Chegamos após as 16:00h, portanto mais de 2 horas depois do horário previsto para o check in e nosso quarto não havia nem sido limpo. O quarto designado estava cheio de restos de durian, sem condições de habitabilidade. Diante disso, designaram um outro quarto, sem nenhuma toalha para tomar banho. Pedi 2 toalhas, mas só forneceram uma, ALGUMAS HORAS DEPOIS. Voltei a solicitar mais uma toalha, mas me forneceram uma rasgada, só no dia seguinte, depois de muita insistência. Solicitei também um secador de cabelo e o funcionário falou que só na manhã do dia seguinte. Quando foi apanhar o secador , o funcionário disse que teria um só no final da tarde. Tentei na parte da tarde, mas o funcionário disse que não tinha secador para fornecer. O atendimento foi extremamente péssimo, da pior qualidade possivel.