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AVA Resort - The Newest All OceanFront

Propiedad de 5.0 estrellas
Resort de lujo frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Riviera Cancun Golf Resort

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación
Recepción
Un sauna, una bañera de hidromasaje, baño turco, tratamientos corporales
Exterior
Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 14 restaurantes y 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares y 2 bares en la piscina
  • Spa de servicio completo
  • 6 piscinas al aire libre
  • Parque acuático gratis
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • Sala de fitness
  • Piscina infantil
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Siéntete como en casa
  • Piscina para niños
  • Club infantil gratuito
  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Jardín
  • Terraza
El precio es de COP 2.478.820
COP 2.478.820 en total
impuestos y cargos incluidos
28 ene. - 29 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Panoramic)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 122 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite (F&F Sundeck)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite (F&F Sundeck)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 59 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Penthouse, 1 habitación (Suite)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 1 habitación (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, frente al océano (F&F)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, frente al océano (F&F)

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 57 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 2 sofás cama dobles

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones (Panoramic King & King)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones (Panoramic King & King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
Secador de pelo
  • 123 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Queen)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas Queen size, frente al océano (Queen)

8,4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, frente al océano (Central)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, frente al océano (Central)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
Secador de pelo
Batas
  • 54 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, 4 habitaciones (Panoramic)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 4 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 166 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 12
  • 1 sofá cama doble, 2 camas Queen size y 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 3 habitaciones (Panoramic)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 3 habitaciones (Panoramic)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 167 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 8
  • 1 cama Queen size y 2 camas King size

Ver todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Gala)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Gala)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama Queen size, 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite, frente al océano (Central)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Central)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 155 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 sofá cama doble, 1 cama King size y 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, frente al océano (King)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, frente al océano (King)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, frente al océano (Couples)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, frente al océano (Couples)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 45 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano (King)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size con sofá cama, frente al océano (King)

9,4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Habitación separada
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 43 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, frente al océano (Gala)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación, frente al océano (Gala)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Sofá cama
  • 86 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones (Suite)

Minibar con artículos gratuitos y caja de seguridad en la habitación

Penthouse, 2 habitaciones (Suite)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Bañera de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Productos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 168 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 6
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Propiedades similares

Vista aérea

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Piscina
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
8.2 de 10, Muy bueno, (2529)
El precio actual es de COP 2.157.266
COP 2.630.145 en total
impuestos y cargos incluidos
4 feb. - 5 feb.
Moon Palace Cancun - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Puntos de interés

  • Parque acuático Ventura Park Cancún - 5 min en auto
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en auto
  • Playa Delfines - 12 min en auto
  • Xoximilco - 13 min en auto
  • Club de golf Moon Palace - 17 min en auto

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 15 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 141 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en auto
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en auto
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min en auto
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min en auto
  • ‪The Grill - ‬20 min en auto

Acerca de esta propiedad

AVA Resort - The Newest All OceanFront

AVA Resort - The Newest All OceanFront, en donde podrás realizar actividades como paseos en kayak, es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún. 6 las piscinas al aire libre y el parque acuático gratis llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos faciales. Hay 14 restaurantes para ir a comer y 2 bares junto a la piscina que ofrecen tragos deliciosos. En este resort de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la piscina, una discoteca y un club infantil gratuito.

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades en tierra

Sala de fitness
Club infantil

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Cocina
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 1622 unidades
    • Cuenta con 9 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Cunas no disponibles
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 25 Mbps o más
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratuito y techado, en la propiedad
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 12:00
  • 14 restaurantes
  • 4 bares
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares en la piscina
  • 2 cafeterías
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Viajes con niños

  • Club infantil gratuito
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Piscina para niños
  • Trampolín
  • Juegos para niños
  • Paddleboard en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Kayak
  • Entretenimiento nocturno
  • Paddleboard en la propiedad

Trabajo a distancia

  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Sombrillas de piscina
  • Paddleboard en la propiedad

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Año de construcción: 2024
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Junto al campo de golf
  • 6 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Centro comercial en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 5 canchas de pickleball al aire libre
  • Discoteca
  • Salas de tratamiento o masajes
  • Al menos un 80% de la iluminación es de tecnología LED
  • Salón de eventos
  • Muebles de exterior

Facilidades de acceso

  • Espacios con alfombra en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Tablet
  • Televisión LED de 65 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar con artículos gratuitos
  • Cafetera expreso
  • Batas

Buen sueño

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Bañera de hidromasaje privada exterior

Higiene

  • Baño privado
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Jabón y shampoo
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Papel higiénico

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más
  • Llamadas internacionales y de larga distancia gratuitas
  • Cargadores/adaptadores eléctricos

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comidas

Más

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores
  • Bombillas LED
  • Guías y recomendaciones
  • Mapas locales
  • Guía de restaurantes

Características especiales

Spa

Spa Wellness dispone de 10 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, tratamientos faciales y envolturas corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.

Cargos y políticas

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con iluminación exterior.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También se le conoce como:

AVA Resort Cancun
AVA Resort Cancun - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront Cancún
AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront Complejo turístico
AVA Resort - The Newest All OceanFront Complejo turístico Cancún

Preguntas frecuentes

¿Ofrece AVA Resort - The Newest All OceanFront la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, AVA Resort - The Newest All OceanFront tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en AVA Resort - The Newest All OceanFront?
Sí, hay 6 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en AVA Resort - The Newest All OceanFront?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en AVA Resort - The Newest All OceanFront?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Hay un casino dentro de AVA Resort - The Newest All OceanFront?
No, este resort no tiene casino. Sin embargo, Dubai Palace Casino (21 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (21 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en AVA Resort - The Newest All OceanFront y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como paseos en kayak. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 6 piscinas al aire libre. AVA Resort - The Newest All OceanFront también cuenta con 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y una discoteca, así como con una sala de fitness, servicios de spa y una sala de juegos o videojuegos.
¿Hay restaurantes en AVA Resort - The Newest All OceanFront o en los alrededores?
Sí, hay 14 restaurantes en la propiedad.
¿AVA Resort - The Newest All OceanFront tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada exterior.
¿Cómo es la zona donde se encuentra AVA Resort - The Newest All OceanFront?
AVA Resort - The Newest All OceanFront se encuentra a solo 1 minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Opiniones de AVA Resort - The Newest All OceanFront

Opiniones

7,2

Bueno

8,4/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Me parece genial el hotel, pero si es muy necesario que tengan un poco más de personal, ya que por el exceso de trabajo, pueden escaparse detalles dejando en los huéspedes algunas impresiones desagradables Ejemplo es que a mi hija le cayó muy mal una comida y estuvo indispuesta para la cena de año nuevo.
Antonio, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Todo perfecto pero no nos quisieron facturar
Erika T, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

4/10 Regular

Alan, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Necesita tener más opciones de comida,y entretenimiento.
willian, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Wete, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

CAROLE, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

La variedad de restaurantes, la calidad de la comida, las piscinas, el personal muy atento.
Jineila, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Solo falta que abran la playa! Es muy importante en unas vacaciones a la playa!
IVAN, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

My stay at the Ava Resort Hotel was an exceptional experience. The service was impeccable, with staff always willing to help and make our visit unforgettable. The facilities were top-notch, and every detail was carefully designed for our comfort. I would definitely recommend Ava Resort to anyone looking for a luxurious and relaxing getaway. Mi estancia en el Hotel Ava Resort fue una experiencia excepcional. El servicio fue impecable, con un personal siempre dispuesto a ayudar y hacer que nuestra visita fuera inolvidable. Las instalaciones eran de primera clase, y cada detalle estaba cuidadosamente pensado para nuestro confort. Sin duda, recomendaría el Ava Resort a cualquiera que busque una escapada lujosa y relajante.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

No tenía acceso al Mar, debido a que estaba lleno de sargazo
Gabriel, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

Don’t go
No towels at pool, no plates at dinner, no room cleaning on of the days (I called 4 times). No beach view, only pool view . Food is decent but you will eat the exact same Thing . Feels like a cruise ship on land
Maria, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Young Dong, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Hyun, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

AVA RESORT was truly massive and fantastic. The ch
AVA RESORT was truly massive and fantastic. The check-in lobby was so large that it couldn't be compared to any other hotel or resort, and the sea view through the floor-to-ceiling windows was stunning. I especially loved the hotel pool. Although I couldn’t use the extraction in the middle, I was able to enjoy activities in the pool with paddleboards and single paddle boats. There was a variety of restaurants and facilities, making the experience unique, and the staff were incredibly friendly. I booked through Hotels.com, and I was truly touched when they upgraded my room. I definitely want to visit again next time.
SUNG JIN, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Everything was perfect
Daryna, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

This property is not near any restaurants or even on a nice beach like the hotels in the hotel zone. The beach is a lagoon with brown water, and alligators in the area. They advertised all the restaurants in the hotel, however only a handful of them are open. Beware, the hotel is still under construction and the top two floors are under construction, including many parts of the hotel. The hotel is about 10 minutes from the airport, so you are burdened by the flights coming in and out. The lagoon pool was nothing to write home about either. The liner pool must have been leaking due to the water diminishing daily. The food and drinks were good at most of the restaurants, but you have to ask for the top-shelf liquors. However, the staff was amazing!
Julijana, viaje romántico de 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved the staff, I loved the atmosphere, I loved everything about Ava! Such an awesome experience! Will definitely be back with family!
Jeen Hee, viaje romántico de 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

The property one day will be great potential but the building still has leaks. Staff not fully trained. Buffet not enough options
Sonia, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Lee Beom, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

I was so excited to stay here, but we were thoroughly disappointed in the resort. It was still massively under construction, noisy, very dirty, and we had to walk through so much of it to get to our elevator for our room. The resort is gigantic, and there is a lot of walking and a lot of food options, but so much of it was still not done and we were not able to utilize all of the amenities that we were expecting. It was a very very boring resort, with calm music throughout the entire place, no matter what area of the pool you’re at. There is zero entertainment crew, and nothing to do in the evenings, except one night, there was live music inside, but in a very small bar area with no room to dance. We had brought a speaker outside by the pool, and mgmt. came over and said it was against the rules & to use headphones. I had to turn it off & the other guests near us were mad that my music got turned off too. VERY BORING RESORT. Ava was overly staffed with few customers at the resort (3:1 ratio) & we had absolutely terrible service most of the time. There were a few exceptions of excellent employees, which I commended, told leadership about & tipped them all heavily. The amount of times we waited for service, or just told ‘no’, was unacceptable! On the 4th day, I expressed our concerns with mgmt. & Oscar was understanding & helpful & did his best to make the remaining 2 days of our stay more enjoyable all around. Ava is overpriced & disappointing in 2024!
Laura, viaje de 5 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Mediocre

YING YI, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

The hotel and service are what you expect of an 5 stars resort. However there are still areas that are under construction. I will recommend to wait until the end of the year to book here. With that said we will be coming back in a year or two.
woo kyung, viaje de 4 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Loved the food as well as service in restaurants and poolside. Our room was swept out mopped. Just had beds made which was annoying as we did venture to the beach a few times. The kids club does not allow parts to come in with the kids and the kids need to do the scheduled activity. They aren't allowed to just go and play which was unfortunate. The is family time from 4-5 though. Bathroom intermittently had sewage smell which we couldn't figure out as someone's it smells great and others was just terrible. Even with everything fully open I doubt we will be back.
Anjli, viaje de 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Lenard, viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I had an amazing stay at AVA Resort Cancun! The service and staff were exceptional—everyone went out of their way to make sure we were comfortable and had everything we needed. The highlight of our stay was definitely the long saltwater pool. It was the perfect place to relax and unwind, with plenty of space to swim or just lounge by the water. Although not all the restaurants were open yet, we still had enough options to try something new every day. We’re already looking forward to our next trip to try the ones we couldn’t fit into this stay. I’ll definitely be coming back and highly recommend AVA Resort for anyone looking for a top-notch getaway in Cancun!
David, viaje romántico de 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia