Tuve muy mala experiencia con Nautilus. El mismo día de mi reserva llame por telefono para cancelar porque mi hijo habia amanecido enfermo y me dijeron que debía contactarme directamente con Hoteles.com que fue el lugar donde habia cerrado mi compra. Como nunca me pude comunicar con dicha página, decidimos ir igual con mi marido sino perdíamos nuestra reserva de 2 noches. En viaje, le aviso a Arik (dueña) que no había podido cancelar y que estaba yendo al hotel. Cuando llegamos, después de 6 horas de viaje porque no tomamos el ferry, nuestra habitación ya la habían vendido ya que nosotros habíamos cancelado, cosa que no habiamos logrado hacer porque ellos se desentendieron y me enviaron con Hoteles.com. Para remediar en inconveniente nos habían reservado en un hotel contiguo. La verdad decepcionante. No lo recomendaría. Ahhh, me olvidaba, nos invitaron a almorzar por el error cometido. Un fiasco la verdad.