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Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort frente a la playa en Montego Bay con parque acuático gratis y spa

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4 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa
Playa privada, arena blanca, sillas reclinables de playa
Vista aérea
Vista a la playa o al mar

Opiniones

8,6 de 10
Excelente
Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro de convenciones de Montego Bay y Gran casa Rose Hall. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Oriental Tsuki es uno de los 6 restaurantes y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, una discoteca y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Servicios principales

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Para no fumadores
  • Wifi gratis
  • Recepción 24h

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 6 restaurantes y 6 bares
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre y piscina con una corriente suave
  • Parque acuático gratis
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería gratis
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna

Siéntete como en casa (6)

  • Los menores se hospedan gratis
  • Servicio de guardería con cargo
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Refrigerador

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite junior (Promo)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite junior, vista al océano (Panoramic)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior (Near Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite junior, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar

Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior, vista al océano

Aspectos destacados

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Aire acondicionado con control
Refrigerador
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Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior (Tropical View)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Última habitación disponible

Aspectos destacados

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Refrigerador
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Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 54 m²
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Balcón
Aire acondicionado con control
Refrigerador
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Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 54 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Junior Suite Adaptada

Aspectos destacados

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  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior (Promo)

Aspectos destacados

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  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Aspectos destacados

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  • Vista al mar
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Suite junior (Near Pool)

Aspectos destacados

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Refrigerador
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Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitación separada
Cortinas blackout
  • Capacidad para 1
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

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Junior Suite Adaptada

Aspectos destacados

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Aire acondicionado con control
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Habitación separada
Cortinas blackout
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size o 2 camas dobles

Propiedades similares

Vista aérea

Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
8.6 de 10, Excelente, 1.976 opiniones
El precio actual es de COP 1.525.861
COP 1.525.861 en total
impuestos y cargos incluidos
19 may. - 20 may.
Hilton Rose Hall an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Rose Hall Main Road, Montego Bay-Little River P.O, Montego Bay, Saint James, .

Puntos de interés

  • Campo de golf Cinnamon Hill - 6 min en auto - 5.0 km
  • Centro de convenciones de Montego Bay - 7 min en auto - 5.7 km
  • Campo de golf White Witch of Rose Hall - 8 min en auto - 6.0 km
  • Gran casa Rose Hall - 8 min en auto - 6.2 km
  • Greenwood Great House - 8 min en auto - 4.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Sir Donald Sangster (MBJ) a 24 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Urban Heat by FlavorZ - ‬9 min en auto
  • ‪Choicez - ‬9 min en auto
  • ‪Starcafé - ‬2 min a pie
  • ‪Waves Restaurant - ‬9 min en auto
  • ‪Fresh - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, te encontrarás a tan solo 10 minutos en auto de Centro de convenciones de Montego Bay y Gran casa Rose Hall. 4 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Oriental Tsuki es uno de los 6 restaurantes y ofrece cenas. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 6 bares, una discoteca y una piscina con una corriente suave. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Navegación
Snorkel
Windsurf

Actividades en tierra

Sala de fitness
Tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 319 unidades
    • Cuenta con 5 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños gratis
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad
DONE

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 6 restaurantes
  • 6 bares
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Bar en la piscina
  • Café y té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar
  • Dispensador de agua

Viajes con niños

  • Los menores se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Piscina con corriente suave
  • Área de juegos para niños
  • Servicio de guardería gratis

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Clases de gimnasia
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Kayak
  • Paracaidismo acuático
  • Paseos en velero
  • Buceo
  • Snorkel
  • Windsurf
  • Ecotours en los alrededores
  • Golf en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Atención en varios idiomas
  • Sillones reclinables de playa
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas de piscina

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Sala de fitness
  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Spa de servicio completo
  • Piscina con corriente suave
  • Discoteca
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Ambientes climatizados con aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera/tetera
  • Batas
  • Tabla de planchar con plancha

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Balcón

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera y ducha separadas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Bombillas LED
  • Reciclaje

Características especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, SPA Sensations. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Restaurante

Oriental Tsuki: restaurante que sirve cenas. Se debe reservar.
Mare Nostrum: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Miranda Hill Buffet: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Sole Mio: restaurante que solo sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
Aunt Ruby: restaurante que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que huéspedes menores de 18 años usen la sala de fitness.
  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Política

Esta propiedad usa energía un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional.

También se le conoce como:

Iberostar Selection Rose Hall Suites
Iberostar Selection Rose Hall Suites All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

No se permiten mascotas.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, paracaidismo acuático y paseos en velero. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive también cuenta con 6 bares, una discoteca y una playa privada, así como con una piscina con una corriente suave, un sauna y un baño turco/hammam.

¿Hay restaurantes en Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 6 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea.

¿Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive?

Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive se encuentra en Playas de Jamaica, en Northern Estates. Las atracciones turísticas incluyen Centro de convenciones de Montego Bay, que se encuentra a 7 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Iberostar Selection Rose Hall Suites - All Inclusive

Opiniones

8,6

Excelente

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

No gusto mucho
Mario Cartaya, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Las instalaciones excelentes, bonitas, muy confortables, excelente comida, una felicitación al cheff Oscar. El servicio del restaurante resultó muy malo por el personal de meseros, mucha distinción del trato hacia unas personas desplazandonos a los demás.
Rhet, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me gustó mucho su tamaño y calidad de la infraestructura. La cantidad de huéspedes en relación al tamaño del lugar fue óptimo. La atención es excelente. Los licores son de mala calidad, muy limitados y pésimamente mal preparados. Encontré un ratón en el bufete en la zona de los huevos el día sábado 8 de febrero al desayuno. No quise armar un escándalo pero se lo informé al chef de la estación de huevos. Es difícil el control de plagas pero en un hotel de esta categoría debería ser una prioridad el nivel sanitario.
Viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

En general todo bien , buena playa y buen personal
Viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Me gustó todo la comida muy buena y sobre todo mucha variedad
Viaje de 9 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Me gustó: Cama, ubicación, playa y piscina. No me gustó: habitaciones un poco antiguas
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El hotel en perfecto estado sus instalaciones, la comida excelente y la atención del personal muy buena
JoseMejia, viaje de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Roberto, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

ashley, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Overall, the property was nice. The rooms were outdated and there was a musty smell in the hallways. The staff and service were not what we expected and often the staff seemed "put out" when you ordered food or drinks. With that said, the beach and pool were fabulous!
Christopher D, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Eric, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

The food and vibes were great! The bars and entertainment were top notch. Ruth and Stretch and all the staff and performers were great. Also met a very friendly employee named Maurice who was doing really good job. All around great experience. Hope to come back again soon!
Jonathan, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

I though the pool and beach were beautiful. Some staff were very friendly, and others not friendly at all. The shower was old and not nice in the room. The Samurai restaurant was impossible to get a reservation at and the staff at guest services kept telling us conflicting information when trying to make one.
Kaitlyn, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

The level of rudeness and laziness of the staff destroys any chance this resort has of being a desired location. The first night I was locked out of my room for four hours while they tried to repair the lock same thing with every night we stayed there at the locks constantly broke. We were told on the second night that if we left a room, we might not be able to get back in and the manager said what do you want me to do about it there’s nothing I can do.. the bartender in the main hall around 10 PM. Just stand there. I thought tipping would fix this. It didn’t matter how much I tipped these people. They were still rude. Still lazy which absolutely destroyed the experience. I had to go searching around the hotel for water bottles that was supposed to be in the room, basic necessities, they could care less
Donald, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Vladimir, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Great resort for families.
Christopher, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

It was a nice place. Clean and a lot of dining options/alcohol to drink
William, viaje romántico de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Iberostar resort is beautiful in every way. The people are the friendliest always willing to cater to your every need. The food was ok, I liked the buffet better than some of the restaurants. Had a wonderful time and would definitely return.
Paul, viaje de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Laura, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

2/10 Mediocre

Naresh, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Bug found at restaurants. Resort tried to make amends but the offer was non-existent. Bottles and cups smells like icecream. Beach was rocky and dirty at times. Locals on the shore selling weed all the time. Food quality was not great. Staff Orlando at the front desk was welcoming, while servers in the restaurants looked tired and uninterested all the time. SPA and drinks were average. Overall, you can def find better AI elsewhere.
Terry, viaje de 6 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

cool
Elayna, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Unfortunately, this stay at Iberostar was disappointing compared to my previous stays. Pros: -The beach was clean and relaxing with plenty of chairs and umbrellas. The grounds are still well kept and the rooms have a good view. -Front Desk: Cora was kind at check in, helpful and polite. -Concierge: Rashad was very helpful and polite. -Rochelle at Aunt Ruby restaurant was kind and the bartender at the Italian Restaurant was great. Cons: -Other than the staff mentioned above, the remaining staff were rude which was surprising because I didn’t experience this during my previous stays. I don’t know if these are all new staff or if the customer service standards have changed. For example, the bartenders at the lobby bar (especially the two ladies—were VERY rude—they just stared at me as though I was disturbing them by coming to the bar), the bartenders at the pool bar acted as though they didn’t want to be bothered either; they were very unfriendly and I was given a dirty glass. At the Italian Restaurant, the young lady at the check in podium had the worst attitude. Also, there were issues w/the AC working properly in my room during my stay and even in the common/shared areas it seemed like there was a problem w/ the air. Food quality at the buffet wasn’t good. These are issues that can be corrected so hopefully Ibero will consider this review and make the necessary adjustments. Until then, this is no longer my first choice for a hotel/resort in Montego Bay.
Stephanie, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

4/10 Regular

The place was completely empty and felt abandoned we arrived on a Saturday afternoon and spent half the day checking in because of your booking discrepancies. They had there buffet closed on a Saturday night at 7pm and we were left to eat at a snack bar on our first night
joseph, viaje de 7 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia