El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
Se aceptan mascotas*
Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Estacionamiento
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 2 metros (COP 10000 por noche)
Más información
Propiedad para no fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno con opciones de la cocina local con cargo los días de semana de 04:00 a 11:00
Café y té en las áreas comunes
Detalle de cotesía todos los días
Microondas en las áreas comunes
Refrigerador en las áreas comunes
Snack bar
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Sala de estar compartida
Facilidades de acceso
Rampa en la entrada principal
Timbre con notificación visual
Televisión con subtítulos opcionales
Notificación por teléfono o timbre
Sin ascensor (propiedad de un solo piso)
Entrada bien iluminada
Piso de azulejo en las habitaciones
Servicios de la habitación
Entretenimiento
Smart TV de 55 pulgadas
Canales vía satélite premium
Buen sueño
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cubrecama
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con efecto memoria
Para que disfrutes
Amueblamiento personalizado y decoración personalizada
Higiene
Baño compartido
Artículos de tocador gratuitos
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Alimentos y bebidas
Refrigerador con freezer
Microondas
Cocina
Plancha de cocina
Tostadora
Utensilios de cocina
Lavavajillas
Licuadora
Hielera
Más
Servicio de limpieza diario
Acceso por pasillos exteriores
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Extras opcionales
El desayuno con opciones de la cocina local tiene un cargo adicional aproximado de COP 23500 para los adultos y de COP 23500 para los niños
El uso de la cocina/kitchenette tiene un costo adicional.
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Mascotas
Depósito por mascotas: COP 400000 por estadía.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de COP 100000 por mascota, por noche, más un cargo único por limpieza de COP 50000.
Estacionamiento
Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de COP 10000 por noche, y se encuentra a 2 metros.
Política
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de propiedad: 186202
Preguntas frecuentes
¿Ofrece COOL HOUSE la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, COOL HOUSE tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en COOL HOUSE?
Sí, se aceptan mascotas. Hay un costo de COP 100000 por mascota, por noche, y también hay un depósito de COP 400000 por estadía.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en COOL HOUSE?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿COOL HOUSE tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?
Sí, todas las habitaciones tienen una cocina, que también incluye una licuadora, una tostadora y una plancha de cocina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra COOL HOUSE?
COOL HOUSE está a tan solo 4 minutos a pie de Parque Simón Bolívar y a 6 minutos a pie de Plaza de Mercado de Arauca.
Opiniones de COOL HOUSE
Opiniones
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
10/10
Servicios
9,0/10
Estado de la propiedad e instalaciones
10/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
25 de mayo de 2024
Sí, pero no.
Al llegar al hotel, me informaron que la habitación que reservé, no contaba con baño probado. Tuve que pagar un excedente que no representó ningún descuento o promoción como ustedes lo anunciaban en la plataforma.
Hugo
Hugo, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2024
Terrible
Dionilda Perez de
Dionilda Perez de, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
4 de octubre de 2024
Nice property but they do not honor the Expedia price. Don't book this hotel through Expedia