Si te hospedas en Grand Mercure Batam Centre, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Terminal de transbordadores de Batam centro y de Museo Batam Raja Ali Haji. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, exfoliaciones corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a Ambrosia All Day Dining, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.
Jalan Raja H Fisabilillah Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota, Batam, 29461
Puntos de interés
One Batam Mall - 5 min a pie - 0.5 km
Templo budista de Maha Vihara Duta Maitreya - 19 min a pie - 1.6 km
Mega Mall (centro comercial) - 4 min en auto - 2.3 km
Terminal de ferry Batam Centre - 5 min en auto - 2.6 km
Zona comercial del centro de Batam - 5 min en auto - 2.6 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Hang Nadim (BTH) a 24 minutos en auto
Aeropuerto de Changi (SIN) a 25,3 km
Aeropuerto de Seletar (XSP) a 37,4 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Restaurantes
Love Seafood Restaurant - 6 min a pie
Kopitiam Mentari Batam Centre - 8 min a pie
Golden Lamian - 6 min a pie
Morning Bike Kopitiam - 8 min a pie
Ambrosia Restaurant - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Mercure Batam Centre
Si te hospedas en Grand Mercure Batam Centre, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Terminal de transbordadores de Batam centro y de Museo Batam Raja Ali Haji. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, exfoliaciones corporales o aromaterapia. Además, puedes ir a Ambrosia All Day Dining, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.
Datos generales
Tamaño del hotel
230 habitaciones
Cuenta con 16 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
Niños
El desayuno está incluido para los niños de 5 años o menos
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito, con vigilancia y no techado, en la propiedad
Traslados
Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado desde/hacia el centro comercial*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet con cargo de 06:00 a 10:00 los días de la semana y de 06:00 a 11:00 los fines de semana
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Cenas privadas
Servicio a la habitación las 24 horas
Viajes con niños
Piscina para niños
Menú para niños
Juegos para niños
Juguetes
Trabajo a distancia
Sala de computadoras
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Junto al campo de golf
Piscinas al aire libre
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masajes
Lockers
Salón de eventos
Salón de fiestas
Muelle
Facilidades de acceso
Ascensor
Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 90
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa para ascensores
Spa con acceso para silla de ruedas
Piscina con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas disponibles en la propiedad
Puertas con manijas
Entrada bien iluminada
Piso liso en las áreas comunes
Piso de madera sólida en las habitaciones
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Buen sueño
Cortinas blackout
Cunas gratuitas
Camas plegables/adicionales con cargo
Ropa de cama
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Amueblamiento personalizado
Higiene
Baño privado
Bidet
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Agua embotellada gratuita
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Habitaciones conectadas disponibles
Características especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología. El spa abre todos los días.
Restaurante
Ambrosia All Day Dining: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Celeste Cafe & Lounge: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Extras opcionales
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de IDR 250000 para los adultos y de IDR 125000 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 195000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el centro comercial por un cargo adicional.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan IDR 500000.0 por noche.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 18:00.
Política
Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y UnionPay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Número de registro de propiedad: 55110, 1295001451751
También se le conoce como:
Mercure Batam Centre Batam
Grand Mercure Batam Centre Hotel
Grand Mercure Batam Centre Batam
Grand Mercure Batam Centre Hotel Batam
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Grand Mercure Batam Centre?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en Grand Mercure Batam Centre?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Mercure Batam Centre?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Mercure Batam Centre y sus alrededores?
Grand Mercure Batam Centre cuenta con un spa y una piscina al aire libre, así como con una sala de fitness y un jardín.
¿Hay restaurantes en Grand Mercure Batam Centre o en los alrededores?
Sí, Ambrosia All Day Dining, que ofrece cocina internacional y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Mercure Batam Centre?
Grand Mercure Batam Centre se encuentra en Batam Central, a tan solo 20 minutos a pie de Terminal de transbordadores de Batam centro y a 19 minutos a pie de Zona comercial del centro de Batam.
Opiniones
Opiniones de Grand Mercure Batam Centre
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,0
Servicios
9,4
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Muy buena
9 de septiembre de 2026
Kind
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 de junio de 2026
It's a clean new hotel and the spa was amazing. Only 5 mins walk frm 1Batam Mall. Will stay here again. They have grilled on d spot meat for bfast buffet too.
Opinión verificada
6/10 Buena
8 de junio de 2026
Good location , easy to grab to amenities , mall beach clubs , berating bridges
A bit noisy here and there due to outside construction going on
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de julio de 2026
NA
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de febrero de 2026
Great Hotel
Opinión verificada
8/10 Muy buena
8 de abril de 2026
숙소는 깔끔하고 좋은데 주변에 아무것도 없어 좀 불편해요
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de noviembre de 2025
Nice new hotel with nice breakfast
Opinión verificada
10/10 Excepcional
30 de enero de 2026
Staff very friendly and helpfull. Hotel very clean.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
6 de mayo de 2026
New and comford
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de marzo de 2026
Modern hotel . Staff friendly . Good swimming pool . Good location . Only issue is that still has a lot of construction sites working around hotel
Opinión verificada
10/10 Excepcional
10 de mayo de 2026
New hotel so everything was clean. Great ambience. Very near to Batam Centre Ferry Terminal. Staff was friendly, helpful - amazing service. Hotel smells great.
A good breakfast spread. I particularly love the Indomie counter. Pastries taste excellent.
Will be back here again and hopefully experience the same or even better overall.
Kudos to the whole team!
Opinión verificada
10/10 Excepcional
14 de marzo de 2026
All good. Kind staff. Great breakfast. Swimmingpool a bit shallow but apart from that very nice.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 de diciembre de 2025
Good location, beautiful rooms and great staff. We used the pool and Tapas Bar, both excellent. Staff booked us a very early taxi to the airport which arrived early and was also great.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de enero de 2026
Great
Opinión verificada
10/10 Excepcional
9 de junio de 2025
Very well designed, customer orientated hotel.
Opinión verificada
8/10 Muy buena
2 de febrero de 2026
Room and amenities was great. Breakfast spread was excellent.
Water temperature was inconsistent.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de noviembre de 2025
Clean place with great amenities. Friendly staff
Opinión verificada
10/10 Excepcional
27 de abril de 2026
Visited Grand Mercure in 2026, after the refurbishing. The landscaping works at the entrance is still being upgraded, and the entire hotel looks brand new.
The team of staff were all efficient and warm, from the reception, concierge, to the Ambrosia Restaurant. They have a convenient shuttle to the mall, with a brand new van.
The kueh lapis and grilled sausages at the breakfast buffet were delicious, and the chefs did the grilling on the spot.
Will be keen to try the Sup Buntut next time around.
Will definitely recommend travellers to visit this hotel, excellent experience in Batam.
Opinión verificada
6/10 Buena
12 de febrero de 2026
Breakfast is good. Clean. More friendly staff would be better. At least a smile from the reception would be nice w
Opinión verificada
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2025
Very clean room
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de abril de 2026
I didn't having breakfast.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 de junio de 2025
The stay was a pleasant one with friendly and helpful staffs. The room is clean and spacious. My family enjoy the stay.
Opinión verificada
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2025
Clean and staff is courteous
Opinión verificada
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2025
Really near the ferry terminal, farther from the rest of town (which means peace and quiet). Short ride into the popular areas and malls.
Amazing amazing amazing staff, that was the best part about this hotel!