O custo-benefício do hotel parece bom, contudo pecam em pequenos detalhes. A equipe é muito boa e prestativa, mas as acomodações são muito abaixo do esperado. A minha cama tinha um vão no meio, não cheguei a conferir, mas parecia que eram dois colchões de solteiro. O quarto estava razoavelmente limpo e, embora informassem que a limpeza era realizada a cada 48h, tive que solicitar a limpeza no terceiro dia. As luzes que acendiam por movimentação fechavam rápido e tinha dificuldade para abrir o quarto a noite. As instalações, o piso e alguns móveis são antigos, necessitando de manutenção (o piso estava soltando, o box estava sem uma maçaneta para abrir e fechar...). O café da manhã era razoável, mas tudo era servido frio, os ovos e a salsicha ficavam em um balde. A localização é excelente, tem uma lavanderia ao lado, farmácias e pontos turísticos próximos, além de uma shopping e muitos restaurantes. A classificação como insatisfatória é justamente pelas instalações do hotel que não atendem em nada as expectativas de um hotel no centro da cidade e com boa classificação. A experiência pode ser melhor com poucas melhorias do hotel, por isso não tenho como classificar melhor.