The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort

Categoría de la propiedad: 3
Hotel en la montaña con bar, cerca de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise

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Si te hospedas en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Teleférico Zermatt-Furi. Puedes visitar la sala de fitness para hacer un poco de actividad física o relajarte con un delicioso trago en el bar. Además, este hotel se encuentra a 2 km de Estación de esquí de Sunnegga. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Gimnasio
  • Bar

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de fitness
  • Bar
  • Traslado desde la estación de tren
  • Traslado a la estación de tren
  • Lobby con chimenea
  • Sala de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Siéntete como en casa (6)

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
  • Servicio de limpieza diario
  • Cafetera expreso
  • Cortinas blackout

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 2 camas individuales

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio con silla, un sofá y una ventana con cortinas.

Habitación doble Deluxe, 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble superior, 2 camas individuales

Un dormitorio con cama, cabecero de madera, banca, cortinas y ventana.

Habitación doble superior, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisión y baño con ducha e inodoro.

Habitación doble estándar

9,4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

Mapa
Untere Wiestistrasse 11, Zermatt, VS, 3920

Puntos de interés

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise - 1 min a pie - 0.0 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga - 3 min a pie - 0.3 km
  • Zermatt - Furi - 10 min a pie - 0.8 km
  • Estación de esquí de Sunnegga - 19 min a pie - 1.6 km
  • Teleférico Zermatt-Furi - 19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Sion (SIR) a 75 minutos en auto
  • Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) a 6 min a pie
  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt a 7 min a pie
  • Estación de tren de Zermatt a 8 min a pie
  • Traslado a la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬8 min a pie
  • ‪Harry's Ski Bar - ‬8 min a pie
  • ‪Restaurant Derby - ‬9 min a pie
  • ‪Manud - ‬8 min a pie
  • ‪Snowboat - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort

  • Si te hospedas en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Teleférico Zermatt-Furi. Puedes visitar la sala de fitness para hacer un poco de actividad física o relajarte con un delicioso trago en el bar. Además, este hotel se encuentra a 2 km de Estación de esquí de Sunnegga. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 27 habitaciones
    • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-21:30
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 11:00
    • Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
    • La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:30.
    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 5 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
    • Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
    • Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
    • Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

    • Cunas no disponibles

Mascotas

    • Se aceptan solo gatos y perros (límite de 2)*
    • Hay recipientes de comida y agua

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

    • No hay estacionamiento en la propiedad

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia la estación de tren de 08:30 a 17:30*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:00
  • Bar

Actividades

  • Pista de obstáculos con sogas
  • Tours en avioneta o helicóptero
  • Información sobre paseos en bicicleta
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Clases de ski en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores
  • Pesca en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones

Servicios

  • Recepción con horario limitado
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Atención en varios idiomas
  • Resguardo para bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Año de construcción: 2009
  • Chimenea en el lobby
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Ventanas con doble vidrio
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Ascensor

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Calefacción
  • Cafetera expreso

Buen sueño

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ropa de cama

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Todos los días
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Solo hay duchas con uso eficiente del agua
  • Solo hay baños con uso eficiente del agua

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes entre 9 y 16 años. Este cargo no se aplica a niños menores de 9 años.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan CHF 100 por día.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de CHF 20 por mascota, por día.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa y Mastercard
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 3 estrellas.

También se le conoce como:

Phoenix Hotel
Phoenix Zermatt
Phoenix Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?

Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2). Hay un cargo de CHF 20 por mascota, por día. Esta propiedad dispone de recipientes de comida y agua.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?

Horario de check-in: 15:00-21:30. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort y sus alrededores?

Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como ski cross-country y snowboard. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como ciclismo y pesca. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen tours en avioneta o helicóptero. Además, The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort cuenta con una sala de fitness.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort?

The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort se encuentra a la orilla de un río, a tan solo 6 minutos a pie de Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) y a 5 minutos a pie de Funicular Zermatt-Sunnegga.

Opiniones

Opiniones de The Phoenix Fitness Hotel & free Spa Access at Alpen Resort

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Super friendly staff, very clean rooms, nice breakfast options, highly recommend!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Amazing place! Clean room, fantastic view to Matterhorn and delicious breakfast.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Es war alles bestens zu unserer vollen Zufriedenheit
Opinión verificada

10/10 Excepcional

We had a beautiful room with two balconies, both with Matterhorn view! The room was clean, the bed linen was so nice to sleep in - AND there was a bathtub. The staff and the receptionist was very sweet and helpful with routes and so on! Furthermore, free spa at the nearby hotel with outdoor jacuzzi. Very nice breakfast.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

This is a great little hotel in Zermatt. The room was clean and comfortable, good shower and the breakfast was excellent--both in terms of quality and quantity. The hotel was also reasonably priced compared to other properties in Zermatt. However, Zermatt is generally very expensive. I reserved several months out and was able to get a room on the top floor with a good view of the Matterhorn. I would highly recommend this, as the Matterhorn at sunrise is spectacular. The hotel itself is about a ten minute walk from the train station and the main tourist areas, but far enough away from all the commotion of tourist traffic. The staff was very helpful with suggestions for getting around town, hikes, tickets, etc. Would definitely stay there again.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

This was a wonderful hotel! Very comfortable and we had a balcony room overlooking the Matterhorn. The lady who checked us in was very helpful and friendly. On the day we were checking out, we got the breakfast time confused and arrived 30 minutes early. The lady who ran the restaurant greeted us with a genuine smile and told us to come on in and let us eat early. She also checked on us a couple of times to see if we needed anything. It’s the little things that matter. The hotel is about an 8-10 minute walk to the train and the main downtown area. Very walkable. We would definitely stay here again.
Opinión verificada

6/10 Buena

많은 좋은 후기들을 보고 hotels.com을 통해 Hotel Phoenix를 예약했고, 선결제를 했다. 도시세 16프랑은 현장 결제했다. 객실은 훌륭했다. 시차 문제로 8시에 잠들었는데, 밤 10시 반에 한국의 신용카드 회사로부터 전화가 왔다. 신용 카드가 316프랑 부정사용되었을 것 같다는 것이었다. Alpen resort&spa에서 온라인 결제 되었다고 했다. 혼란스러웠다. 내 평생 단 한 번의 카드 사고가 떠오르면서 몹시 당황했다. 정확히 20년 전 2006년 6월 스위스 여행 때 스위스 국철 SBB와 북유럽을 기반으로 하는 유명 호텔 딱 2곳에서만 신용카드를 사용했는데, 그 직후 중동 지역에서 내 카드가 결제되었던 사고였다. ㅡ35년 간 신용 카드를 사용하면서 딱 2번의 카드 사고가 하필이면 두 번 다 스위스라니! ㅡ 정신을 가다듬고 휴대폰과 이메일 기록 등을 살펴보고 종합해봤다. 아마도 내가 이미 선결제한 Hotel Phoenix의 숙박비를 Alpen resort & spa라는 곳에서 이중 결제한 것으로 추정되었다. 호텔 프론트에 가서 얘기했더니, 그 직원도 의아해하며 체크해보겠다고 했다. 체크 후 그는 선결제되었던 숙박비가 방금 다시 결제된 것이 맞는다는 것이었다. Hotel Phoenix와 Alpen resort & spa 는 동일한 회사라고 했다. 그는 걱정하지 마라, 내일 이중 결제 건을 취소해준다고 했다. 늦은 시간이라 결제 취소가 안 된다고 했다. ㅡ늦은 시간에 결제는 되지만, 취소는 안 됨!!! :) ㅡ 나의 서툰 영어에 대해 그는 나름 노력하고 성의를 보였지만, 미안하다는 한마디는 없었다. 다음날 아침의 직원은 그 사실을 모르고 있었고, 내가 요청한 후, 그녀는 기록을 검토하고, 취소 절차를 밟았다. 내가 요청해서 취소 기록 증명을 받았다. 그녀도 미안하다는 간단한 한마디는 없었다. 아마도 그들의 태도로 보아 그건 자기가 한 일이 아니다는 뜻 같았다. 그러나 그 회사의 누군가가 한 일이 아닌가? 그 일이 있던 밤에 나는 자다 깨서 당황하고 그 일을 처리하느라 다시 잠들기 힘들었다. 편안한 숙박을 제공해야하는 호텔에서 일어난 일이다. 나중에 인터넷을 검색해보고 추정하건대, 그 호텔은 최근에 소유주가 바뀐 것 같았다. 그래서 이전의 후기들이 말했던 그런 분위기가 아니었던 것 같다. 두 가지 문제를 지적한다. 첫째, 이런 이중 결제가 일어나는 시스템을 고쳐야한다. 둘째, 직원들은 나름 업무를 보고는 있었지만 일반적인 호텔 직원들의 태도는 아닌 것 같다. 딱딱한 사무원들의 태도다. 그리고 왜 그 간단한 I am sorry 또는 We are sorry 한마디를 안 하는가? 이 문제들을 개선해서 훌륭한 호텔이 되기를 바란다.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Opinión verificada

8/10 Muy buena