Reservei 2 quartos, 1 para eu e minha esposa e 1 para a minha sogra. Chegando lá fomos informados de que não reservaram os 2 quartos para nós, apenas 1 e colocaram um colchão no chão para a minha sogra dormir. Já reservamos os 2 quartos para o conforto de todos, o que impactou em nosso sono pois não conseguimos dormir na virada do ano, e tivemos que pegar a estrada sem dormir. Nos devolveram apenas 30% do valor da estadia em dinheiro, o que deveriam ter devolvido os 100% ou pelo menos próximo a isso. Como era apenas 1 diária e 2 quartos, hotel se aproveitou disso e também como somos estrajeiros. E ainda nos colocaram no pior local do hotel, ao lado da rodovia. Experiência foi bem negativa.