Ingen roomservice i en suite på et 4 stjernet hotel er uacceptabelt. Jacuzzi på værelset var beskidt, med spindelsvæv i vinduesrammerne. Måtte anmode om flere håndklæder end de 2 som var på værelset, hvilket er alt for lidt hvis man både skal have med til Nordisk Spa med sauna og tørre sig efter boblebad. Vi blev mødt af en tjener som uden at tjekke, sagde at værelset ikke var klar. Men en anden tjener informerede om at værelset var klar. Det kræver ikke meget i service bare at tjekke systemet, så man ikke skal sidde i baren og vente uden grund. Bestilte ribeye til aftensmaden som var den tyndeste udskæring nogensinde set på under 1cm i tykkelse og uden stegeskorpe, under al kritik til de priser. Morgenmaden var også skrabet, der manglede the og kaffe konstant, youghurten var der kun begrænsede glas af. Ingen vand, kun juice.