Si te hospedas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Laguna de Bacalar y de Parque ecológico Laguna Bacalar. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por la cafetería o disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar y una terraza.
VIP Access
Opiniones
8,48,4 de 10
Muy buena
Servicios principales
Piscina
Desayuno incluido
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Wifi gratuito
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
En una playa privada
Restaurante y bar
Piscina al aire libre
Servicio a la habitación
Cafetería
Servicios de spa
Traslado del aeropuerto al hotel
Terraza
Recepción disponible las 24 horas
Aire acondicionado
Jardín
Siéntete como en casa (6)
Baño privado
Área de descanso separada
Jardín
Terraza
Servicio de limpieza diario
Cortinas blackout
El precio actual es de COP 924.431
COP 924.431
COP 1.100.685 en total
impuestos y cargos incluidos
11 jun. - 12 jun.
Lo mejor de esta propiedad
Buenas opciones gastronómicas
El desayuno continental comienza el día en el restaurante, cafetería y bar de este hotel. Las cenas privadas, los picnics y el servicio de champán en la habitación añaden un toque romántico.
El patio de recreo de la naturaleza
Situado en un lago, este hotel ofrece acceso a refrescantes actividades acuáticas. Los huéspedes pueden vivir aventuras de paddleboarding y kayak.
Retiro relajante en un balneario
El hotel combina servicios de spa, masajes terapéuticos y clases de yoga para un rejuvenecimiento total. Un gimnasio y un tranquilo jardín completan este paraíso del bienestar.
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
Puntos de interés
Laguna de Bacalar - 3 min en auto - 2.5 km
Cenote Azul - 7 min en auto - 11.4 km
Laguna Milagros - 8 min en auto - 11.3 km
Cenote Cocalitos - 9 min en auto - 12.8 km
Cenote Negro - 11 min en auto - 15.7 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Chetumal (CTM) a 25 minutos en auto
Aeropuerto de Corozal (CZH) a 45 minutos en auto
Servicio de traslado desde el aeropuerto
Restaurantes
Hotel Mia Xulha - 4 min en auto
Blu Beach Club - 9 min en auto
Siete By Habitas Bacalar - 7 min en auto
El asadero de Huay Pix - 9 min en auto
Casa Laguna By Azulea - 9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
Si te hospedas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Laguna de Bacalar y de Parque ecológico Laguna Bacalar. Los huéspedes pueden pasar a comer algo por la cafetería o disfrutar de un masaje de tejido profundo, tratamientos faciales o envolturas desintoxicantes. Este hotel de lujo también tiene una piscina al aire libre, un bar y una terraza.
Datos generales
DONE
Tamaño del hotel
22 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
DONE
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
DONE
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
DONE
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
DONE
Niños
Cunas no disponibles
DONE
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
WIFI
Internet
Wifi gratis en las zonas comunes
Wifi gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING
Estacionamiento
Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
DONE
Traslados
Servicio de traslado desde el aeropuerto a pedido disponible las 24 horas*
DONE
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido todos los días de 08:00 a 11:30
Restaurante
Bar
Cafetería
Cenas privadas
Picnics privados
Servicio a la habitación con horario limitado
Dispensador de agua
Viajes con niños
Paddleboard en la propiedad
Actividades
En una playa privada
Clases de yoga
Ecotours
Kayak
Snorkel
Paddleboard en la propiedad
Paseos en velero en los alrededores
Servicios
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de tintorería/lavandería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Paddleboard en la propiedad
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Año de construcción: 2023
Jardín
Terraza
Piscina al aire libre
Servicios de spa
Salón de eventos
Muelle
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
2 Escaleras para llegar a la propiedad
Piso liso en las habitaciones
Piso de grava en las áreas comunes
Servicios de la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Batas
Tabla de planchar/plancha (previa solicitud)
Mosquiteros
Buen sueño
Cubrecama
Cortinas blackout
Servicio nocturno de cortesía
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Servicio de masajes en la habitación
Balcón
Amueblamiento personalizado
Área de descanso separada
Higiene
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha exterior
Jabón y shampoo
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Papel higiénico
Opciones de conexión
Escritorio
Wifi gratis
Silla de escritorio
Alimentos y bebidas
Servicio de champagne
Mesa de comedor
Más
Todos los días
Caja de seguridad en la habitación
Guías y recomendaciones
Mapas locales
Guía de restaurantes
Características especiales
Spa
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y tratamientos faciales.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo de servicio: 5 %.
Extras opcionales
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 90 por vehículo, con una capacidad máxima de 4 personas.
Piscina, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 09:00 a 18:30.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Política
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
También se le conoce como:
Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 09:00 a 18:30.
¿Se aceptan mascotas en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak y snorkel. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y yoga. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con una playa privada y servicios de spa. Además, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels cuenta con un jardín.
¿Hay restaurantes en Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
Opiniones
Opiniones de Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,6
Servicios
8,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excepcional
6 de abril de 2026
Excelente hotel inmerso en la selva, con perspectiva ecológica. Comida deliciosa y amenidades en habitación de primera calidad. El personal se esfuerza en la máxima atención a huéspedes, tanto parejas como familias con niños.
Gerardo Isaac
Gerardo Isaac, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2025
Todo perfecto
Raúl
Raúl, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
23 de octubre de 2025
Excelente para descansar y desconectar.
Adrian de J
Adrian de J, viaje de 5 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
11 de mayo de 2025
Conexcion total con la naturaleza
Excelente, perfecto para conectar con la naturaleza, el área de la laguna por donde esta el hotel esta super tranquilo, perfrcto para relajarse
Hector
Hector, viaje de 2 noches
Opinión verificada
4/10 Regular
30 de octubre de 2025
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Ivonne
Ivonne, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2025
El acceso a la laguna es por mucho lo mejor. Los alimentos y bebidas son buenos pero caros. Muchos moscos pero no es culpa del hotel
Jorge
Jorge, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
1 de junio de 2025
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Maria
Maria, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
21 de octubre de 2024
Superó mis expectativas
Increíble experiencia poder hospedarse en este hotel. Fui con mi pareja y fue perfecto para conectar con la naturaleza, ya que se encuentra en medio de la selva. La laguna es espectacular. De verdad, cada detalle está bien pensado y fuimos atendidos con excelente servicio y el restaurante flora es delicioso, especialmente los desayunos fueron nuestros favoritos. Definitivamente lo recomiendo para una escapada y relajar.
María Bárbara
María Bárbara, viaje de 3 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
18 de octubre de 2025
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
carlos gonzalez
carlos gonzalez, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
8 de diciembre de 2025
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas
Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
María García
María García, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
24 de febrero de 2025
No me esperaban, no encontraban mi reserva, hay muy mala señal de Wifi, el personal muy amable sin embargo NO se dan abasto y tardan mucho en brindarte el servicio
izbeth
izbeth, viaje de 3 noches
Opinión verificada
2/10 Mala
17 de agosto de 2025
Nunca más!
Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel.
Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Cliente verificado
Viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
5 de enero de 2025
Lugar maravilloso, carente de atención
El hotel es muy pero muy bonito, pero podrían trabajar mucho más en la atención al cliente. La verdad es que es un hotel en su arquitectura hermoso y bien pensado. Pero les falta mucho para dar una atención al cliente de la altura de la arquitectura y del lugar donde está situado. Es una lástima.
Con respecto a servicio a habitación, anoche pedí algo de cenar al cuarto, a la hora decidí cancelarlo ya que nunca lo recibí.
Cynthia
Cynthia, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
16 de mayo de 2025
Disfrutamos mucho nuestra estancia para celebrar nuestro aniversario.
Se une a la lista de mis hoteles favoritos en México, increíble la arquitectura del hotel y cómo se integra orgánicamente con la selva. En comparación con otros hoeteles similares dónde me he hospedado, me gustó que aquí se experimenta la libertad y la conexión con la naturleza sin sacrificar el lujo, el confort y la estética. Esto lo hace único.
Se encuentra dentro de la selva por lo que es un paraíso si buscas tranquilidad y/o descanso.
Aunque en un principio tenía dudas porque se ubica en Xul-Ha y no en el centro de Bacalar, las preocupaciones si disiparon al llegar. Considero que esta es verdadermamnete la parte más hermosa de la laguna, el agua es cristalina y está completamente libre de embarcaciones y ruido. Tuvimos la laguna prácticamente para nostros solos.
Sin dudarlo regresaría.
Marco
Marco, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
25 de enero de 2026
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Braulio
Braulio, viaje de 3 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
5 de enero de 2026
Tudo maravilhoso
Magda
Magda, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
4 de octubre de 2025
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Fantastic retreat in the jungle with magical sunset at the private jetty at the Laguna.
Jonas
Jonas, viaje de 4 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
22 de agosto de 2024
Super schöne Ausstattung, extrem freundliches Personal, welches alles möglich macht, was gewünscht wird. Traumhafte Lage mit direktem Zugang zur Lagune.
Anja
Anja, viaje de 2 noches
Opinión verificada
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2025
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Walter
Walter, viaje de 2 noches
Opinión verificada
8/10 Muy buena
10 de octubre de 2025
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Mahir
Mahir, viaje de 1 noche
Opinión verificada
10/10 Excepcional
3 de abril de 2025
Very very nice, me love a lot
Gary
Gary, viaje de 3 noches
Opinión verificada
6/10 Buena
10 de agosto de 2025
Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous.
Very good staff, lovely and kind