La habitación estaba limpia, pero el olor de la habitación era muy fuerte (creo que es por los productos de limpieza utilizados).
En relación a la reserva, un día antes intenté hacer un cambio de mi reserva (de 6 noches quise reducir a 3 noches) y no pude porque los contacté a través de Expedia y según el agente de esta empresa, solamente la gente del hotel podía hacer el cambio y en ese momento no estaba el gerente quien debía decidir. Luego una vez al llegar al hotel comenté mi intención de cambiar la reserva y me dijeron que debía solicitar a Expedía. Lo volví a hacer virtualmente y desde esa empresa me dijeron que debía hacerse el cambio por la gente del hotel, pero que el gerente quien debía autorizar la modificación no se encontraba. Me tuvieron así hasta que pasaron los 3 días y ya tuve que salir del hotel. Desde Expedia me dijeron que iban a gestionar la devolución de por lo menos parte del dinero de los días que no me quedé en el hotel, pero unos de días después me informaron que el hotel no autorizó la devolución de los fondos. En síntesis, a pesar de todos los chats con agentes de Expedia, las conversaciones con la gente del Hotel y los correos con Expedia no me solucionaron el inconveniente y no me devolvieron mi dinero por 3 dias de salida anticipada. Fue mi peor experiencia en reserva de un hospedaje (eso que viajo 5 veces al año a diferentes partes del mundo y fue la primera vez que hice una reserva a través de Expedia).