Destino
Huéspedes
Todos los establecimientos en Santa Marta, Magdalena, Colombia

Zuana Beach Resort

Resort frente a la playa en Santa Marta con parque acuático gratis y spa

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
COP 445.627

Galería de imágenes

  • Piscina al aire libre
  • Piscina al aire libre
  • Playa
  • Tobogán acuático
  • Piscina al aire libre
Piscina al aire libre. Foto 1 de 88.
1 / 88Piscina al aire libre
7,8.Bueno.
  • Reserve 3 y ustedes enviaron ora 2 me tocó pagar adicional lo cual es mucho más caro

    dic. 27, 2019

  • Me encantó. La habitación hermosa y confortable torre nueva, la playa muy limpia y frente…

    sept. 26, 2019

Ver las 109 reseñas

Medidas optimizadas de seguridad e higiene

Este establecimiento indicó que pone en práctica medidas optimizadas de seguridad e higiene.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implentan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • Check-in sin contacto disponible
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Ubicación calificada por los huéspedes

Tranquila
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Aspectos destacados

Servicios principales

  • 330 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 6 restaurantes y bar
  • Spa de servicio completo
  • 7 piscinas al aire libre y 9 bañeras de hidromasaje

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Club infantil (gratis)
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza

Atracciones cerca del hotel

  • En la playa
  • Playa El Rodadero (11,1 km)
  • Acuario y Museo Marino de Rodadero (14,5 km)
  • Playa Blanca (14,7 km)
  • Quinta de San Pedro Alejandrino (17,9 km)
  • Parque de Los Novios (18,5 km)

Reserva este establecimiento y acumula sellos después de tu estadía

Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de regalo*

Ingresa las fechas para 2 huéspedes

  • Suite Deluxe
  • Habitación doble estándar
  • Suite familiar
  • Suite estudio junior
  • Suite Grand

Ubicación

  • En la playa
  • Playa El Rodadero (11,1 km)
  • Acuario y Museo Marino de Rodadero (14,5 km)

En los alrededores

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa El Rodadero (11,1 km)
  • Acuario y Museo Marino de Rodadero (14,5 km)
  • Playa Blanca (14,7 km)
  • Quinta de San Pedro Alejandrino (17,9 km)
  • Parque de Los Novios (18,5 km)
  • Playa de Santa Marta (18,6 km)
  • Parque Simón Bolívar (25,4 km)
  • Parque Nacional Natural Tayrona (25,9 km)
  • Playa Taganga (26,2 km)

Opciones de transporte

  • Santa Marta (SMR-Simón Bolívar): 10 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)

Detalles del hotel

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 330 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones relacionadas con tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian con rapidez, esto incluye los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer el check-in

No es posible hacer el check-in después de hora en este establecimiento. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Servicio de traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento
  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • 6 restaurantes
  • Bar
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 7
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 3
  • Spa de servicio completo
  • Cantidad de hidromasajes: 9
  • Bowling en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Toallas de playa
  • Tobogán acuático
  • Tenis en el establecimiento
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar o pool

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 2
  • Año de construcción: 1997
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Facilidades de acceso

  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 42 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Yuluka. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia.

Para comer

Neguanje: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).

Gairaca: cafetería en el establecimiento. Abre todos los días.

Sports Bar Masinga: bar deportivo en el establecimiento. Abre todos los días.

Minca: bar de cocktails en el establecimiento. Abre todos los días.

Ziruma: sushi bar que sirve platillos sencillos. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.

Condiciones

También se le conoce como:

  • Zuana Beach Resort Santa Marta
  • Zuana Beach Resort Complejo turístico
  • Zuana Beach Resort Complejo turístico Santa Marta
  • Zuana Beach Resort Santa Marta
  • Zuana Beach Santa Marta
  • Zuana Beach Hotel Santa Marta
  • Zuana Beach Resort Resort
  • Zuana Beach Resort Santa Marta
  • Zuana Beach Resort Resort Santa Marta

Extras opcionales

El desayuno cuesta entre COP 35000 y COP 40000 por persona (aproximadamente)

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta COP 22000 por persona (solo ida)

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de entre 3 y 12 años cuesta COP 70000 (solo ida).

Se ofrece un por la zona y desde/hacia el centro comercial por un cargo extra

Política

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en el establecimiento. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) con foto al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus progenitores, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro progenitor. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro del establecimiento.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 24 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Cargos obligatorios

Tendrás que pagar los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:
  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2022 (inclusive), los residentes colombianos y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en el establecimiento durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona obligada a pagar el impuesto y otra exenta de este, es posible que el impuesto se aplique a toda la habitación.

Incluimos todos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, según la duración de tu estadía o la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Zuana Beach Resort ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.

  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay 7 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.

  • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 11:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

  • Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre. Los siguientes restaurantes se encuentran cerca: Crepes & Waffles (11 minutos a pie), Mercure Santa Marta Emile (14 minutos a pie) y El Chef Del Mar (4,2 km).

  • Diviértete con las actividades que ofrece el establecimiento, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen bowling y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja los músculos en una de las 9 bañeras de hidromasaje. Zuana Beach Resort también cuenta con 7 piscinas al aire libre y un baño turco/hammam, así como con una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
7,8.Bueno.
  • 8,0.Muy bueno

    Muy buena atención. Bastantes cosas para hacer, pero muchas ni se incluyen. Se podría mejorar el mantenimiento a las habitaciones y el sabor de la comida

    HUGO R, Viaje en pareja de 3 noches, ago. 29, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    es un hotel muy bonito, pero para los precios que que pagan en la habitaciones deberían ofrecer amenities, tener mas opciones en el desayuno, actividades familiares y un club de playa

    Viaje familiar de 2 noches, ago. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 6,0.Bueno

    Te despiertas y ya debes entregar tu habilitación

    Nos fue muy bien en el hotel .Las áreas de piscina son muy buenas. El desayuno no tiene mucha variedad. Lo que si me parece un abuso es el check out a las 11:00 am, mientras sigan con esta política no me volveré a alojar en el Zuana

    GERMAN, Viaje familiar de 2 noches, jul. 11, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Todos estuvo bien pero el servicio a la habitación regular. Sin toallas en los baños

    Alexandra, Viaje familiar de 7 noches, jul. 7, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Mejorar la relación precio beneficio

    Está bien La relación precio beneficio no es la mejor. Hay posibilidades mejore

    CMC, Viaje familiar de 5 noches, jun. 19, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Estuvo bien en general, pero es muy costoso el servicio de restaurante y no hay opciones cerca para comer. Los jacuzzis de la piscina principal están deteriorados. Las habitaciones son buenas y el aseo en general estuvo bien. El wifi muy bueno.

    Paula Alejandra, Viaje familiar de 4 noches, may. 30, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Que buen descanso

    Nos fue muy bien, nos gustó mucho el hotel y sus instalaciones, lo que no nos pareció agradable es que los precios de las comidas son muy altos, se sabe que por ser hotel son altos pero en el Zuana sobre pasan su valor.

    Amparo, Viaje familiar de 3 noches, abr. 29, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Descanso y diversión

    En general un buen hotel, lastima el arreglo en la piscina central, pero igual hay tres opciones adicionales. Le falta algo de entretenimiento nocturno, en mi estadía solo fui a un show y fue porque escuché la música. Hace falta medios audiovisuales que informen de las demás actividades. No es all-inclusive, pero no es tan costosa la carta, aún cuando la cazuela de mariscos no reflejaba relación costo - beneficio jejeje. La piscina de niños excelente, y la de la torre 2 con tobogán, la disfrutaron mis hijas bastante.

    Fernando, Viaje familiar de 3 noches, abr. 18, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 8,0.Muy bueno

    Ofrecen una sala de hospitality para esperar si el vuelo sale más tarde del check out, sin embargo apagan él aire acondicionado que porque es entre semana, decepcionante

    juan carlos, Viaje familiar de 4 noches, abr. 12, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

  • 10,0.Excepcional

    Excelente opción siempre , muy buen servicio, buena playa e instalaciones

    Maria, Viaje familiar de 4 noches, abr. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hoteles.com

Ver las 109 reseñas