Arusha Serena Hotel es una excelente opción para hospedarse en Arusha. Comienza por consentirte con un masaje de tejido profundo, para después reponer tus energías en el restaurante. Destacan su bar o lounge y su jardín.
Torre del reloj de Arusha - A 14 min en auto - 13.4 km
Centro Internacional de Conferencias de Arusha - A 15 min en auto - 13.7 km
Centro comercial Njiro - A 18 min en auto - 16.0 km
Parque Nacional Arusha - A 51 min en auto - 34.0 km
Medios de transporte
Arusha (ARK): 24 min en auto (21.1 km)
Kilimanjaro (JRO-A. Internacional de Kilimanjaro): 37 min en auto (39.3 km)
Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
Información de la propiedad
Arusha Serena Hotel
Arusha Serena Hotel es una excelente opción para hospedarse en Arusha. Comienza por consentirte con un masaje de tejido profundo, para después reponer tus energías en el restaurante. Destacan su bar o lounge y su jardín.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
42 habitaciones
DONE
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-out: 10:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
DONE
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
DONE
Niños
Servicio de niñera*
Guardería*
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 50+ Mbps de velocidad
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento gratis y vigilado en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
DONE
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno inglés incluido todos los días de 06:30 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Cena romática
Para los niños
Guardería supervisada (con cargo)
Actividades
Renta de bicicletas en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Safari en los alrededores
Paseos en kayak en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Renta de bicicletas
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Biblioteca
Sala de juegos o videojuegos
Servicios de spa
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Ventilador de techo
Batas y pantuflas
Para que duermas bien
Servicio de cortesía nocturna
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para que te refresques
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (50+ Mbps de velocidad)
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Spa
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.
Este es el desglose del precio, sin cargos inesperados
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de TZS 12000 por persona (solo ida)
Es posible realizar el check-in con anticipación por un cargo adicional (sujeto a disponibilidad)
Niños y camas adicionales
Hay guardería supervisada disponible con cargo extra
Hay servicio de cuidado de niños disponible con cargo extra
Las camas extra están disponibles por TZS 150.0 por noche
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de entre 4 y 17 años cuesta TZS 6000, (solo ida)
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se requiere de una reservación previa que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones conectadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con elevador.
Para tu tranquilidad, el hospedaje está equipado con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, JCB International y Barclaycard
Número de registro de propiedad: 16653
También conocido como:
Duluti Serena Hotel
Lake Duluti
Lake Duluti Hotel
Lake Duluti Serena
Lake Duluti Serena Arusha
Lake Duluti Serena Hotel
Lake Duluti Serena Hotel Arusha
Serena Lake Duluti
Serena Mountain Village Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort
Arusha Serena
Arusha Serena Hotel Hotel
Arusha Serena Hotel Arusha
Arusha Serena Hotel Resort Spa
Arusha Serena Hotel Hotel Arusha
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Arusha Serena Hotel la opción de cancelar gratis y obtener un reembolso total?
Sí, Arusha Serena Hotel cuenta con tarifas de habitaciones con opción de reembolso total, que se pueden reservar en nuestro sitio web y cancelarse hasta unos días antes del check-in dependiendo de la política de cancelación de la propiedad. Para obtener más información sobre los términos y condiciones exactos, consulta la política de cancelación de la propiedad.
¿Se permite hospedarse con mascotas en Arusha Serena Hotel?
No se aceptan mascotas ni animales de servicio.
¿Hay estacionamiento en las instalaciones de Arusha Serena Hotel?
Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking.
¿Hay servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en Arusha Serena Hotel?
Sí, se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. El cargo es de TZS 12000 por persona solo ida.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out de Arusha Serena Hotel?
Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Horario de check-out: 10:00. Hay check-out exprés disponbile.
¿Qué actividades se pueden hacer en Arusha Serena Hotel y sus alrededores?
Diviértete con las actividades cercanas, como ciclismo, senderismo y kayaks. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen safaris en auto, observación de fauna salvaje y safaris. Disfruta de los servicios de esta propiedad, que te ofrece servicios de spa, sala de juegos o videojuegos y jardín.
¿Hay restaurantes cercanos o en las instalaciones de Arusha Serena Hotel?
Sí, hay un restaurante en las instalaciones.
¿Qué hay en los alrededores de Arusha Serena Hotel?
Arusha Serena Hotel se localiza a solo 4 min a pie de Lake Duluti.
Opiniones de Arusha Serena Hotel
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
20 jul. 2024
Have some rest
Beautiful place, location is in the middle of nowhere but hotel lovwly
Guisela
Guisela, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 jul. 2024
Muy bue a estancia, buen desayuno, hotel seguro y personal muy amable, lo recomiendo
Inmaculada Concepción
Inmaculada Concepción, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
4 dic. 2024
Mary
Mary, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
10 oct. 2024
Loved the monkeys on the property, the staff was excellent and the property beautiful!
Dave
Dave, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 oct. 2024
The hotel and grounds are beautiful! The staff was extremely helpful and friendly. I would highly recommend them!
Teresa
Teresa, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 ago. 2024
Michael
Michael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
14 ago. 2024
Beautiful rooms in a lush setting. Staff were extremely competent and friendly
Illona
Illona, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
3 ago. 2024
Five star Tanzanian experience
This is truly a Tanzanian great value five star experience.
Service is excellent, food is excellent and course dinner very reasonably priced. Breakfast is complimentary. The rooms are very clean, there is an AC unit in some of the rooms.
The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Brooke
Brooke, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
2 ago. 2024
5 star Tanzanian experience
This is truly a Tanzanian 5 star experience.
Service is excellent, food is excellent and very reasonably priced. The rooms are very clean, there is an AC unit in the room I am staying in.
The room is decorated in a style that speaks to the region. The WiFi is best in the common area which is typical for hotels in this country. There is consistent hot water for the shower which I did not experience in any other hotel here. The grounds are immaculately maintained. The staff was very kind in accommodating my requests. I started the trip here and ended the trip here and I am so happy I did.
Brooke
Brooke, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
13 jul. 2024
Lovely tranquil place to stay
Sophia
Sophia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
17 jun. 2024
This is a beautiful, quiet property with excellent staff. We had a room with a large king, and twin bed, perfect for families. It is a short drive from the hustle and bustle of Arusha. Wonderful place to stay with the bonus of several monkeys on the property for entertainment.
Brittany
Brittany, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 jun. 2024
Nice place !! Very clean and relax
Paloma
Paloma, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 may. 2024
Nirav
Nirav, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 may. 2024
monkeys on the roof were a lot of fun! Beautiful grounds and buildings. Very helpful staff and great food.
edward
edward, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 may. 2024
Ross
Ross, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 may. 2024
Very good food
Simon
Simon, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 abr. 2024
Jeffrey
Jeffrey, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
4 mar. 2024
The only problem worth noting in my 2 stays ( before and after a 13 day safari) was the inability of the property to process credit cards. This required much more cash than travelers are accustomed to carrying.
H. PETER
H. PETER, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 feb. 2024
JOSE
JOSE, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
8/10 Muy bueno
19 nov. 2023
Old building, kept clean and the surrounding is nice but needs more work. The food is terrible, I would give it a one star nothing more. For a Serena I was hoping they would have good food and the menu looks like it was written in the 70s or 90s and was never changed.
Said
Said, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 oct. 2023
Absolutely beautiful! The grounds are designed in such a way you just want to stay forever. A nice walking path allows some exercise while enjoying the grounds
Connie
Connie, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 ago. 2023
Beautiul lodge, rooms and gardens. Excellent food. Fantastic staff. Recommend doing the walk around Lake Duluti
Lucy
Lucy, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 ago. 2023
Beautiful Stay
We had two beautiful nights here with exceptional service from the staff who were kind and attentive to your every need. The grounds are beautiful and well maintained. I would stay here again and recommend it to anyone wanting peace and serenity.
Farron
Farron, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
10/10 Excepcional
20 ago. 2023
Erica
Erica, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
22 jul. 2023
Head office needs to get their act sorted
We arrived at Arusha Serena Hotel at 3.30am after a 24-hour journey, only to be told they did not have a reservation for us. I showed the receptionist the hotels.com booking and she finally gave us a key and said she would sort it in the morning. No apology the next morning. The rooms are very nice, in little rondavals. A bit smaller than shown on their photos though. Good choice at breakfast and overall the staff were very polite and friendly. Would I stay again - Yes but central reservations need to get their act together. Out of the 6 lodges we stayed at in Tanzania, 2 belonged to Serena. The 2nd hotel (Ngorongoro) had overbooked and we had a terrible experience there - again in was down to central reservations. Such a shame because both properties are lovely and unique and have lovely staff. Let down completely by head office.
Carol
Carol, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com
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