6/10 Bueno
13 de diciembre de 2025
Hola la verdad encontré varios puntos que no me gustaron para la calidad de Banyan Tree
1.- subí a cenar y nos encontramos con un menú con muy poca variedad y lo más frustrante es que de los 13 platillos entre entradas , ensaladas y platos fuertes resulta que no tenía ingredientes para preparar por lo menos 4 y decidí irme a cenar fuera del hotel
2.-en la habitación no contaban con pantuflas y las tuve que pedir
3.-cuando regresamos la cortesía ya estaba hecha y bastante agradable con una esencia muy bien la habitación pero no dejaron toallas limpias y por lo menos 4 después de que ya habíamos usado las 2 que nos dejaron
4.-también tomamos unas cervezas en la tarde antes de irnos a cenar y tampoco se llevaron las botellas y el recipiente donde nos la llevaron
5.- fuimos en la mañana a las albercas generales y el lugar es realmente espectacular pero no hay forma de meterse al agua ya que estaba helada y sin duda para la marca Banyan Tree es algo ir no debería de suceder porque perdió todo el encanto
6.- por otro lado tanto en la alberca de la habitación todo muy bien con la temperatura y en las albercas generales ,la calidad de las toallas deja mucho que desear muy rasposas y todos los perímetros de la mismas muy desgastadas como si tuvieran 5 años
6.- también en las albercas generales el snack bar no tenía servicio y tuve que pedir al bar principal
La propiedad es espectacular peor para un hotel de esta categoría sin duda no pueden pasar todos estos contratiempos
RAUL
RAUL, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
