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Lake Kivu Serena Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente a la playa en Gisenyi con spa y piscina al aire libre

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Lake Kivu Serena Hotel

Exterior
Sala de estar en el lobby
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina británica
Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis
Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Opiniones

8,8 de 10

Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
  • Spa
El precio es de COP 829.115
COP 978.356 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ene. - 3 de enero de 2025

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Batas
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Vía satélite
  • 25 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación familiar con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Batas
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Cafetera/ tetera
  • 25 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite junior

Caja de seguridad en la habitación, cunas gratuitas y wifi gratis

Suite junior

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Batas
Baño privado
Secador de pelo
  • 40 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

Gorillas Lake Kivu Hotel

Piscina
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Wifi gratis
7.4 de 10, Bueno, (37)
El precio actual es de COP 552.739
COP 652.232 en total
impuestos y cargos incluidos
23 dic. - 24 dic.
Gorillas Lake Kivu Hotel
Mod logo
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Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 30 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Horario de check-in: 15:00-00:00
    • Check-out exprés
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
DONE

Requisitos para hacer el check-in

    • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
    • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
    • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de cuidado de niños*
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las zonas comunes
    • Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE

Traslados

    • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Opiniones de Lake Kivu Serena Hotel

Opiniones

8,8

Excelente

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan, viaje romántico de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Timothy, viaje de 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie, viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona, viaje romántico de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

David, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

6/10 Bueno

Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG, viaje de 1 noche entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Nick, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Georgia, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Cyril, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

David, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff are really good. They provide high level customer care.
Viaje de 3 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Would recommend
Adeola, viaje de 3 noches entre amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Paul, viaje de 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Michal, viaje de 2 noches en familia
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Rosemarie Jeanne, viaje de 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Nice and comfortable
Aderemi, viaje de negocios de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

8/10 Muy bueno

Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

Alexander, viaje de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hoteles.com

10/10 Excepcional

The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.
Viaje de 1 noche en familia
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Mediocre

There is nothing in the rooms listen in the booking list. Even not a hairdryer or a toothbrush available in the bathrooms.
Raz, viaje romántico de 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia