2/10 Mediocre
1 de febrero de 2026
Al llegar al hotel, el personal me solicitó los datos de una tarjeta de crédito como garantía por posibles consumos del frigobar. Aclaré que solo iba a utilizar la habitación para dormir (ingresé cerca de la 1:00 am y me retiré a las 7:00 am), pero igualmente me indicaron que sin ese requisito no podía ingresar.
Como no llevaba tarjeta de crédito, entregué los datos de mi tarjeta de débito, los cuales fueron anotados manualmente. Esta situación me resultó muy insegura, ya que ante cualquier consumo indebido no habría forma de justificarlo. En caso de que se genere algún cargo, solicitaré a Hotel.com que se haga responsable.
Respecto a la habitación, no cumplió con lo esperado: es muy pequeña, con poco espacio de circulación. Además, las frazadas se encontraban sucias, lo cual fue determinante en mi mala experiencia.
Por último, el hotel se promociona como ubicado en Puerto Madero, pero en la práctica no se encuentra en esa zona, lo que resulta engañoso.
Sinceramente, siento que el servicio no justificó el valor abonado.
Gastón
Gastón, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
