Hospital Universitario de Ioannina - 7 min en auto - 5.6 km
Opciones de transporte
A. Nacional de Ioannina (IOA) a 13 minutos en auto
Restaurantes
Ψησταριά Ακρόπολις - 6 min a pie
Το Στέκι - 5 min a pie
Άλλη Γεύση - 5 min a pie
Μάντζιος Καφέ-Ζαχαροπλαστείο - 4 min a pie
De-Tox - 1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Serai Congress & Spa
Si visitas Ioánnina, Grand Serai Congress & Spa es una excelente opción para tu estadía. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por el restaurante o disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o tratamientos corporales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar junto a la piscina y una sala de fitness.
Idiomas
Inglés y griego
Datos generales
Tamaño del hotel
216 habitaciones
Cuenta con 4 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 4 años. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 18 años.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Debido a un cierre temporal, la piscina, el gimnasio y el spa permanecerán cerrados del 22 de febrero al 15 de marzo, del 18 al 22 de marzo, del 25 de marzo al 2 de mayo y del 7 de mayo al 21 de diciembre de 2024.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 6 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito y techado, en la propiedad
Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:00
Restaurante
Bar
Bar junto a la piscina
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar
Viajes con niños
Los menores se hospedan gratis
Servicio de guardería con cargo
Trabajo a distancia
Centro de negocios
Salas de reuniones
Sala de computadoras
Espacio para conferencias de 51 metros cuadrados
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Alquiler de autos en la propiedad
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Atención en varios idiomas
Botones
Sillones reclinables de piscina
Sombrillas de piscina
Instalaciones
6 edificios
Jardín
Terraza
Chimenea en el lobby
Televisión en las áreas comunes
Sala de fitness
Piscina techada
Piscina al aire libre de temporada
Servicios de spa
Salón de eventos
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Salón lounge con acceso para silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Televisión de 32 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Ambientes climatizados con aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Buen sueño
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama
Higiene
Baño privado
Bañera o ducha
Artículos de tocador gratuitos
Secador de pelo
Toallas
Cepillo de dientes y crema dental (previa solicitud)
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Agua embotellada gratuita
Más
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad en la habitación
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 29 de febrero, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de marzo al 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche.
Extras opcionales
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 25 de julio de 2023 al 20 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
Una de las piscinas
Sala de fitness
Spa
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de octubre y el 31 de mayo:
Piscina
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 11:00 a 18:00.
La piscina de temporada abre del 01 de junio al 30 de septiembre.
No se permite que huéspedes menores de 16 años usen la bañera de hidromasaje.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales. No se acepta efectivo.
<li>De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad
no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. </li>
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 0622Κ015A0151001
También se le conoce como:
Serai Congress & Spa Ioannina
Grand Serai Congress & Spa Hotel
Grand Serai Congress & Spa Ioánnina
Grand Serai Congress & Spa Hotel Ioánnina
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Grand Serai Congress & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Serai Congress & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Serai Congress & Spa?
Sí, hay una piscina techada y una piscina al aire libre de temporada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 11:00 a 18:00. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 25 de julio de 2023 al 20 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).
¿Se aceptan mascotas en Grand Serai Congress & Spa?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Serai Congress & Spa?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Serai Congress & Spa y sus alrededores?
Grand Serai Congress & Spa cuenta con una piscina techada y una sala de fitness, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Grand Serai Congress & Spa o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Serai Congress & Spa?
Grand Serai Congress & Spa se encuentra en el centro de Ioánnina, a tan solo 17 minutos a pie de Lake Pamvotis y a 11 minutos a pie de Galería de Arte Estudios de Epiro.
Opiniones de Grand Serai Congress & Spa
Opiniones
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
9,2/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2024
ARGIRIOS
ARGIRIOS, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de diciembre de 2024
ANDREAS
ANDREAS, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2024
Best hotel in town
Thats the best hotel in town. Big rooms, friendly staff
Konstantinos
Konstantinos, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 de octubre de 2024
anat
anat, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
19 de septiembre de 2024
Karen
Karen, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2024
Location, beauty, staff. This is a lovely hotel steeped in history of the area. It has large elegant paintings throughout the hotel. The lobby has elegant, period furniture and is quite large. We always stay at this hotel.
Karen
Karen, viaje de 13 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
It was a little noisy. My room was by the lobby and elevator. I could hear people above me and outside my room. It wasn’t so bad. I would stay there again.
Gary
Gary, viaje de 7 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2024
The hotel is a short walk to the town, but there were coffee shops and a few places to eat very close to the hotel. The only bad thing about the hotel which didn’t bother me too much is that you can hear people outside of the room and above. I was in the first room room by the elevator 1st floor. I would stay there again.
Gary
Gary, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de agosto de 2024
Joshua
Joshua, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
4/10 Regular
19 de agosto de 2024
Nicht unbedingt!
Unpersönlicher Check In.
Flure zum Zimmer haben kein Licht. Alles sehr alt. Sauberkeit ungenügend. Frühstück lecker, aber wenig Personal vorhanden.
Cliente verificado
Viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 de agosto de 2024
Great place
Dimitra
Dimitra, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
Great overall!
Dimitri
Dimitri, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de julio de 2024
Dominique
Dominique, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
6/10 Bueno
17 de julio de 2024
Underwhelming experience
Unfortunately the SPA and Gym were shut and that was one of the main reasons for choosing the hotel. The pool was amazing and a great relief from the heat. There seemed to be some mixup with the reservation and the front desk staff were not helpful especially for a 5 star hotel, they finally addressed the issue and seemed to blame Hotels.com rather than take responsibility. I would not stay there again
Lambros
Lambros, viaje de 10 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
26 de junio de 2024
Excellent all around. Friendly and very professional staff eager to assist. Great location.
Theodora
Theodora, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
10/10 Excepcional
23 de junio de 2024
Excellent hotel
Excellent hotel a real five star. Big, classic and comfort rooms
andreas
andreas, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
22 de junio de 2024
Ioannis
Ioannis, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
8 de mayo de 2024
shmuel
shmuel, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de abril de 2024
City break
Great location, great staff and service
Ioannina is a must visit location
Spyridon
Spyridon, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 de enero de 2024
Cliente verificado
Viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
1 de enero de 2024
DORIAN
DORIAN, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de diciembre de 2023
Excellent amenities and truly a 5* hotel. Walkable access to town centre, friendly staff and views