Opinión verificada
2/10 Mala
Ivelys
24 de julio de 2026
Pésimo servicio en réception, esperas bien largas para el elevador. El hotel se vende como un 4 estrellas, pero debiera ser un 2, atención en recepción es exasperante (una sola persona para 174 habitaciones, con esperas de más de 15 minutos). En pleno verano con 35 grados interior en las habitaciones y aire acondicionado no funciona , más de 15quejas en una sola noche de habitaciones diferentes y el personal indiferente . 4 veces tuvimos que bajar a réception para que nos hicieran caso y nos relocalizaran en otra habitación pues era imposible dormir con niños pequeños llorando de tanto calor. cobran un extra por algo tan básico como el minibarque para hotel de 4 estrellas debiera estar incluido






















