O apartamento em si era muito bom. A cozinha era prática e bem equipada, tudo estava organizado e limpo, e a cama era confortável. A localização também ajudou bastante na experiência.
O grande problema foi o suporte durante a estadia. Desde o primeiro dia havia uma goteira no banheiro, aparentemente vindo do teto, que começou a deixar o chão constantemente molhado. Entrei em contato imediatamente para avisar, mas fui ignorado por dias. Enviei várias mensagens e praticamente não tive retorno.
Além da infiltração, tivemos problemas com internet lenta, barulho de um alarme tocando por muito tempo e, no final da estadia, até falta de eletricidade no apartamento. Somente no penúltimo dia responderam minhas mensagens, mas sem realmente demonstrar preocupação ou buscar uma solução adequada.
É uma pena, porque o apartamento tem muito potencial e vários pontos positivos. Porém, a falta de suporte e de comunicação acabou impactando bastante a experiência.