Arusha Serena Hotel

Categoría de la propiedad: 3
Hotel para familias en Arusha con acceso al centro de convenciones y restaurante

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Disfruta de tu visita a Arusha en Arusha Serena Hotel. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un jardín.

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante y bar
  • Servicios de spa
  • Servicio de guardería
  • Centro de negocios
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Jardín
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Biblioteca
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería autoservicio

Para familias (6)

  • Servicio de guardería con cargo
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Jardín
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
  • Cafetera/tetera
El precio actual es de COP 723.464
COP 860.922 en total
impuestos y cargos incluidos
28 sept. - 29 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, una silla de madera, una mesa redonda de madera y un ventilador de techo.

Habitación doble estándar

  • Vista parcial al lago
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación triple estándar

Una habitación con una cama con dosel, dos lámparas de noche y un ventilador de techo.

Habitación triple estándar

  • Vista parcial al lago
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Standard Twin Room

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con computadora y una ventana con cortinas.

Standard Twin Room

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un ventilador de techo, un escritorio con silla y una ventana con cortinas.

Habitación estándar con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista parcial al lago
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Habitación

  • 4 personas

Ver todas las fotos de Double standard

Habitación de hotel con dos camas, un ventilador de techo, un escritorio con silla y una ventana con cortinas.

Double standard

  • 22 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King size

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Exterior
Four Points By Sheraton Arusha, The Arusha Hotel
Arusha
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratuito
  • Restaurantes
8.8 de 10, Excelente, 168 opiniones
El precio actual es de COP 584.244
COP 724.462 en total
impuestos y cargos incluidos
16 oct. - 17 oct.
Four Points By Sheraton Arusha, The Arusha Hotel
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Información de la zona

Mapa
Arusha Town, Arusha

Puntos de interés

  • Lake Duluti - 8 min a pie - 0.8 km
  • Torre del reloj de Arusha - 15 min en auto - 13.7 km
  • Centro Internacional de Conferencias de Arusha - 16 min en auto - 14.1 km
  • Maasai Market and Curios Crafts - 16 min en auto - 14.5 km
  • Centro comercial Njiro - 19 min en auto - 16.3 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Arusha (ARK) a 47 minutos en auto
  • A. Internacional de Kilimanjaro (JRO) a 67 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Rippers Bistro - ‬13 min en auto
  • ‪Saba Saba - ‬13 min en auto
  • ‪AICC Club - ‬13 min en auto
  • ‪Continental Restaurant - ‬13 min en auto
  • ‪Amber Bar And Restaurant - ‬12 min en auto

Acerca de esta propiedad

Arusha Serena Hotel

  • Disfruta de tu visita a Arusha en Arusha Serena Hotel. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como un bar y un jardín.

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 42 habitaciones

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 10:00
    • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
    • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
    • La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
    • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 50 Mbps o más

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito y con vigilancia, en la propiedad
    • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*

Más información

    • Propiedad para no fumadores

Servicios en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno inglés incluido todos los días de 06:30 a 10:00
  • Restaurante
  • Bar
  • Cenas privadas

Viajes con niños

  • Servicio de guardería con cargo

Actividades

  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Ecotours en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Safari en los alrededores
  • Kayak en los alrededores

Trabajo a distancia

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias

Servicios

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Alquiler de bicicletas
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Biblioteca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicios de spa
  • Salón de eventos

Facilidades de acceso

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Sin ascensor (propiedad de un solo piso)
  • Entrada bien iluminada

Servicios de la habitación

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Para tu comodidad

  • Ventilador de techo
  • Cafetera/tetera
  • Batas y pantuflas

Buen sueño

  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama

Para que disfrutes

  • Servicio de masajes en la habitación

Higiene

  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Opciones de conexión

  • Escritorio
  • Wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champagne
  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Todos los días
  • Habitaciones conectadas disponibles

Características especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.

Cargos y políticas

Extras opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de TZS 12000 por persona (solo ida).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan TZS 150.0 por noche.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de 4 a 17 años cuesta TZS 6000, solo ida.

Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Política

Es posible que se apliquen cargos por persona adicional y que estos varíen según la política de la propiedad.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y JCB International

Número de registro de propiedad: 16653

También se le conoce como:

Arusha Serena Hotel Hotel

Arusha Serena Hotel Arusha

Arusha Serena Hotel Hotel Arusha

Arusha Serena Hotel, Resort & Spa

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Arusha Serena Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Arusha Serena Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Se aceptan mascotas en Arusha Serena Hotel?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Arusha Serena Hotel?

Horario de check-in: 12:00-cualquier hora del día. Hay un costo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 10:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.

¿Qué actividades hay para hacer en Arusha Serena Hotel y sus alrededores?

Diviértete al máximo con las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo, caminatas y paseos en kayak. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen safaris en auto, avistaje de animales salvajes y safaris. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con servicios de spa, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.

¿Hay restaurantes en Arusha Serena Hotel o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Arusha Serena Hotel?

Arusha Serena Hotel se encuentra a solo 19 minutos a pie de Lake Duluti.

Opiniones

Opiniones de Arusha Serena Hotel

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

8,2

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excepcional

Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Lovely hotel with a Colonial feel and great service.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Friendly staff. Rooms clean and comfortable. Lovely grounds. Food very good. Really enjoyed my stay.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Lovely tranquil place to stay
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Have some rest

Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Very good food
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Opinión verificada

10/10 Excepcional

monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Nice place !! Very clean and relax
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful Stay

We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Beautiful Bungalows!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiful place to stay just outside Arusha

Beautiful hotel! The rooms are all separate bungalows spread out over a large park like area which is very beautiful. There is a nice walking trail that goes around the entire area and we really enjoyed it. The restaurant is outstanding and has a good selection. Very good breakfast too. We ate several meals there. The photos on the website are exactly what it looks like. Very friendly staff. We highly recommend it.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Very friendly and accommodating

I only stayed one night at this hotel because I arrived at 20:15 and my safari would start the next morning. I arrived at 22:00 and asked for dinner. Although the restaurant closes at 22u, they made an exception for me and brought out the menu. Very accommodating and friendly! I wouldn’t know where to get food that late at night. I’ll definitely stay there again for longer.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

5 star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian 5 star experience. Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Five star Tanzanian experience

This is truly a Tanzanian great value five star experience. Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms. The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Opinión verificada

6/10 Buena

Head office needs to get their act sorted

We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Opinión verificada

8/10 Muy buena

Place was great but food was very mediocre
Opinión verificada

10/10 Excepcional

All the amenities were wonderful
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Staff was attentive and warm/friendly. The service and food were both excellent. The room was clean, beautiful, and comfortable. I would highly recommend this hotel!
Opinión verificada

10/10 Excepcional

Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti