Downtown Tulum Hotel

Categoría de la propiedad: 4
Hotel con 2 piscinas al aire libre, cerca de Pirámides mayas de Tulum

Elige las fechas para ver precios

Downtown Tulum Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Parque Nacional Tulum. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También hay 2 piscinas al aire libre, un bar y un jardín.

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y 2 bares junto a la piscina
  • 2 piscinas al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Toallas de playa
  • Bar
  • Cafetería
  • Servicios de spa
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Aire acondicionado

Siéntete como en casa (6)

  • Baño privado
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Ascensor
  • Ropa de cama de alta calidad
  • 2 piscinas al aire libre

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Un dormitorio con una cama grande, lámparas de noche, un espejo y una ventana con cortinas.

Habitación doble Deluxe

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Confort

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, aire acondicionado y un objeto negro en el suelo.

Habitación Confort

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Un dormitorio con cama, ventilador de techo, mesita de noche y vistas a un patio con mesa y sillas.

Habitación estándar

  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual grande

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple Confort

Habitación de hotel con dos camas, un armario empotrado e iluminación en la pared.

Habitación cuádruple Confort

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Propiedades similares

Un área de piscina en la azotea con sillones de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y un cielo despejado.
Motto by Hilton Tulum
Zama
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, 395 opiniones
El precio actual es de COP 177.281
COP 301.550 en total
impuestos y cargos incluidos
8 oct. - 9 oct.
Motto by Hilton Tulum
Comparar propiedades similares
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Mapa
CENTRO, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque Dos Aguas - 8 min a pie - 0.7 km
  • Hospital de Tulum - 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque del Jaguar - 19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center - 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Calavera - 4 min en auto - 2.2 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 44 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 90 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Taqueria Honorio - ‬2 min a pie
  • ‪Mestixa - ‬2 min a pie
  • ‪Tacos y tortas el tio - ‬1 min a pie
  • ‪Negro Huitlacoxe - ‬3 min a pie
  • ‪Akuma Tiger Sushi - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Downtown Tulum Hotel

  • Downtown Tulum Hotel cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Parque Nacional Tulum. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También hay 2 piscinas al aire libre, un bar y un jardín.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 24 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
    • Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros*
    • Hay recipientes de comida y agua

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia la terminal de ferry*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental con cargo todos los días de 08:00 a 11:00
  • 2 bares junto a la piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Picnics privados

Trabajo a distancia

  • Espacios de coworking

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Alquiler de bicicletas
  • Toallas de playa
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicios de spa
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 170
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador del concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 155
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Salón lounge con acceso para silla de ruedas
  • Entrada bien iluminada
  • Entrada sin escaleras
  • 20 Escaleras para llegar a la propiedad
  • Piso liso en las habitaciones

Servicios de la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Higiene

  • Baño privado
  • Ducha
  • Jabón y shampoo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Wifi gratis con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos.

Restaurante

Rooftop: bar en la azotea en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El desayuno continental cuesta aproximadamente entre MXN 150 y MXN 300 por adulto y entre MXN 150 y MXN 300 por niño

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 435 por mascota, por noche.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express

También se le conoce como:

Downtown Tulum Hotel Hotel
Downtown Tulum Hotel Tulum
Downtown Tulum Hotel Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Downtown Tulum Hotel?

Sí, hay 2 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en Downtown Tulum Hotel?

Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de MXN 435 por mascota, por noche. Esta propiedad dispone de recipientes de comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Downtown Tulum Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.

¿Qué actividades hay para hacer en Downtown Tulum Hotel y sus alrededores?

Downtown Tulum Hotel cuenta con 2 bares junto a la piscina, servicios de spa y un jardín.

¿Hay restaurantes en Downtown Tulum Hotel o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, Rooftop.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Downtown Tulum Hotel?

Downtown Tulum Hotel se encuentra en Centro de Tulum, a tan solo 8 minutos a pie de Parque Dos Aguas y a 20 minutos a pie de Centro comercial Hunab Lifestyle Center.

Opiniones

Opiniones de Downtown Tulum Hotel

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,4

Servicios

9,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

No cuenta con estacionamiento lo que condiciona estancia
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Excelente lugar y servicio
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Jesús y el equipo nos atendieron muy bien El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Opinión verificada

8/10 Muy buena

La atención y el personal un diferencial
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Magnífico
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Si estaba limpia .
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Opinión verificada

6/10 Buena

Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

no parking. no estacionamiento. faltan basurero en el cuarto.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Staff: 5* Room: 5* Noise: 3* Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Opinión verificada

6/10 Buena

We only spent
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Very nice hotel, with very helpful staff. A rooftop bar and restaurant is a plus and very convenient. The room was small, but I enjoyed staying for a couple of nights. A bit getting noisy in the night because of the rooftop, but I was okay with that. I had an issue with the balcony door lock, which was not completely locked, even though you tried hard, and it could open with a push from outside. The balcony is a nice setup shared with other rooms. It was okay with me, but I am not sure everyone can accept that, especially if they have personal belongings in the room while they are out.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

10/10 excellent Walking distance to ADO station Walking distance to super AKI taxi station
Opinión verificada

2/10 Mala

Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Opinión verificada

6/10 Buena

Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor. It’s very hard to sleep before this music club closes.
Opinión verificada

6/10 Buena

The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
Opinión verificada

2/10 Mala

During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm. Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure. Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Opinión verificada

8/10 Muy buena

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Opinión verificada

10/10 Excepcional