena atención, buena estancia
Muy agradable estancia
Opinión verificada
2/10 Mala
13 de octubre de 2014
Una noche en Hotel Gen
Hice la reserva a través de internet, nunca me llamó el hotel como lo indicaba el mail, por ende llegué al hotel y no quedaban habitaciones con cama matrimonial, si hubiesen llamado se podria haber preguntado y asi cancelar la reserva ( estuve llamando todo el tiempo camino al hotel y nunca respondieron) el recepcionista se notaba estresado por la forma de expresarse, y no lo culpo, ya que solo había un recepcionista para un hotel de mas de 80 habitaciones. La habitacion no estaba aseada lo cual produjo un cambio de habitación, el desayuno bien pero el café horrrible, en un hotel como gen no puede estar trabajando con café caribe, es una vergüenza, sobre todo sabiendo que sus turistas son mayormente brasileños. El personal muy amable y joven, intentaron dar lo mejor de si pero el equipamiento no los acompaña, es una pena saber que la hotelería en chile se está desarrollando de esta manera, cero comunicacion entre hoteles.com y el hotel, debería existir mas conectividad y trabajar en conjunto mas de cerca el temade las reservas online.
Eso en resumen...
Opinión verificada
8/10 Muy buena
19 de agosto de 2014
Buena vista
Agradable
Opinión verificada
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2014
Buena ubicación y excelente atención
Buena atención, buena ubicación y excelente atención.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
7 de agosto de 2014
Buena limpiezas, camas comodas
Acorde a precio. Buena atención.
Opinión verificada
4/10 Regular
22 de febrero de 2014
Mejor en la web que en vivo
Lamentablemente el hotel es mejor en su representación web que en vivo. Los peores puntos a mi entender fueron los siguientes: 1) la cama es horrenda, una semana en ella y necesitás una nueva columna; 2) la atención del personal detrás de barra en el desayuno es pésima; 3) la limpieza y la impresión general del hotel dejan mucho que desear. En resumidas cuentas: jamás los recomendaría.